Serveurs en grève !

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Re: Serveurs en grève !

Message par cered le Lun 14 Mai 2018 - 17:18

Bonjour
Merci à scarlett17 pour les infos!!! j'ai fait la manipulation sur le site sfr mais pas moyen de trouver l'endroit où modifier l'adresse smtp sur mon logiciel ortho+...j'ai fouillé dans les paramètres et ailleurs... Sad
help1 syouplé
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Re: Serveurs en grève !

Message par scarlett17 le Mar 15 Mai 2018 - 14:33

Sur Ortho + 4000 :
Icône TELETRANSMISSION
puis Fichier
puis Réseau destinataire
Puis sur la ligne Serveur de courrier sortant (smtp) : tu rentres smtp.numericable.fr

Retente la télétransmission et Voilà ! cheers

Tiens-nous au courant ! flower
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Re: Serveurs en grève !

Message par chloe le Mar 15 Mai 2018 - 17:40

Bonjour à tous,
Pour ma part, je cumule car j'ai une adresse wanadoo.santé + un abonnement sfr... et le dr^me est arrivé, impossible de le télétransmettre hier en milieu d'après-midi!
J'ai bien essayé avec un smtp.numericable.fr et en faisant la manip sur la box sfr, mais cela ne marche pas ! Ceci dit, ça change un peu, ce n'est pas le même message: "la connexion au serveur smtp a échoué. L'envoi du message a échoué The server rejected the given recipient. The server responded: 554.5.7.1 <01351@351.01.rss.fr>: relay access denied" Shocked scratch help1

J'ai également essayé de changé les ports smtp (ça a marché il y a quelques mois) mais pas mieux...
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Re: Serveurs en grève !

Message par chloe le Mar 15 Mai 2018 - 17:43

Pour changer les paramètres smtp sur la version 8 d'ortho+4000:

paramètres (en orange en bas à gauche de votre écran)
Prat./remp.
sélectionner le bon praticien puis en bas icône "modifier le praticien sélectionner" (dossier + crayon)
puis selectionner l'onglet horizontal "compte mail FSE"
ne pas oublier de valider tout changement!
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Re: Serveurs en grève !

Message par cered le Mer 16 Mai 2018 - 11:02

Bonjour, Merci pour toutes les précisions! après avoir enfin trouvé les manipulations pour modifier le smtp sur la version 8 (merci chloe pour les précisions  cheers) ...ben ça ne marche toujours pas.... bave1
Dois-je également modifier mon adresse mail (qui est laposte.net)?

En fait, il semblerait que la télétransmission fonctionne mais à chaque fois j'ai un message d'erreur, le logiciel se ferme tout seul et je n'ai plus aucun retours depuis le 11 avril...du coup je pointe moi-même en attendant mais là ça commence à faire long et j'en ai marre de réouvrir le logiciel après les télétrans pour vérifier que c'est bien parti...bref... Sleep rendeer santa albino geek
Mais sinon ça va, et vous? Very Happy
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Re: Serveurs en grève !

Message par cered le Mer 23 Mai 2018 - 11:51

Bonjour, suite des péripéties...je me suis enfin décidé à appeler RM car ça faisait plusieurs jours que je ne recevait plus de règlements...donc la télétrans ne fonctionnait plus malgré tous vos bons conseils (merci encore d'ailleurs!). Ils ont bien galéré mais ça refonctionne. Il y avait un soucis dans les paramètres de télétransmission...à priori il a mis des paramètres temporaires (de ce que j'ai compris sur le message vocal qu'il m'a laissé) car le soucis viendrait d'SFR....Je ne peux pas vous en dire plus dans les détails mais ça ne semblait pas simple car il y est resté un moment. Bon courage pour celles et ceux qui galèrent encore (mais j'ai l'impression qu'il n'y avait plus que moi king
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Re: Serveurs en grève !

Message par chloe le Ven 25 Mai 2018 - 13:06

merci pour ce retour,
de mon côté ça ne marche toujours pas avec SFR, malgré un changement d'adresse pour ma BAL... et le pb vient de SFR, car ayant deux cabinets, je parviens sans soucis à télétransmettre au 2ème cabinet (qui n'a pas SFR comme FAI bien sûr!)
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Re: Serveurs en grève !

Message par laurent Gretcha le Ven 25 Mai 2018 - 14:43

Tu as changé l'adresse, mais as-tu changé le serveur smtp?
(c'est celui qui est utilisé pour tes envois) Smile
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Re: Serveurs en grève !

Message par cered le Ven 25 Mai 2018 - 14:45

Il faut pas l'SFR!

Plein de courage à toi Chloe...tu as tenté d'appeler la maintenance de ton logiciel? moi j'ai tardé mais finalement j'aurais dû les contacter avant...bref, courage!
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