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Message par Sté le Dim 18 Nov 2012 - 23:22

Savez-vous si l'on peut retrouver le nom (et les coordonnées) d'une mutuelle à partir de son numéro d'identifiant ?
J'ai un patient qui est parti sans payer, le cabinet de recouvrement a échoué car le patient est parti sans laisser d'adresse, semble-t-il. Grr !
Suite à leur suggestion, j'ai contacté la CPAM pour savoir si elle avait sa nouvelle adresse (au passage, la CPAM n'a plus le droit de nous donner cette information ! Elle a seulement pu me confirmer que l'adresse que j'avais était la même que dans leur dossier). La dame de la sécu m'a cependant donné le numéro de la mutuelle et m'a dit que je pouvais peut-être ainsi retrouver la mutuelle et la contacter (ils ont peut-être la nouvelle adresse, eux !), qu'il existe peut-être un fichier des mutuelles.
Que faire de ce numéro ???
Merci !
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Message par Muriel le Lun 19 Nov 2012 - 1:28

Si tu arrives à retrouver cette mutuelle Sté, il est même possible qu'elle accepte de te régler directement la part complémentaire des séances (certaines le font). A tout hasard, as-tu essayé de taper le numéro dans google avec "mutuelle" devant par exemple ? Smile Peut-être aussi peux-tu essayer de retrouver le nom de la mutuelle à partir de son numéro en explorant ton logiciel de télétrans.

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Message par pluline le Lun 19 Nov 2012 - 9:28

Oui, moi je peux retrouver les mutuelles à l'aide de leur numéro dans mon logiciel de télétransmission. Ce n'est pas ton cas?
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Message par OrthoLuz le Lun 19 Nov 2012 - 10:07

Seulement si on les a enregistré, ou si on a passé un accord de tiers-payant avec eux, non?
J'en rajoute régulièrement, certains étaient là avant moi (j'ai repris le logiciel en même temps que le cabinet)...
Peut-être qu'on peut "mutualiser" et chercher sur nos logiciels en fonction ... mais cela dépend aussi de quel numéro t'a été transmis.
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Message par Muriel le Lun 19 Nov 2012 - 10:09

Oui, si tu ne trouves pas la mutuelle Sté, tu peux nous indiquer le numéro et nous pourrons chercher aussi.

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Message par OrthoLuz le Lun 19 Nov 2012 - 10:16

J'ai aussi trouvé ce lien là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

mais je ne sais pas si cela marche pour toutes les mutuelles ou seulement celles de la "mutualité" française... Je ne l'ai pas essayé mais... cela peut aider.
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Message par propylene le Lun 19 Nov 2012 - 12:23

Mets nous le N° de mutuelle ici, sur un malentendu, quelqu'un pourra peut-être te renseigner! Wink

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Message par Sté le Lun 19 Nov 2012 - 21:04

Merci à tous !
Eh non, le lien ne marche pas pour cette mutuelle.
Bonne idée, la recherche sur Google, je crois avoir trouvé le nom de la mutuelle, ça avance... Je vais bien arriver à trouver leurs coordonnées.
Le numéro est 00401331 mais je vais tâcher de me débrouiller maintenant.

La mutuelle ne paiera pas : le patient a pris une mutuelle en décembre alors que les soins avaient commencé en septembre (et même avant). Il voulait que je décale en décembre toutes les dates de séances effectuées avant et j'ai refusé. Je voudrais juste que la mutuelle me fournisse la nouvelle adresse du patient.
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Message par Mia le Mar 20 Nov 2012 - 9:05

D'après les premiers numéros, je dirais que cette mutuelle appartient à SP Santé.
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Message par Sté le Dim 25 Nov 2012 - 23:04

Bon, j'ai trouvé : il s'agit de SAS Génération... mais je ne trouve pas leur numéro de téléphone (apparemment il y a des homonymes qui ne sont pas des mutuelles).
Est-ce que quelqu'un aurait les coordonnées de cette mutuelle ?
Merci.
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Message par laitmiel le Lun 26 Nov 2012 - 0:00

Oui moi Sté, je suis conventionnée avec eux...

Tu appelles ici : 02 98 51 38 00

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par Sté le Lun 26 Nov 2012 - 22:00

cheers
Merci, je les appelle dès demain !
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Message par laitmiel le Ven 30 Nov 2012 - 12:13

SOS MUTUELLES ALLO ?

Une amie à moi est dans la même situation que Sté et je n'ai pas réussi à retrouver le nom de la mutuelle à partir de son numéro...

Vous auriez des idées ? 77955850

Merci pour elle !

L.
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Message par Sté le Ven 30 Nov 2012 - 12:19

laitmiel a écrit:SOS MUTUELLES ALLO ?

Lol !

(Désolée, j'ai cherché mais n'ai pas trouvé !)
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Message par laitmiel le Ven 30 Nov 2012 - 12:22

Merci quand même Sté :-)
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Message par Rudy Gaga le Ven 30 Nov 2012 - 14:00

laitmiel a écrit:SOS MUTUELLES ALLO ?

Une amie à moi est dans la même situation que Sté et je n'ai pas réussi à retrouver le nom de la mutuelle à partir de son numéro...

Vous auriez des idées ? 77955850

Merci pour elle !

L.
Je crois que le numéro RNM comporte 9 chiffres.
Ça nous donnerait: 779558501 = MACIF
Rudy Gaga
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Message par laitmiel le Ven 30 Nov 2012 - 14:24

Miss Gaga a écrit:
laitmiel a écrit:SOS MUTUELLES ALLO ?

Une amie à moi est dans la même situation que Sté et je n'ai pas réussi à retrouver le nom de la mutuelle à partir de son numéro...

Vous auriez des idées ? 77955850

Merci pour elle !

L.
Je crois que le numéro RNM comporte 9 chiffres.
Ça nous donnerait: 779558501 = MACIF

Hourra Gaga ! cheers

Merci, je transmets l'info ;-)
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