maltraitance en ehpad

Bonjour,
je mets ce nouveau sujet,
car j'ai vu pas mal de "choses" étonnantes dans un ehpad où j'interviens..
-j'ai eu la mauvaise idée d'aller à une "relève" et de voir la coordinatrice imiter et singer les résidents que j'ai en accompagnement. Elle imitait leurs cris et leurs mouvements....sous mon regard (surpris) et les yeux baissés des infirmières n'osant rien dire...
-une de mes patientes a une dysphagie . On en a parlé avec le gériatre et ......la coordinatrice a hurlé : "surtout pas de repas fractionnés ici, on n'a pas le temps ""pas de ça ici" - la patiente a encore droit à des repas durant 1h30....
Elle m'a hurlé "laisse tomber avec tes idées et conseils de m...." "ici ils ont qu'à manger correctement".....
le gériatre s'est tu.
Elle a interrompu ma prise en charge avec cette dame.
-depuis , elle me fait "chier" comme nous pourrions dire ....
-je suis encore 3 personnes dans cet ehpad.
-j'ai vu pas mal de choses donc je pense qu'elle cherche à me virer....mais il y a une chose qu'elle ne sait pas ....c'est que je connais très bien (c'est un ami) le médecin responsable de la DDASS pour les ehpad..  
Auriez-vous des idées, des cas similaires, des conseils ?   au moins, on sait où nos parents n'iront pas....

Si le gériatre s'est tu, il y a sûrement une raison. Elle a peut-être aussi de bons amis ? Personnellement, je me laisserais pousser dehors. Mais tout est une question de combativité et de rapport de forces.

étant de nature assez vive face à ces attitudes, j'irai en parler à la direction: d'une part pour expliquer son comportement vis à vis de toi car elle te fait ch... et t'empêche de travailler correctement en remettant en cause ton intervention et ensuite pour parler de ce que tu as vu.

si tu ne souhaites pas faire de vague, tu peux partir de toi-même (mais moi je me dirai qu'elle a tout gagné et çà m'énerverait mais çà c'est mon caractère)

Pourquoi ne pas en parler directement ton ami médecin responsable de la DDASS?
Ce que tu as vu mérite un signalement ne serait-ce que pour la forme; il y a probablement d'autres choses que tu ne vois pas...

claranaïs a écrit:étant de nature assez vive face à  ces attitudes, j'irai en parler à la direction: d'une part pour expliquer son comportement vis à vis de toi car elle te fait ch... et t'empêche de travailler correctement en remettant en cause ton intervention et ensuite pour parler de ce que tu as vu.

si tu ne souhaites pas faire de vague, tu peux partir de toi-même (mais moi je me dirai qu'elle a tout gagné et çà m'énerverait mais çà c'est mon caractère)

- Sachant que dans un établissement où l'on intervient que pour 3 personnes, nous sommes considérés comme des intervenants extérieurs, je pense qu'il n'est pas nécessaire de faire "des vagues" avec la direction qui a choisi ses employé(es) et mis en place un fonctionnement.Surtout dans celui-ci en fait... 
Donc il ne me semble pas adéquat d'en parler à la direction, qui défendra son personnel.
- Je ne partirai pas de moi-même car j'ai mes 3 patients qui m'attendent, avec qui en plus de la prise en charge, une relation s'est mise en place, bonne de surcroît.
En revanche, il est certain que si , comme actuellement, je stresse avant d'y aller et je ne me sens pas bien avec le personnel, cela risque de mourir "de sa belle mort" car je vais aller travailler ailleurs....
-De toutes façons, il y a déjà 2 généralistes coordonnateurs qui sont partis mais conservent leurs patients en visite, et une consoeur ortho qui a déjà soit-disant par cette même dame inf coord "été mise dehors car elle était raciste".....Super l'ambiance !!!!en fait il faut    .
-Ah au fait : après un bilan réalisé avec un résidant, la directrice m'a convoqué dans son bureau et m'a hurlé dans les oreilles que , en tant qu'orthophoniste, je n'avais pas le droit de réaliser le MMSE , que ces tests étaient interdits pour les orthophonistes.....   donc.....je ne vais pas m'amuser à aller lui parler de son personnel.....
Merci les amis d'OG pour votre aide et vos conseils avisés!!  

à ta place je ne souhaiterais pas non plus laisser tomber mes patients mais travailler dans ces conditions..!
bon courage  

Léonille a écrit:à ta place je ne souhaiterais pas non plus laisser tomber mes patients mais travailler dans ces conditions..!
bon courage  

merci Léonille !et toc : je ne vais pas lui faire ce plaisir et laisser tomber mes patients ! c'est sûr !  

Le problème c'est que personne n'a rien dit à ces moments-là.

