Télétrans : Boîte email sécurisée ?

J'arriiiive!
Mais pas trop le temps de chercher tout de suite, désolé.

J'ai pas tout compris l'historique des problèmes.
Il faut créer une adresse mail dédiée à ortho4000 chez orange et changer le smtp et le pop dans le logiciel.
Et zouuuu, non?

Merci, je vais essayer. Mais ça me paraît rudement simple. Nous étions chez RSS auparavant, dois-je changer quelque chose en plus ? (Pour ma part, Acteur m'a fait changer RSS pour Wanadoo Santé dans les paramétrages)

propylene a écrit:J'arriiiive!
Mais pas trop le temps de chercher tout de suite, désolé.

J'ai pas tout compris l'historique des problèmes.
Il faut créer une adresse mail dédiée à ortho4000 chez orange et changer le smtp et le pop dans le logiciel.
Et zouuuu, non?

oui

grrrr , cette histoire de boite mail sécurisée...
j'ai appelé le service technique d'ortho moins 4000, pour un pb lors de la télétransmission. La nana complètement obsessionnelle au bout du fil:
"vous n'avez pas de boite mail sécurisée? alors c'est pour ça que ça ne marche pas.
- ben oui, mais ça marchait avant la mise à jour (pour un autre pb, bref)
- ben oui, mais là, ça marche pas à cause de ça, certainement...
-oui, certainement, le logiciel a décidé tout seul comme un grand qu'il allait devenir raciste et refuser les boite mail non sécurisées...
-je sais pas, mais avec une boite mail sécurisée, vous n'auriez pas de pb..."

la conversation de sourds , j'ai préféré couper court à la conversation (because les patients en salle d'attente qui auraient halluciné de m'entendre hurler le dictionnaire d'insultes du capitaine Haddock)

finalement, j'ai trouvé la solution toute seule. Je suis bien contente d'avoir payé la maintenance pour ça, vraiment ravie...

Question bête ! (je préfère prévenir!!).

Je travaille actuellement sur 2 cabinets (création il y a 1 mois d'un cabinet secondaire qui va devenir mon principal dans 1 mois 1/2).
Etant donné que je n'ai pas encore mes identifiants de BAL chez Orange pour mon cabinet secondaire, est ce que je peux télétransmettre les feuilles de soins par le biais de mon cabinet principal! Je précise que j'ai bien 2 logiciels distincts, en fait je n'utiliserai que les identifiants de la BAL pour télétransmettre!
La CPAM ne risque pas de tiquer sur un même nom, même BAL mais pas le même numéro adeli, ni le même lieu?

Euh je suis claire là ??? Désolée, c'est mercredi

N'a personne qui sait ???

Ah mon avis, pour éviter les conflits de rsp et ARL, mieux vaut 1 adresse mail par lieu et par logiciel, même si tu télétransmets depuis un seul endroit.

Sllo a écrit:Question bête ! (je préfère prévenir!!).

Je travaille actuellement sur 2 cabinets (création il y a 1 mois d'un cabinet secondaire qui va devenir mon principal dans 1 mois 1/2).
Etant donné que je n'ai pas encore mes identifiants de BAL chez Orange pour mon cabinet secondaire, est ce que je peux télétransmettre les feuilles de soins par le biais de mon cabinet principal! Je précise que j'ai bien 2 logiciels distincts, en fait je n'utiliserai que les identifiants de la BAL pour télétransmettre!
La CPAM ne risque pas de tiquer sur un même nom, même BAL mais pas le même numéro adeli, ni le même lieu?

Euh je suis claire là ??? Désolée, c'est mercredi

Je bosse sur 2 cabinets, sur 2 départements différents, j'ai 2 numéros de praticiens : je ne télétransmets qu'à mon cabinet principal , mon PC ne bouge pas je transporte juste mon lecteur de carte vitale au cabinet 2aire.

Hourra!! Merci beaucoup Pirouette !!! Je vais télétransmettre demain de ce pas!!

Bonsoir,
j'espère être au bon endroit, tout en faisant confiance aux pros pour m'y remettre si nécessaire.
Je suis toujours en pleine réflexion pour changer mon adresse de télétrans, actuellement c'est une adresse wanadoo, j'aimerais en avoir une qui puisse être conservée quel que soit la box utilisée.
J'ai bien relu le post, j'ai appelé Logicmax: leur réponse est que n'importe quelle adresse convient du moment qu'elle correspond à un fournisseur d'accès. Une adresse la Poste est acceptée aussi.
J'hésite entre une adresse sfr (mon 06 est chez sfr donc je pense pouvoir y créer une adresse) ou une adresse la Poste, si vous utilisez ce type d'adresse (ou une autre qui puisse être utilisée et conservée en dépit de déménagements à répétition prévus) pouvez-vous me donner votre opinion? Satisfait ou non?
Merci

Je ne suis pas sûr que tu puisses conserver une adresse sfr si un jour tu les quittes.
Une adresse chez la poste me semble plus facilement pérennisable (ça se dit ça?)
Enfin personnellement c'est ce que j'ai choisi...

