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Message par chevêchette le Lun 7 Jan 2013 - 21:45

Appel aux orthos du 13:
Comment faites-vous pour commander des imprimés de DAP? Cela n'apparaît plus dans la rubrique imprimés à commander; et non plus dans imprimés à télécharger;, alors on fait comment?????
merci.............. Smile
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Message par Sté le Lun 7 Jan 2013 - 22:32

Arf !
Ca a été une méga méga galère l'an dernier. Il doit rester une trace sur le forum...

Imprimés commandés début novembre ... mails envoyés à la cpam - pas de nouvelles - commande passée par téléphone- ok, on vous envoie ça - pas de nouvelles : on ne traite plus les commandes par téléphone, venez les récupérer sur le site dont vous dépendez - déplacement à la cpam : ah ben non, on n'en a pas en ce moment, il faut revenir de temps en temps, quand on en aura on vous en donnera - rappelé la cpam principale :il faut venir sur place (Aiguier) ou, si vraiment vous ne pouvez pas, envoyer un courrier - courrier envoyé - pas de nouvelles -rappel : on ne traite plus les courriers maintenant, ordre de la direction pour un temps indéterminé - envoyez un fax- fax non traité - ah ben oui, on a du retard ...). affraid

Non non, je n'exagère pas et j'ai peut-être même oublié des étapes !!! J'ai fini par recevoir mes imprimés fin février. Heureusement un membre du forum (je ne sais pas si je peux le citer) m'a dépannée très gentiment puis ma commande est arrivée peu après.
Ca a été la panique et j'ai évité de justesse la panne sèche !!!
Où travailles-tu ? Es-tu pressée ou pas ? J'ai un peu de stock, si on est dans le même coin, je peux te dépanner. N'hésite pas à passer en MP.
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Message par TERRIBLE13 le Mar 8 Jan 2013 - 14:52

Il y a quelques mois je suis passée directement par le service RPS d'aix (04 88 77 74 07) car il m' était impossible de joindre par tel le service des imprimés. Là tout m'a été adressé par courrier.
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Message par Claudie le Mar 8 Jan 2013 - 16:39

Je suis allée en chercher directement à la caisse centrale...ils les donnaient par cartons entiers cet été !

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Message par chevêchette le Mar 8 Jan 2013 - 20:46

merci de vos réponses ; je vais essayer le téléphone à aix. Prendre une journée pour aller les chercher directement si je peux éviter....
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Message par chevêchette le Mer 9 Jan 2013 - 21:06

merci sté pour ta proposition. Je pense que cela ne sera pas nécessaire car j'ai appelé aujourd'hui à aix et un charmant monsieur m'a répondu qu'il allait m'envoyer des imprimés rapidement. Merci Terrible pour le N° de téléphone. top1
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Message par Sté le Mer 9 Jan 2013 - 21:32

De rien. Moi aussi, ils étaient charmants au téléphone et pas du tout contrariants ... mais le résultat ne suivait pas !
A suivre !
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Message par Claudie le Mer 9 Jan 2013 - 22:23

Si ça ne suivait pas je peux aussi t'en envoyer ! Smile
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Message par chevêchette le Dim 20 Jan 2013 - 21:22

bon tant pis! toujours pas reçu mes DAP; par contre une copine m'a montré comment on peut en imprimer à partir
de mon logiciel de télétrans. Donc la sécu va faire des économies de papier et nous, nous allons acheter des cartouches d'encre à tire-larigot.......
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Message par Claudie le Dim 20 Jan 2013 - 22:19

Si tu m'envoies ton adresse en MP je peux t'en envoyer quelques-unes....
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Message par laurent Gretcha le Lun 21 Jan 2013 - 0:13

Idem pour moi. Ça a déjà été fait. En dépannage.
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Message par Sté le Lun 21 Jan 2013 - 23:31

Pareil ... je peux t'en envoyer ou tu peux passer en chercher si on est dans le même coin.

J'en ai en stock car je ne peux pas en imprimer (j'ai été "dépannée" alors que je frôlais la panne sèche puis la caisse m'en a envoyé à deux reprises, à quelques jours d'intervalle, ne cherchez pas pourquoi !).