Tu devrais profiter justement de ne pas avoir grand chose à perdre pour mettre les pieds dans le plat, en pleine réunion tant qu'à faire. Et tu verras certainement que lorsqu'une première langue se délie, d'autres suivent.

MarcoG a écrit:Le problème c'est que personne n'a rien dit à ces moments-là.

Tu devrais profiter justement de ne pas avoir grand chose à perdre pour mettre les pieds dans le plat, en pleine réunion tant qu'à faire. Et tu verras certainement que lorsqu'une première langue se délie, d'autres suivent.

de toutes façons, je crois que je vais laisser pourrir.
je ne vais pas me casser les pieds à les mettre "dans le plat" alors que je n'y ai "que" 3 patients.... la bonne femme ne va pas m'en donner d'autres donc aucun intérêt à investir ...
de toutes façons je n'ai jamais bcp investi à cet endroit car je sentais qu'elle était un peu bizarre l'inf coord...donc je préfère laisser le "merdier" (excusez le terme mais c'est vrai) à l'autre ortho qu'elle encense avec plaisir devant moi !!! On était 3 au départ, elle en a déjà viré 1, je me suis dit que je serai la prochaine sur la liste, ça n'a pas raté, et la prochaine sera la petite dernière....car elle aura déjà trouvé sa remplaçante....  
les tordus , ce sont des tordus, on n'y peut rien   

Justement ! Ce n'est pas parce que tu vas partir qu'il faut ne rien dire, au contraire. Laisser la situation pourrir c'est laisser l'institution et les résidents dans la m**** !

anecdote pour réfléchir....
Un enfant trisomique, 6ans, fils d'amis, était scolarisé en école ordinaire, avec une avs.... Ces amis, constatent que leur fils (sans langage...) s'épanouit moins qu'avant à l'école. Leur fille aînée scolarisée en BEP sanitaire et social. 2 de ses copines (15ans) vont en stage dans l'école maternelle où est scolarisée le petit frère.
Un jour, les 2 copines stagiaires vont voir mon amie (= la maman) : "madame, si vous saviez ce qui se passe avec l'AVS de votre fils...." et elles racontent : l'avs est méchante, lui parle mal, ne le respecte pas (c'est 1 enfant avec des problèmes d'encoprésie, il faut lui changer sa couche), voire l'insulte.......
tout cela a expliqué les pbs de ce petit pour l'école, l'avs a été renvoyée, une autre (très bien) est arrivée....

Tout ceci pour dire que heureusement que ces jeunes filles ont parlé!!! (même si elles n'étaient que de "petites stagiaires" à temps partiel). Et elles ont dit à mon amie qu'elles avaient beaucoup hésité avant d'en parler...

Je pense que nous n'avons pas le droit de nous taire face à l'injustice, le manque de respect.......

signé : orthoperche, révoltée en ce moment!!!

Je rejoins assez Claranaïs et Marco.
Laisser "pourrir" la situation ne t'aidera pas à travailler dans de meilleures conditions et n'aidera pas les résidents qui ont à supporter cette bonne femme au quotidien. Même (et surtout) si tu penses quitter ce poste un jour prochain, n'hésite pas à dire ce que tu penses. En as-tu déjà discuté avec les autres membres du personnel? Et pourquoi ne pas en discuter avec ton ami de la DDASS?

Ma question est la suivante : que ferais-tu si tes parents étaient confrontés à cette femme ?

je pense que si tu as posté ce sujet, c'est que clairement çà te révolte et te dégoûte de voir de telles choses donc laisser pourrir, çà va aller un moment mais je suis sûre que tu y penses tout le temps et même que sachant çà, tu mets encore plus de coeur à l'ouvrage pour tes patients qui résident là-bas afin de leur apporter un petit rayon de soleil quand tu les vois, histoire d'améliorer leur journée.

moi ce que je me dis, c'est que même si c'est hyper compliqué à franchir le pas d'oser dire qu'une personne est maltraitante et nuit à ton travail, c'est peut-être plus aisé que çà soit toi qui n'est pas salarié et qui ne risque pas de perdre ton travail en allant au front plutôt qu'un membre de l'équipe qui se la coltine tous les jours, supporte son comportement à longueur de temps et risque de voir çà empirer et être harcelé moralement par cet individu (toi tu la vois pas longtemps et çà te suffit amplement j'imagine). apparemment, elle te déteste déjà donc çà en plus ...

Je repose une question qui t'a déjà été posée : pourquoi ne pas en parler à ton ami de la DDASS ?
Je pense comme claranaïs : tu n'as pas grand chose à perdre finalement. Alors certes, pour seulement 3 patients, tu n'as peut-être pas envie de te lancer dans ce genre de choses, mais en même temps, si tu ne le fais pas, je ne sais pas si les gens dont le travail en dépend le feront.   

