Logicmax et Surface Pro Microsoft

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Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Dim 28 Jan 2018 - 12:00

Bonjour à tous et à toutes,

Je suis chez Logicmax depuis le début de mon activité, soit décembre 2014.
Plutôt satisfaite dans l'ensemble notamment quant aux aides techniques fournies et aux services rapidement joignables, je passe sur l'interface que je trouve vraiment moche ( fear1 ) et les bugs incessants concernant la reconnaissance de ma CPS et du lecteur de carte vitale...
Pour le reste RAS.

Visite chez la FNAC pendant les soldes et gros coup de coeur pour la Surface Pro de Microsoft.
Très énamourée, j'envisage un achat rapidement et suis prête à laisser tomber mon ordi portable Toshiba, lourd, lourd, lourd.
Toute excitée, j'appelle le service technique de Logicmax pour discuter de la migration des données (de mon ordi à la Surface)...et là vlan, le technicien me déconseille fortement cet achat au motif suivant :
- problème de compatibilité, Orthomax ne tournera pas bien, l'interface est prévue pour fonctionner sur du 15 pouces et non du 12.3 !

Très déçue et sûre de mon projet d'achat, je jette un coup d'oeil chez les autres éditeurs de logiciels. Et il se trouve que Véga propose dans ses forfaits la Surface Pro avec le logiciel de gestion.
Il est donc possible d'installer un logiciel de gestion de cabinet sur une Surface Pro.
Pour le coup, je trouve Logicmax obsolète et ne comprend pas pourquoi ils passent à côté de l'évolution vers l'ultra-portable...mais bref.

J'appelle le service commercial pour leur expliquer mon problème et là... changement de discours, on me dit que le technicien m'a mal renseignée et que je n'aurai pas de problème (sous-entendu "restez chez nous").

Entre la parole du commercial et celle du technicien, j'ai plutôt tendance à croire celle du technicien.

Alors je me lance, est-ce que certains d'entre vous utilisent la Surface Pro avec Logicmax ? Si tel est le cas, en êtes-vous satisfaits ?

Je me sens un peu coincée d'autant que le contrat a été renouvelé par tacite reconduction pour 3 ans (décembre 2017-Décembre 2021) pend1

Merci pour les informations que vous voudrez bien m'apporter.
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Admin le Lun 29 Jan 2018 - 8:33

Je remonte ce sujet à mon contact chez eux pour savoir où est la vérité.

De mémoire, la Surface Pro a une très bonne résolution d'écran. C'est plus le nombre de pixels qui compte que la taille. D'ailleurs, Orthomax tourne sur des Macbook avec de petits écrans (pour moi, tout ce qui est < 17" est petit). Du coup, je ne comprends pas l'argument du technicien. J'attends la réponse de mon contact et je la répercuterai ici.

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par MarcoG le Lun 29 Jan 2018 - 10:24

J'ai une tablette hybride Archos sous Windows 10, en 10 pouces. Voici la réponse d'un technicien l'année dernière :

Vous nous avez contactés car vous souhaitez savoir s’il est possible d’installer votre logiciel sur votre tablette sous Windows 10.

Je vous confirme que cela est possible, cependant, pour des raisons d’ergonomie, je ne vous le conseille pas si la taille de votre tablette est inférieure à 14 pouces.

Je vous invite, si vous souhaitez que nous vous installions le logiciel, à joindre l’un de nos techniciens au 02 40 69 69 16.

Celui-ci prendra la main sur la tablette et fera le nécessaire pour que l’accès au logiciel et à vos données soit correct.

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Admin le Lun 29 Jan 2018 - 11:20

Ca, c'est cohérent. Faisable mais petit. C'est donc probablement faisable aussi sur ce PC de poche qui a un écran full HD :


Tout dépend des yeux qu'on a, aussi.

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Admin le Lun 29 Jan 2018 - 15:19

Réponse de mon contact : Orthomax fonctionne avec une Surface Pro, parce que c'est bien la résolution qui compte, pas la diagonale de l'écran.

Orthomax a besoin de 1280x760 points au minimum. La Surface Pro est nettement au dessus de ça, tout comme le GPD Pocket dont je parlais ce matin.

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Invité le Lun 29 Jan 2018 - 15:49

Admin a écrit:Ca, c'est cohérent. Faisable mais petit. C'est donc probablement faisable aussi sur ce PC de poche qui a un écran full HD :


Tout dépend des yeux qu'on a, aussi.

Faut surtout avoir des doigts de fée...


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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Lun 29 Jan 2018 - 20:25

Bonsoir et merci beaucoup !!!

J'y vois maintenant un peu plus clair et cerise sur le gâteau, j'aperçois pour la première fois un PC de poche full HD tout mimi.

Bon il ne me reste plus qu'à me lancer dans l'achat de la Surface Pro et à tester Orthomax dessus...je vous en ferai un retour d'ici fin février, si cela peut servir à d'autres.

Merci Admin et MarcoG top1
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par sandf le Mar 30 Jan 2018 - 11:26

Rythm and Sound a écrit:Je me sens un peu coincée d'autant que le contrat a été renouvelé par tacite reconduction pour 3 ans (décembre 2017-Décembre 2021) pend1 .