Depuis, j'ai toujours une petite pensée pour mon "dépanneur" quand j'en sors du paquet Wink Smile Merci encore L. !
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Message par elisal le Mar 22 Jan 2013 - 16:29

J'en ai pas mal d'avance également.
Je suis à Marseille dans le 8ème si tu passes par là...
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Message par Claudie le Mar 22 Jan 2013 - 18:15

Chevechette, et les copines du 13, je viens de recevoir ceci :



Ameli.frDépêche du 22 JANVIER 2013

Commande d’imprimés non pré identifiés
Votre Caisse Primaire vous informe que depuis le 1er janvier 2013, afin de limiter les risques de pertes et de fraudes, les imprimés non pré identifiés ne sont plus adressés aux professionnels de santé par voie postale.

En conséquence, désormais, la Caisse Primaire vous remettra directement vos imprimés sur ses différents sites.

Pour rappel, plusieurs possibilités sont mises à votre disposition pour passer commande d’imprimés non pré identifiés :
Depuis le site « ameli », rubrique « Espace Pro »
Par courrier :
CPCAM des Bouches-du-Rhône
Service des Imprimés
56 chemin Joseph Aiguier
13297 Marseille cedex 9
Par fax : 04.91.83.71.25
Directement auprès de votre pôle de rattachement

En pratique, pour retirer ces commandes :

Si vous exercez à Marseille, votre commande sera directement mise à votre disposition au Siège Administratif de la CPCAM à Valmante, à l’adresse suivante :
56 chemin Joseph Aiguier
13009 Marseille.

Si vous exercez dans le département, votre commande sera mise à votre disposition selon votre convenance :
- soit au Siège Administratif de Valmante,
- soit dans votre pôle de rattachement,
- soit exceptionnellement, si vous ne pouvez pas vous déplacer,dans le pôle PN de votre choix (que vous voudrez bien préciser lors de la commande).

Dans la pratique, la Caisse vous contactera dès que la commande sera disponible pour fixer avec vous un rendez-vous les mardi, mercredi et jeudi de 8h00 à 16h30.

Attention : en cas de commandes à retirer dans un pôle PN, vous disposez de 8 jours pour les retirer après que la CPCAM vous a contacté.
Passé ce délai, la commande devra être retirée au Centre Administratif de Valmante.

La Direction

******************************************************
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Message par TERRIBLE13 le Mar 22 Jan 2013 - 19:39

Je viens de le recevoir aussi! Et je peste depuis!

Super les horaires du mardi au jeudi 8h-16h30!Idéale pour les professions de santé !
Sachant que de mon cabinet et domicile:
- vers le pôle de rattachement 100km A/R
- vers Valmante -Marseille 100km A/R
- vers le pôle le plus proche (exeptionnel) 40km A/R
Ils font tout pour qu'on imprime les DAP nous mêmes et payons encre papier et timbre!
evil1

En plus moi ....c'est le vendredi aprem que je travaille pas... mur1


Dernière édition par TERRIBLE13 le Mer 23 Jan 2013 - 8:23, édité 1 fois
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Message par chevêchette le Mar 22 Jan 2013 - 21:50

mesdames messieurs! mise en application immédiate : j'ai reçu cet après-midi un appel téléphonique sur mon portable (ils n'ont plus le n° de téléphone de mon cabinet???,)d'une dame de la sécu de marseille qui m'informe que mes imprimés vont être expédiés à la permanence cpam de ma ville, que cette permanence me téléphonera pour me prévenir et que j'aurai 8 jours pour aller les retirer!!! je vous avertirai dès que les précieux documents seront en ma possession. bounce bounce geek
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Message par chevêchette le Mar 29 Jan 2013 - 22:10

ça y est !! je les ai!!! je vais pouvoir continuer à travailler. merci à celles et ceu(x) qui ont proposé de me dépanner . A charge de revanche. I love you Laughing
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Message par Claudie le Mar 29 Jan 2013 - 22:13

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Message par Sté le Mar 29 Jan 2013 - 22:44

Ah ben on dirait qu'ils ont fait des progrès dans les délais ! Laughing
Merci pour cette bonne nouvelle !
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