+1 avec Laurent, mieux vaut une adresse indépendante.

Il me semble que les FAI ont une obligation légale de te laisser tes adresses. D'ailleurs, nous avons ici des adresses chez Freesbee, un fournisseur qui n'existe plus depuis belle lurette. Ca appartient maintenant à Alice (donc à Free), alors que nous sommes maintenant chez Orange. Et tout baigne.

Je crois qu'on avait ici même entendu parler d'une adresse qui n'était plus dispo en raison d'un changement de FAI. Mais peut-être s'agissait-il d'une adresse/contrat spécial (orange santé...)

Merci pour toutes ces infos. Pour les adresses orange, je ne sais plus...
Quand je les ai appelés pour faire remettre la ligne à mon nom suite à la suppression de la ligne ADSL (à mon nom) pour ne garder que le numéro France Télécom (au nom de mon ex), il m'a été expliqué que si je demandais ce changement je perdais tout: identifiants, numéro de téléphone, adresses mails....
Donc actuellement je paye et j'ai des factures au nom de mon ex....

Du coup j'ai reculé, comme de toutes façons déménagement prévu en juin qui me fera perdre ce numéro France Télécom auquel tout semble être rattaché.
Mais en effet la perte des adresses orange et wanadoo ne m'arrange pas.
Je vais assurer mes arrières et tester les adresses la poste.
Merci!

Salut voisine,
J'ai eu le même son de cloche de la part d'Orange!
Je suis passée chez un autre FAI.
J'avais ouvert une boite mail à la poste je crois mais le technicien de mon logiciel de télétrans (télévitale) a voulu que j'utilise une adresse chez mon nouveau FAI.......pas bien compris pourquoi, mais comme je suis une quiche en informatique (notamment), j'ai obtempéré!

Merci pour tous vos avis et coucou à ma super voisine!
As tu regardé si tes adresses orange fonctionnaient toujours?????
Ceci étant je ne prendrai pas le risque pour la télétrans..

Je n'ai pas compris ce que tu entendais par prendre des risques pour la télétrans... Mais n'hésite pas si tu veux tester des adresses différentes, il te reste quelques mois en effet.

Prendre le risque pour la télétrans... c'est vrai j'ai un style télégraphique parfois!
Je voulais dire que je ne tenterai pas de garder la vieille adresse wanadoo pour la télétrans, parce que si elle est vraiment supprimée lors de la résiliation de l'abonnement je serai très embêtée. Donc je vais créer une adresse la Poste (recommandée par les OGistes et Logicmax) et la tester en télétrans avant déménagement et tout le bazar qui va s'ensuivre. Un souci à la fois. Je choisirai donc bien le moment pour faire le changement en anticipant.

Je ressors le post.
Je vais résilier mon abonnement Orange, et mon adresse mail sécurisée est wanadoo. D'après les posts juste ci-dessus, je pense que je vais devoir changer de boite mail.
Je m'interroge sur la transition : dois je prévenir les cpam et mutuelles? Ou puis je changer du jour au lendemain dans les paramètres de mon logiciel et tout se fera tout seul?

Tu peux changer ton adresse mail dans ton logiciel et ça marchera tout de suite au niveau de la télétrans. Par contrer si l'adresse wanadoo servait pour les infos d'AMELI etc, il faut les prévenir avant de la fermer...

Merci!
Je ne comprends pas pour les infos AMELI, ca veut dire quoi?
C'est une adresse que je ne consulte jamais en fait...

Ameli (et d'autres) nous envoient des Lettres d'Infos et bcp de gens leur ont fourni l'adresse de télétrans. Mais pour toi pas de problème, si c'était (déjà) une adresse exclusive...

Je fais remonter ce vieux sujet car j'ai un souci de télétrans.
J'ai déménagé dans un nouveau local où nous sommes plusieurs.
COmme c'est compliqué avec les lignes téléphoniques (personne n'est capable de nous dire combien de lignes on peut mettre blablabla ), je n'ai pas déménagé ma ligne fixe, ni ma box.
Pour le moment, je me connecte donc sur la box de ma collègue psychologue, en wifi, et ça fonctionne très bien.
L'idée est qu'à terme nous n'ayons qu'une box pour tous (5 bureaux) et de fonctionner avec le tel portable pour les appels.
Mais je ne peux plus télétransmettre, ayant changé de serveur, et Télévitale me dit que je dois ouvrir une adresse mail chez Orange, le FAI de ma collègue psy (vous suivez??).

J'aurais bien ouvert une boite à la poste.net par exemple, juste pour la télétrans....

Qu'en pensez-vous?

(j'ai pas envie d'appeler Orange..... )

Merci par avance de vos avis!

Vas-y pour la poste!