Recycler FSE en mode dégradé dans Vega

Bonjour tout le monde,
La CAMIEG me demande de recycler en mode dégradé une FSE qui avait été rejetée. Mais je ne trouve pas comment faire cette manip (logiciel Vega)
Si quelqu'un a la solution, il aura toute ma gratitude.

Merci d'avance

La CAMIEG, c'est une mutuelle ?

Dans ce cas, impossible de "recycler" en télétransmission, il faut envoyer une FSE papier, car la part CPAM a déjà été réglée, donc impossible de télétransmettre à nouveau.

la camieg fait caisse et mutuelle dans mon souvenir (comme la mgen)
si facture totalement rejetée, sans paiement ni de la part obligatoire ni de la part complémentaire, tu la supprimes et tu refais une nouvelle facture en cochant dégradé dans la petite fenêtre qui s'ouvre au début. Mais si une partie de la facture a été payée ce n'est pas possible.

Oui c'est ça coppelia, la camieg est la caisse (et mutuelle généralement) des travailleurs edf gdf

Facture rejetée, rien de réglé. Je vais essayer ta manip

Merci !

exactement. j'ai également une patiente affiliée CAMIEG. Tu supprimes la facture et tu la télétransmets de nouveau en dégradé.

Et pour quelle raison avait-elle été rejetée ?

Je croyais qu'on ne pouvait jamais annuler une facture déjà émise, même si elle a été rejetée. Ça serait désormais possible?

ah bon? moi, il m'arrive de le faire de temps en temps, notamment quand le patient a changé de mutuelle sans m'en informer, et que je ne reçois pas le paiement de la part complémentaire...il faut juste appeler la caisse pour qu'il n'y ait pas de double facturation. ça marche à chaque fois.

laurent Gretcha a écrit:Je croyais qu'on ne pouvait jamais annuler une facture déjà émise, même si elle a été rejetée. Ça serait désormais possible?

C'est possible si elle a été rejetée en totalité. Par contre, si elle a été payée par une des deux parties, c'est impossible, car risque de doublon.

soizic a écrit:ah bon? moi, il m'arrive de le faire de temps en temps, notamment quand le patient a changé de mutuelle sans m'en informer, et que je ne reçois pas le paiement de la part complémentaire...il faut juste appeler la caisse pour qu'il n'y ait pas de double facturation. ça marche à chaque fois.

Là aussi, ça dépend sans doute des caisses. Pour ma part, je trouve plus simple d'envoyer un duplicata papier dans ces cas-là, plutôt que de me perdre dans les méandres des caisses !