l'impression du bordereau d'accompagnement n'est plus possible vega

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Message par chevêchette le Dim 14 Juin 2015 - 18:31

bonjour, mauvaise surprise , je n'arrive plus à imprimer le bordereau d'accompagnement d'accompagnement d'une feuille de soins en dégradé car j'ai un message: votre version d'évaluation pdf pro a expiré; entrer le code.....;
sauf que depuis des années ça marchait et que je n'avais pas l'"impression" d'être en pdf. Si quelqu'un a une réponse, merci ; sinon j'appelle vega demain!
j'ai peut-être fait une manip en voulant transformer en pdf mes documents pour le fifpl?
Chevêchette les plumes hérissées par toutes ces pertes de temps et d'argent (budget fifpl) Sad
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Message par veronique hortet le Lun 15 Juin 2015 - 11:49

Désolée, depuis que je suis en SCOR, je n'ai plus besoin d'imprimer le bordereau d'accompagnement, je ne sais donc pas si ça fonctionne ou pas chez moi.
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Message par Evi le Lun 15 Juin 2015 - 12:22

Perso, je n'ai plus Vega donc je ne peux pas te répondre non plus... Wink

Tu as essayé le forum Véga ?

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Message par Pirouette le Lun 15 Juin 2015 - 14:29

gne1

Je ne le fais pas en pdf .
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Message par OrthoLuz le Lun 15 Juin 2015 - 14:58

C'est quoi ton logiciel habituel pour lire les pdf?
Au pire, tente une mise à jour (une version gratuite pas pro suffit) de celui-ci.
Je n'ai pas fait attention que cela passait par le lecteur de pdf mais c'est possible.
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Message par Admin le Lun 15 Juin 2015 - 15:51

Pour les lire, la référence reste Adobe Reader (rendons à César...) mais là je pense que c'est pour en créer un, donc ça ne résout pas le souci.

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Message par chevêchette le Mar 16 Juin 2015 - 0:37

ça ne marche plus depuis que j'avais transformé un word en pdf pour le fifpl. Et d'ailleurs aujourd'hui j'ai eu un souci d'impression autre que vega et il a fallu que je sélectionne une "autre imprimante"; et pas eu le temps d'appeler vega aujourd'hui; mais je vais bien être obligée demain car en plus ce soir je n'ai pas pu télétransmettre!! tout semble déconnecté Sad
merci de vos réponses, je vous tiendrai au courant
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Message par Alain Alvo le Mar 16 Juin 2015 - 8:12

Hello chevêchette,

1/ Pour la télétrans, un certain nombre d'opérateurs sont hors service depuis hier, notamment Free et Numéricable et sûrement d'autres ; depuis hier, avec Orange, les ARL ne reviennent plus...

2/ Pour ton problème de bordereau d'accompagnement, arrives-tu à obtenir l'aperçu de celui-ci ?
(Monde Patients-Choisir un patient déjà facturé- Suivi factures-Editer- Bordereau d'accompagnement) flower
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Message par Alain Alvo le Mar 16 Juin 2015 - 8:39

Hello chevêchette (suite)

Si tu parviens à l'aperçu du bordereau, ton problème survient-il quand tu cliques (à droite) sur "imprimer" ou quand tu cliques (à gauche) sur "Autre action"-"pdf" ? flower
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Message par stephjala le Mar 16 Juin 2015 - 12:07

Alain Alvo a écrit:Hello chevêchette,

1/ Pour la télétrans, un certain nombre d'opérateurs sont hors service depuis hier, notamment Free et Numéricable et sûrement d'autres ; depuis hier, avec Orange, les ARL ne reviennent plus...

 flower

tu parles d' Orange, fournisseur d'accès, ou d'Orange, membre d'OG ?
j'ai bien reçu mes ARL ce matin avec Orange...
Quand même bizarre que ça beugue chez plusieurs fournisseurs en même temps, non?

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Message par Alain Alvo le Mar 16 Juin 2015 - 12:15

Bonjour stephjala,

Je parle du fournisseur d'accès Orange (en ce qui concerne Orange, le membre d'OG, nous communiquons sans souci ! clown )

L'info a été diffusée hier, sur le forum de Vega par l'un des hot-liner-forumistes. Les télétransmissions concernées (aller ou retour) peuvent seulement passer occasionnellement pour le moment. Ce hot-liner-forumiste a parlé de plusieurs opérateurs télétrans mais n'a cité, pour exemple, que Free et Numéricable. En ce qui me concerne, les ARL avec Orange ne reviennent plus (c'est peut-être parce que les FSE n'arrivent pas à destination)  flower
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Message par laurent Gretcha le Mar 16 Juin 2015 - 12:40

stephjala a écrit:Quand même bizarre que ça beugue chez plusieurs fournisseurs en même temps, non?
C'est plus un problème géographique je crois qu'une défaillance de fournisseur. Ici ils ont annoncé de problèmes sur Free, Numéricable et SFR. Mais encore une fois pas partout, heureusement.
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Message par chevêchette le Mar 16 Juin 2015 - 21:17

bonsoir tout le monde ; voici le fin mot de mon histoire de bordereau; pdf pro avait dû s'installer à l'insu de mon plein gré dans un téléchargement et pris le pas sur adobe. j'ai désinstallé pdf pro et adobe a repris du service tout seul; j'ai pu imprimer mon bordereau; si cela vous arrive.......
cela n'avait rien à voir avec le problème free vega qui est également résolu
youppi!!! bounce
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