panne PC : comment faites-vous ?

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Message par Patati patata le Mer 20 Mar 2019 - 8:55

Bonjour,

J’ai changé de pc (j’ai pris un ordi de bureau d’occasion pour changer de mon petit pc portable dont le pad ne fonctionnait plus ; je passais par un clavier virtuel pas pratique du tout) et fais réinstaller le logiciel de télétransmission sur ma nouvelle bécane.

La personne de la hotline m’a fortement conseillé d’utiliser le nouvel ordi et de ne plus travailler sur l’ancien. Je n’ai pas relevé à cet instant là. Et là, je me demande quels sont les risques/désagréments/contre indications à
faire de la sorte, en cas de plantage/panne de mon nouvel équipement.

Que je travaille toujours sur la même plateforme, cela se conçoit. Je fais une sauvegarde sur une clé. Est-ce cela qu’il a voulu dire ? Pourquoi ne pourrai-je point travailler ponctuellement sur un autre pc si celui que j’utilise est en panne, par exemple ?

Quelles sont vos plans B en cas de panne de PC ? Merci Smile

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Message par propylene le Mer 20 Mar 2019 - 9:15

Bonjour,

Tu as quel logiciel de télétrans?
A mon avis, tant que ta sauvegarde est à jour, pas de souci!
Ici, j'ai Moov avec la moovbox: plus de souci de sauvegarde.

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Message par Admin le Mer 20 Mar 2019 - 9:21

Ca dépend (ça dépasse). Si toutes les données sont sur un cloud et des clés USB, tu peux travailler avec n'importe quelle machine, elle ne sera qu'un terminal qui utilisera des données stockées ailleurs. C'est comme ça que nous fonctionnons avec Logicmax depuis que nous avons la Moovbox, comme le dit Propylène.

Mais si les données du logiciel de gestion de cabinet sont dans le PC et que tu les passes sur un autre avec une clé USB, au moindre oubli, il y aura un conflit entre les deux machines et une perte de données. Ca m'est arrivé, avant la Moovbox.

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Message par Patati patata le Mer 20 Mar 2019 - 10:23

Merci à vous deux. Dès qu’on me parle d’informatique sans même évoqué de cloud, tout me parait bien nébuleux.

Pourquoi y aurait-il oubli en passant d’un pc à  un autre, si je fais les sauvegardes ?

Comme logiciel, j’ai LogicMax. A ma connaissance,  pas de MoovBox (même si « ça change la vie »). Je fais les sauvegardes sur la clé USB fournie par LM.

Qu’est que la MoovBox ? Me faut-il une box internet pour y avoir accès ?


Dernière édition par Patati patata le Jeu 21 Mar 2019 - 7:42, édité 1 fois
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Message par Admin le Mer 20 Mar 2019 - 11:17

Oubli : si on allume l'autre PC en oubliant de restaurer les données du 1er. Ca paraît bête, mais j'en ai été capable...

La Moovbox est un mini-PC que nous avons placé à côté de la Livebox d'Orange. Les données sont dans ce mini-PC, qui les sauvegarde aussi sur les serveurs de Logicmax tous les jours.

Quand nous allumons notre PC, il va chercher les données dans la Moovbox, où qu'il soit dans le monde. C'est aussi ce que fait l'appli Orthomax pour Android ou iPhone.

La Moovbox a besoin d'un accès internet, donc classiquement une Livebox, une Freebox, etc. Je ne sais pas si elle peut fonctionner en 4G.

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Message par Patati patata le Mer 20 Mar 2019 - 13:09

Admin a écrit:Oubli : si on allume l'autre PC en oubliant de restaurer les données du 1er. Ca paraît bête, mais j'en ai été capable...

Tu n’avais pas pris la précaution d’insérer de clé USB, au préalable ? Sinon, je ne comprends pas comment cela peut arriver...

Merci par ailleurs pour les précisions concernant la Moov.

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Message par Admin le Mer 20 Mar 2019 - 13:32

Il fallait aller dans la partie sauvegarde / restauration et j'avais oublié de le faire. C'est automatique maintenant ?

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Message par le friche le Mer 20 Mar 2019 - 13:37

ça peut arriver très vite je confirme, une mini info que tu as changé dans le dossier patient sur l'ordi A sans te dire que c'était nécessaire de sauvegarder, et ensuite c'est conflit de données entre les deux ordis et là :


à ta place pour plus de simplicité je n'utiliserai plus que le nouvel ordi pour ton logiciel de télétrans
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Message par Patati patata le Mer 20 Mar 2019 - 22:21

Admin a écrit:Il fallait aller dans la partie sauvegarde / restauration et j'avais oublié de le faire. C'est automatique maintenant ?
Aucune idée, Guillaume. Je penserais que des données sauvegardées sur une clé enregistreraient toutes les informations nécessaires avant transfert sur un autre PC. Maintenant, s’il faut penser aussi à effectuer une manipulation pour être sûr que la clé fait son boulot, laisse tomber !


