rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
5 participants
Page 1 sur 1
rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
bonsoir j'ai une patiente chez harmonie fonction publique géré par mut'santé. J'ai fait un tiers payant; puis sur mon logiciel vega: rejet . or, quelques jours plus tard le paiement est apparu dans mes rps! qu'est ce que c'est ce truc?
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
ça m'est déjà arrivé. Justement, juste quand j'étais en attente au téléphone (je stressais car grosse somme, je suis une fratrie! même si j'avais bien vérifié justement que les droits étaient à jour-j'avais la nouvelle attestation sous les yeux)j'ai regardé mon compte et vu le virement. En fait ils m'ont expliqué qu'il y avait un problème de dates (ordonnance antérieure au renouvellement des droits) et donc rejet automatique mais traitement manuel derrière (je ne sais pas si je suis claire). Tu es peut-être dans un cas de figure similaire?
Tweedle-Dum- Messages : 1679
Date d'inscription : 10/09/2011
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
je ne sais pas ; je vais vérifier
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
Je viens d'avoir le même cas pour un patient bénéficiant de l'ACS: rejet, le logiciel me l'a mis en rouge. Puis, quelques jours plus tard, virement de la somme + courrier de la sécu me stipulant le rejet puis le paiement. C'est effectivement une histoire de date d'ordonnance, de DAP par rapport à la date de début de soin,qui oblige le traitement manuel.
Sauf que j'ai un souci car sur mon logiciel, la ligne est toujours rouge, comme pour un rejet.
Sauf que j'ai un souci car sur mon logiciel, la ligne est toujours rouge, comme pour un rejet.
Hectorette- Messages : 833
Date d'inscription : 09/05/2012
Age : 47
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
Je ne sais pas ce que tu as comme logiciel. Il n'est pas possible de traiter manuellement ces "rejets" ?
veronique hortet- Messages : 6066
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 66
Localisation : mayenne
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
j'ai vega; traiter manuellement le rejet, pourquoi faire puisque j'ai été payée? véronique je veux bien que tu m'expliques car je crains qu'une subtilité de la télétrans m'échappe encore
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
Je crois que c'est à faire uniquement si tu fais ta compta sur Vega...
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: rejet d'un paiement par une mutuelle puis paiement!
ah ben non pas de comptabilité sur vega! donc je laisse tomber! mais j'espère qu'ils ne me feront pas le coup à chaque facturation
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Sujets similaires
» signer une convention avec une mutuelle m'engage-t-elle pour tous les patients de cette mutuelle ?
» Problème de paiement par une mutuelle
» refus de paiement en tiers payant de la part d'une mutuelle
» Paiement des honoraires, tiers payant, mutuelle et compagnie
» paiement en tiers payant et changement de mutuelle en cours de traitement
» Problème de paiement par une mutuelle
» refus de paiement en tiers payant de la part d'une mutuelle
» Paiement des honoraires, tiers payant, mutuelle et compagnie
» paiement en tiers payant et changement de mutuelle en cours de traitement
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|