erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

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erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par nuts le Mar 26 Mai 2015 - 0:59

Bonjour à tous

J'ai commis une erreur de débutante lors de mon premier remplacement (que je viens de commencer). Et je suis mortifiée.

J'ai télétransmis les soins avec le CPS de l'ortho que je remplace, en utilisant les cartes vitales des patients.
Alors qu'évidemment, je ne peux pas utiliser cette procédure.
J'ai effectivement imprimé les FDS papier que je n'ai pas encore envoyé à la CPAM.

Savez-vous comment je peux rattraper la situation auprès de la CPAM ? Y a-t-il un moyen "d'annuler" ces télétransmissions ?

Merci d'avance.

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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par sylvieortho le Mar 26 Mai 2015 - 7:32

Bonjour

Si les soins n'ont pas encore été réglés, tu peux annuler les factures par le logiciel de télétransmission.
N'envoie pas les feuilles papier avant d'avoir annulé, sinon ça fera double facturation.
Sinon, prendre contact avec la CPAM, en expliquant ta méprise liée à ton statut de débutante.

Ces aspects n'ont pas été abordés avec la personne que tu remplaces ?
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par nuts le Mar 26 Mai 2015 - 7:40

Je te remercie de ta réponse ! Qui me soulage....

Et si, ce point a été abordé. Je n'ai aucune excuse.
Si ce n'est d'avoir agi par réflexe, ayant eu l'habitude de toujours télétransmettre mes soins car c'est la première fois que j'ai le statut de remplaçante.
C'est complètement idiot de ma part.

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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par laurent Gretcha le Mar 26 Mai 2015 - 11:06

En effet, tu n'as aucune excuse  Twisted Evil

fouet1 fouet1 fouet1

Ça y est, tu as payé. Smile

Errare humanum est, perseverare diabolicum.
En clair on a tous fait des bêtises, mais tant qu'on s'en aperçoit, qu'on comprend les leçons et qu'on ne recommence pas...
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par salomeslalome le Mar 26 Mai 2015 - 11:49

A ta place, je ne ferai rien. Mais pour la prochaine fois, je ferai des FDS papiers Smile
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par veronique hortet le Mar 26 Mai 2015 - 18:00

nuts a écrit:
Et si, ce point a été abordé. Je n'ai aucune excuse.

La titulaire n'aurait pas dû laisser sa CPS dans le lecteur, elle aurait dû l'emporter avec elle, puisque la CPS lui est personnelle et que la remplaçante ne peut pas télétransmettre.
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par Kati le Mar 26 Mai 2015 - 20:19

Ben oui, mais bon elle a oublié. Et je rappelle que de nombreuses CPAM acceptent verbalement que le remplaçante télétransmette en non sécurisé avec le CPS de la titulaire.

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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par Alain Alvo le Mar 26 Mai 2015 - 21:08

Bonsoir nuts, tu connaissais donc le code de la CPS de ta titulaire ?
Sylvieortho a raison et tort à la fois : tu peux certes annuler les facturations effectuées mais seulement "en interne" c'est à dire au niveau du logiciel télétrans de l'ordinateur. Mais si tu as télétransmis "de A à Z" la facturation est enregistrée chez les CPAM destinataires, c'est à dire que les procédures de remboursement vont se poursuivre. Et si tu fais ensuite des feuilles de soins papier, il y aura double facturation.
Je ne sais plus quel est le délai pour annuler les facturations télétransmises au niveau des CPAM destinataires ; c'est en effet possible, en téléphonant au service télétransmission de chacune d'elle et en indiquant le (ou les) numéros de lots concernés mais ce délai est assez court. Si d'autre part tu ne fais rien, c'est ta titulaire qui risque d'être embêtée, surtout si elle est en congé maternité et que la CPAM constate, par les télétransmissions effectuées par erreur, qu'elle a "travaillé".
Il me semble que le plus sage est de contacter le plus vite possible les CPAM concernées pour expliquer ton erreur et chercher comment faire pour régulariser... flower
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par sylvieortho le Mar 26 Mai 2015 - 21:42

En effet, Alain a raison, j'ai répondu un peu vite pour l'annulation.
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par Mia le Mer 27 Mai 2015 - 9:01

Ta titulaire t'a donné son code de CPS ? scratch
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Re: erreur de télétransmission dans le cadre d'un remplacement

Message par Tweedle-Dum le Mer 27 Mai 2015 - 21:32

Le délai est court, mais on peut annuler. Je me rappelle l'avoir fait, je les ai appelés très vite, ils ont été très sympas et ont pu annuler, du coup j'ai eu un rejet et j'ai pu retélétransmettre ensuite sans erreur. Par contre pas moyen de ma rappeler l'erreur que j'avais faite pour vouloir annuler (cotation? je ne sais plus)
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