Ayant ouvert ma bouche j'ai été "virée" de l'EHPAD : de son propre chef l'infirmière fait venir une collègue qui exerce à 15 km.

Je pense moi aussi que ces cas de maltraitance doivent être signalés. Pourquoi seuls les enfants sont-ils protégés (et encore...) ? Les personnes âgées ont-elles davantage les moyens de se défendre seules que les petits ? Je pense que tu devrais en parler avec ton ami médecin.

moi je me désole à chaque fois que j'entends des récits sur des personnes comme çà

Tout pareil que Pirouette, je travaillais régulièrement pour un EHPAD, j'ai abordé la coordinatrice et le directeur pour envisager un autre mode de communication avec les patients désorientés suite à des scènes hallucinantes à mon sens, on ne m'a pas viré mais je n'ai plus jamais été sollicitée par la suite.
C'est quand même très variable d'un établissement à l'autre et ça dépend beaucoup de ce qu'impulse la direction en terme d'humanité.

Pirouette a écrit:Ayant ouvert ma bouche j'ai été "virée" de l'EHPAD : de son propre chef l'infirmière fait venir une collègue qui exerce à 15 km.

il y a plusieurs problèmes :
- j'entends que cette femme est maltraitante , dans le sens où elle se moque et singe les résidants pendant les réunions, "casse" les familles. Mais je ne l'ai jamais vue "à l'acte" avec un résidant. Ce ne sont, pour ma part, que des paroles qui me choquent pour l'instant chez cette personne car je n'ai pas de preuve "physique" de maltraitance de personnes âgées. Je ne l'ai pas vue faire. Donc , dans cet esprit, je ne peux que constater des "dires".
J'ai juste vu la psychomot qui donne à manger à une de mes anciennes patientes au fond d'un couloir...

- le deuxième et pas des moindres : j'ai quand même 3 patients, qui me connaissent bien et ont investi leur pec.
Je suis ennuyée de les laisser. 

- le troisième : je les vois 2 fois chacun par semaine et ...j'ai besoin de travailler !! car il est certain que je ne vais pas là-bas "pour le plaisir"!!lol:lol: 

- de toutes façons, étant dans le collimateur de cette dame inf coord, il est certain que cela ne va pas durer des années.. 

- la directrice couve son inf coord. 

- je pense que je vais continuer à faire mon travail, tout simplement, comme d'hab. et "qui vivra verra"! En étant plus distante avec cette personne, mais toujours très courtoise, comme d'hab.

-de toutes façons, j'avais déjà travaillé dans un autre ehpad privé : et là, pire ! je retrouvais régulièrement ma patiente couverte de mouches....il n'y avait pas assez de changes.Celui-ci a fermé car contrôlé par la DDASS avec mon ami. C'était ce que l'on peut qualifier de monstrueux, et il y a environs 5 ans donc pas si vieux..  

sylvieortho a écrit:Tout pareil que Pirouette, je travaillais régulièrement pour un EHPAD, j'ai abordé la coordinatrice et le directeur pour envisager un autre mode de communication avec les patients désorientés suite à des scènes hallucinantes à mon sens, on ne m'a pas viré mais je n'ai plus jamais été sollicitée par la suite.
C'est quand même très variable d'un établissement à l'autre et ça dépend beaucoup de ce qu'impulse la direction en terme d'humanité.

en fait , c'est triste mais je pense "qu'il vaut mieux la fermer" pour ne pas être viré  , c'est la meilleure solution dans le privé.....surtout dans les chaînes de maisons de retraite dont je ne citerai pas le nom !!!  

Sosso a écrit:Je rejoins assez Claranaïs et Marco.
Laisser "pourrir" la situation ne t'aidera pas à travailler dans de meilleures conditions et n'aidera pas les résidents qui ont à supporter cette bonne femme au quotidien. Même (et surtout) si tu penses quitter ce poste un jour prochain, n'hésite pas à dire ce que tu penses. En as-tu déjà discuté avec les autres membres du personnel? Et pourquoi ne pas en discuter avec ton ami de la DDASS?

Ma question est la suivante : que ferais-tu si tes parents étaient confrontés à cette femme ?

- je ne les mettrai pas dans cette maison....je sais déjà où je pense les installer si nécessaire...
et.....je n'ai pas bien répondu à ta question : et bien je serais cliente donc je pense que ce serait différent.J'irai la voir et je porterai plainte pour maltraitance si j'en avais la preuve - ou j'irai voir direct la directrice--plus simple--

-déjà il y a un pb : cela fait 1 an que l'on attend une place dans une maison pour ma bm....