compte d'attente logicmax

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résolu compte d'attente logicmax

Message par kerozenn le Lun 30 Mar 2015 - 8:56

Bonjour,
j'ai un montant en "compte d'attente"  Shocked mais je ne sais pas d'où il sort ni comment y accéder... Est-ce que ça dit quelque chose à quelqu'un ?
Merci beaucoup!!!


Dernière édition par kerozenn le Lun 30 Mar 2015 - 17:37, édité 1 fois

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résolu Re: compte d'attente logicmax

Message par propylene le Lun 30 Mar 2015 - 15:19

Bonjour,

Apparemment, tous les RSP dont le rapprochement avec une facture n’est pas possible sont placés en compte d’attente.

Pour les sortir du compte d’attente (après vérification auprès de la CPAM, paiement aide TT ou autre paiement sans rapport avec une facture émise par le logiciel…), il suffit d’aller dans en télétransmission, choix « Activités SV », onglet « RSP » et choix « Paiement non lié » , puis si des lignes apparaissent, double clic dessus pour arriver sur une fenêtre ou il faut faire Ok, et sélectionner le compte de recette à imputer.

compte d'attente logicmax Image010

Logicmax semble réfléchir à une simplification de la procédure pour retrouver les RSP non traités dans les « A faire » du tableau de bord.

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résolu Re: compte d'attente logicmax

Message par kerozenn le Lun 30 Mar 2015 - 15:28

Ouaou super!
Et avec des captures d'écran s'il vous plaît!!!
Merci beaucoup!!!

kerozenn

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résolu Re: compte d'attente logicmax

Message par propylene le Lun 30 Mar 2015 - 16:35

Je n'ai pas de mérite, c'est M. Bourget qui m'a donné la réponse avant même que je ne voie la question! Very Happy

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résolu Re: compte d'attente logicmax

Message par kerozenn le Lun 30 Mar 2015 - 17:37

Merci quand même (bon d'accord sans le Ouaou   Laughing   mais avec une mention spéciale rapidité!!!!)

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résolu Re: compte d'attente logicmax

Message par sandf le Jeu 14 Mar 2019 - 9:06

Bonjour,
Je remonte le sujet du compte d'attente...
Suite à diverses erreurs de virement CPAM/MNT... (changement d'assuré ou de contrat selon les cas, paiement caisse ou mutuelle, règlement intégré directement par logicmax différent de celui du relevé bancaire  Suspect ), des montants ont été mis en compte d'attente sans que je ne le voie sur le moment, et j'ai voulu régulariser par une opération en - dans honoraires pour que mon relevé bancaire soit correct.
Sauf que maintenant, je me retrouve toujours avec des sommes en compte d'attente  Crying or Very sad Je n'ai pas soldé les factures des patients, est-ce que ça a un rapport? si je le fais maintenant, ça va tout déséquilibrer?
Évidemment, refaire toute la compta (montant de avril à juin!) ne m'enchante pas car j'aurais déjà du la télétransmettre pour le 11/03  Sad
Savez-vous si on peut "annuler" ce montant?
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