fais péter le SCOR !!

une question toute bête à propos de SCOR : faut appeler la CPAM avant de s'y mettre ou pas ? J'ai entendu les deux sons de cloche de la part d'orthos

Je pense que oui. Le responsable Télétransmission du département m'a appelé pour me demander de le rappeler dès que je décidais de m'y mettre. Cependant je ne sais pas si c'est pour me donner des conseils, pour vérifier qqs réglages, appuyer sur le bouton rouge avec SCOR marqué dessus, ou bien pour me préparer le virement de 90 €....

Je confirme : après avoir renseigné les bonnes rubriques sur le logiciel, il faut appeler la CPAM afin qu'ils mettent en place le système de leur coté , à la même date que celle renseignée sur le logiciel...c'est l'info que j'ai eue ici de la CPAM.
Peut-être que cela permettra aussi de recevoir l'aide, mais si j'ai bien compris , pour ça il faudra patienter !

Ici, j'ai du effectivement attendre le feu vert de la CPAM avant de commencer, mais il n'a pas été question de "dates" sur le logiciel.

D'ailleurs, dans mon logiciel, il n'y avait pas de "date" spécifique à renseigner. Il suffisait de cocher l'option "scor" quand on voulait démarrer, c'est tout.

Je les ai également appelés avant de commencer à 'scorer', mais la dame que j'ai eu n'a pas compris pourquoi. D'ailleurs elle ne m'a rien dit de particulier, si ce n'est de rappeler un de ses collègues (dont elle m'a donné le numéro) si j'avais des soucis.

idem, ils n'ont pas compris pourquoi je les avais appelés. Dans le doute, j'appelerais quand même à ta place.

Je n'avais pas appelé le service habituel. J'avais eu les coordonnées du service spécial Scor.... que j'avais contacté par mail et qui m'avait donné leur feu vert quelques semaines plus tard.

Conclusion pour Cathy: mieux vaut appeler tout en sachant que tu tomberas peut-être sur un agent qui se trompera en disant que tu as eu tort d'appeler. Ou le contraire. Et dans le doute fais un sondage en les appellant plusieurs fois et en comptabilisant les réponses.

laurent Gretcha a écrit:Conclusion pour Cathy: mieux vaut appeler tout en sachant que tu tomberas peut-être sur un agent qui se trompera en disant que tu as eu tort d'appeler.  Ou le contraire. Et dans le doute fais un sondage en les appellant plusieurs fois et en comptabilisant les réponses.

Laurent a raison : C'est pour cela que le système a été baptisé "SCOR" ; on comptabilise les réponses et cela nous donne les SCOR(s)...  

laurent Gretcha a écrit:Conclusion pour Cathy: mieux vaut appeler tout en sachant que tu tomberas peut-être sur un agent qui se trompera en disant que tu as eu tort d'appeler.  Ou le contraire. Et dans le doute fais un sondage en les appellant plusieurs fois et en comptabilisant les réponses.

Et moi qui ne savait pas quoi faire de mon temps, merciiii Laurent , tu me sauves la vie

Par contre, please please please, ne m'appelez pas Cathy (j'ai toujours eu horreur de ça) même si je sais que c'est sympa (oui ça fait la fille qui pinaille et je suis dans mes petits souliers, mais bon ben voilà quoi )

Alain Alvo a écrit:

laurent Gretcha a écrit:Conclusion pour Cathy: mieux vaut appeler tout en sachant que tu tomberas peut-être sur un agent qui se trompera en disant que tu as eu tort d'appeler.  Ou le contraire. Et dans le doute fais un sondage en les appellant plusieurs fois et en comptabilisant les réponses.

Laurent a raison : C'est pour cela que le système a été baptisé "SCOR" ; on comptabilise les réponses et cela nous donne les SCOR(s)...  

aussi !

merci pour vos retours en tout cas : je vais appeler et je vous dis quoi ensuite

Perso je me suis mise à SCOR dès que j'ai pu (donc quand la MAJ orthomoov a eu lieu). Pas de procédure particulière au niveau de la CPAM. Je les ai appelés après, j'avais envoyé mon premier lot et ils m'ont dit de vérifier que le remboursement avait bien lieu avant de faire le suivant... Aucun souci... Et pourtant c'est la même caisse que Claudie...
Je pense que ce sont des procédures informatiques automatiques : les caisses reçoivent des lots "SCOR" et donc les logiciels de leur côté les "reconnaissent". Je pense que le papier à remplir du coup c'est un peu du blabla administratif inutile (attention ceci n'est que mon humble avis & expérience, ne tentez pas de reproduire cette expérience en cabinet libéral, elle a été réalisée sans précaution aucune !)

Plus sérieusement le souci c'est que toutes les Caisses (départements) n'en sont pas au même point, ou n'ont pas la même lecture des modalités de passage au SCOR. On l'a vu lors de la phase de tests, certaines n'avaient pas recruté les testeurs alors que d'autres avaient commencé officiellement la mise en place pour tous.

PS Désolé Cath, et je vais essayer de m'en souvenir promis.

Petite question technique : avec SCOR mis en place est-ce que vous continuez de joindre les copies des ordos avec les DAP ? Je dirais que ce n'est pas nécessaire mais par superstition pour l'instant (et manque de confiance en la CPAM j'avoue) je continue de les envoyer en copie...

Moi aussi !

C'est sûr qu'il vaut mieux, puisque ce n'est pas le même service destinataire (facturation vs médical)...

+1

laitmiel a écrit:Petite question technique : avec SCOR mis en place est-ce que vous continuez de joindre les copies des ordos avec les DAP ? Je dirais que ce n'est pas nécessaire mais par superstition pour l'instant (et manque de confiance en la CPAM j'avoue) je continue de les envoyer en copie...

Celà nous a été confirmé en Commission Paritaire : pour l'instant il faut continuer à joindre les ordos aux DAP

Vu de loin, c'est un système pour le moins... étrange. Ca me rappelle le regretté Philippe Bruneau :

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Pourquoi "étrange" ?

C'est clair qu'on peut se demander pourquoi il n'y a pas davantage de relations entre les deux services d'une même administration ...

Patience, patience.... on nous promet les DAP par voie informatique d'ici.................. (je serais sans doute à la retraite)