Dernière édition par Patati patata le Mer 20 Mar 2019 - 22:52, édité 1 fois
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Message par Patati patata le Mer 20 Mar 2019 - 22:28

Si je comprends bien, en cas de panne de mon ordi A, il me serait indispensable de dèsinstaller le logiciel de mon vieil ordi B, au préalable. Mais surtout pas dans l’état Actuel pour éviter tout conflit éventuel. Ensuite j’appelle la hotline pour qu’elle me le réinstalle sur ce vieil ordi B avec les nouvelles données enregistrées sur ma clé. Quand ils prennent la main sur l’ordi, ils font peut-être la manipulation que Guillaume évoquait...
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Message par hem hem le Mer 20 Mar 2019 - 22:49

Intéressant ça, je vais me pencher sur la moovbox .

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Message par laurent Gretcha le Mer 20 Mar 2019 - 23:54

On est partis loin de la question initiale je crois...
Patati patata a écrit://// Pourquoi ne pourrai-je point travailler ponctuellement sur un autre pc si celui que j’utilise est en panne, par exemple ?

Quelles sont vos plans B en cas de panne de PC ? Merci Smile

Si je comprends bien, si le changement d'ordi est ponctuel ou exceptionnel, aucun souci à mon avis à la condition d'avoir ta dernière sauvegarde sur clé USB, et de repartir de celle-là (via la fonction Restaurer). Si tu as l'habitude de la sauvegarde quotidienne (et mieux de la seconde hebdomadaire), en cas de panne tu ne perds que les dernières heures, et sinon tu ne perds rien car tu partirais de ta dernière sauvegarde...
Et le fait d'avoir Moov est un plus, bien sûr, mais àmha pas nécessaire si tu bosses seule et que tu ne changes pas d'ordi chaque semaine*.
Quant à la panne, mon plan B c'est d'avoir la sauvegarde justement. Si mon ordi prend feu, je demande à Logicmax de l'installer sur un autre ordi (je pourrais d'ailleurs le faire dès maintenant, si j'étais un tout petit peu plus pessimiste) et je restaure à partir de ma clé usb.

* Si on me vole mon ordi et ma clé usb, par contre, je pleure. Un inconvénient que Moov évite, évidemment. Smile

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Message par Jalna le Jeu 21 Mar 2019 - 23:19

laurent Gretcha a écrit:On est partis loin de la question initiale je crois...
Patati patata a écrit://// Pourquoi ne pourrai-je point travailler ponctuellement sur un autre pc si celui que j’utilise est en panne, par exemple ?

Quelles sont vos plans B en cas de panne de PC ? Merci Smile

Si je comprends bien, si le changement d'ordi est ponctuel ou exceptionnel, aucun souci à mon avis à la condition d'avoir ta dernière sauvegarde sur clé USB, et de repartir de celle-là (via la fonction Restaurer). Si tu as l'habitude de la sauvegarde quotidienne (et mieux de la seconde hebdomadaire), en cas de panne tu ne perds que les dernières heures, et sinon tu ne perds rien car tu partirais de ta dernière sauvegarde...
Et le fait d'avoir Moov est un plus, bien sûr, mais àmha pas nécessaire si tu bosses seule et que tu ne changes pas d'ordi chaque semaine*.
Quant à la panne, mon plan B c'est d'avoir la sauvegarde justement. Si mon ordi prend feu, je demande à Logicmax de l'installer sur un autre ordi (je pourrais d'ailleurs le faire dès maintenant, si j'étais un tout petit peu plus pessimiste) et je restaure à partir de ma clé usb.

* Si on me vole mon ordi et ma clé usb, par contre, je pleure. Un inconvénient que Moov évite, évidemment. Smile

 * en pensant à cette éventualité (vol ordi et clé) comme mon logiciel est sur mon ordi portable, je ne les laisse jamais hors de ma surveillance ensemble, donc l'ordi reste avec moi et la clé reste au bureau!
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Message par Patati patata le Mer 27 Mar 2019 - 11:00

D'accord, Merci Laurent. Je fais une sauvegarde quotidienne, je bosse seule et n'ai qu'un seul ordi.
Si jamais ce pc tombe en panne je me rabattrai sur mon petit portable avec l'assistance de la hotline.
Mon époux m'a fait une sauvegarde sur une disque dur externe.

Je crois que je suis parée Smile
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