Ce n'est pas pour 1 an ? Shocked
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Patati patata le Mar 30 Jan 2018 - 19:59

Tacite reconduction de 3 ans ?
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Mar 30 Jan 2018 - 22:07

Et bien dans le dernier contrat reçu, je crois bien avoir vu 2018-2021...je ne peux pas vérifier car j'ai remis toute ma paperasse à ma comptable pour l'édition de la 2035. Cela me paraît énorme en effet, je me suis peut-être trompée.
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Admin le Mer 31 Jan 2018 - 12:08

Mais l'indemnité de rupture est de 6 mois seulement, non ?

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Dim 11 Fév 2018 - 12:07

Ah bon ? Où est-ce que c'est écrit ? Je n'ai finalement que peu de documents concernant Logicmax...
Dans ce cas, cela peut être intéressant, merci Admin.

Je n'ai toujours pas acheté la Surface Pro car j'ai perdu ma carte bancaire récemment...j'attends la nouvelle puis me lance; j'espère la recevoir cette semaine.

Affaire à suivre Exclamation
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Lun 19 Fév 2018 - 16:48

Bonjour !

Bon ça y est j'ai acheté la Surface Pro (I5 SSD 256GO)...bel objet mais quelle galère pour réinstaller Orthomax car ma connexion wifi était encore plus lente que d'habitude.
Résultat : j'ai dû aller acheter un câble ethernet pour accélérer les choses (depuis 10h00 ce matin pour une installation réussie à 15h00).

Concernant les éventuels problèmes de compatibilité entre la Surface et Orthomax...et bien je suis très déçue.
Voyez plutôt :
La résolution de base sur la Surface est supérieure à 2000 et c'est très beau.
Pour que le logiciel Orthomax soit correctement visible, le technicien m'a basculée sur du :
- 1280 x 720 avec une mise à l'échelle de 100% (versus les 200% en paramètres d'usine).

Et c'est loin d'être terrible car à première vue cela semble fonctionner, puis, lorsqu'on navigue un peu sur les onglets, des lignes se chevauchent ou sont tronquées.
J'ai essayé d'autres résolutions c'est pire !
Et quand j'ouvre un document Word c'est flou...pour que Word redevienne clair je dois rechanger de résolution vapas1

Conclusion : je déconseille fortement de faire tourner Orthomax sur la Surface Pro.




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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Evi le Lun 19 Fév 2018 - 16:55

Décevant de ne pas avoir eu de réponse plus claire avant du coup Neutral

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par MarcoG le Lun 19 Fév 2018 - 17:33

Et à la résolution d'origine, qu'est-ce qui coince ?
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par propylene le Lun 19 Fév 2018 - 17:54

Sinon, il me semble qu'il existe des logiciels qui changent la résolution pour 1 programme déterminé:
"Resolution Changer est un outil permettant de changer trés rapidement la résolution de l'écran, sa fréquence de rafraîchissement, ainsi que le nombre de couleurs utilisées.
Le principal intérêt du logiciel est qu'il peut être configurer pour effectuer ces modification uniquement au lancement d'un logiciel déterminé à l'avance."

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Lun 19 Fév 2018 - 18:59

Avec la résolution d'origine, tout est compacté dans la liste des patients, cela ne me gêne pas trop... mais sur la droite le nom des onglets est tronqué et leurs contenus aussi (traitements, adresses etc).

Resolution Changer ok je vais essayer, si cela pouvait me sortir de ce bazar
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Mer 28 Fév 2018 - 7:38

Après plusieurs tentatives infructueuses de modifications de la résolution, finalement un technicien a réussi à solutionner le problème.
Orthomax est donc (parfaitement) compatible avec une Surface Pro...la manip à effectuer se réalise dans les paramètres associés à Orthomax. Il faut demander au système de faire une mise à l'échelle. cheers
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par le friche le Mer 28 Fév 2018 - 10:28

cool pour toi !

et du coup cette surface pro tu en penses quoi à l'utilisation ?
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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Rythm and Sound le Dim 11 Mar 2018 - 11:41

Et bien après 15 jours d'utilisation, j'en suis très satisfaite.

Je mettrai en avant les arguments suivants :
- ultra léger (en visite ça change tout !)
- super rapide (j'appuie sur le bouton et tout est prêt en 10 sec : accès au bureau et ouverture d'Orthomax)
- esthétique +++ avec le clavier cover signature
- résolution au top
- stylet très intéressant à utiliser (les patients avec des hémiparésies apprécient beaucoup)
- connecteur d'alimentation aimanté, fini les problèmes d'usure de la prise

Les moins :
- le prix !
- connectique réduite : une seule prise USB (mais bon avec un hub on s'arrange)

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Re: Logicmax et Surface Pro Microsoft

Message par Admin le Lun 12 Mar 2018 - 23:22

Il me semble aussi (dans les points négatifs) que la batterie est très difficile à changer, tant sur la 3 que sur la 4.

https://fr.ifixit.com/Guide/Microsoft+Surface+Pro+3+Battery+Replacement/51877
https://www.generation-nt.com/ifixit-surface-pro-4-est-peu-pas-reparable-actualite-1920984.html

Mais dans les faits, un PC portable devient une sorte de consommable, comme un smartphone, qu'on ne peut plus ouvrir non plus : peu de gens changent la batterie quand elle est usée.

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