Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

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Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par Admin le Mer 15 Juil 2015 - 17:52

Bonjour à tous

La CPAM du Havre réclame aux orthophonistes du coin la copie de toutes les ordonnances des FSE du mois de mai. Nous sommes menacés d'une récupération d'indus (plusieurs milliers d'euros puisque c'est notre principale caisse) à partir de lundi. Ce n'est pas la première caisse à nous confondre avec les kinés, qui sont soumis à cette procédure ubuesque :

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Je reste sidéré qu'on réclame du papier pour des télétransmissions. Quoi qu'il en soit, voici la réaction du SRONP quand la CPAM du Hainaut a tenté de nous prendre pour des photocopieurs professionnels :

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Vous y trouverez un courrier-type, au cas où cette mésaventure vous arriverait également. Le SRON est sur la même ligne que le SRONP, évidemment. J'ai contacté sa présidente ce matin, elle a très vite réagi. Elle attend la réponse des fonctionnaires de la CPAM qu'elle a contactés dans la foulée. En attendant, beaucoup de collègues autour de nous sont en train de tout photocopier pour augmenter leurs chances d'éviter la ruine au début des vacances.

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par Barbalala le Mer 15 Juil 2015 - 22:54

Ce ne sont pas les ordonnances que la CPAM m'a réclamées la semaine dernière (scannées via SCOR), mais toutes les FS papier de juin alors que je télétransmets. Cela arrive périodiquement, j'ai téléphoné l'été dernier en leur faisant remarquer l'absurdité de la chose, en m'énervant pas mal et en assurant que nous allions tous arrêter de télétransmettre dans ces conditions ( censur1 ). Cette année, je n'ai rien fait, je me suis dit que le remplaçant zélé de la CPAM faisait encore le coup. Mais la menace de récupération d'indus me contrarie énormément.
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Message par salomeslalome le Jeu 16 Juil 2015 - 10:02

Je n'ai jamais eu ça de mon côté, je croise les doigts!
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Message par propylene le Jeu 16 Juil 2015 - 10:52

C'est vraiment n'importe quoi.

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par sandf le Jeu 16 Juil 2015 - 12:37

je viens d'avoir ce papier ce matin pour des lots de mai... soi disant parce que j'ai télétransmis sans carte vitale! même menace !!
or il s'agit de patients en ALD, que j'ai toujours la carte du patient et que j'ai eu le retour flux tiers ok...et pour un dossier, il est noté un paiement tiers payant alors que je ne l'ai pas fait!
Je viens de leur faire un mail et je compte les appeler après leur pause déjeuner....
à suivre Twisted Evil
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par Barbalala le Jeu 16 Juil 2015 - 13:22

J'ai finalement eu au téléphone la personne de la CPAM qui s'occupe du traitement de mes factures. Elle me dit de ne pas tenir compte du courrier, qu'il s'agit d'une erreur, que la demande est absurde. Ouf.
ça fonctionne super bien la Sécu, y a pas à dire...
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par salomeslalome le Jeu 16 Juil 2015 - 13:46

ahahah!
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par sandf le Jeu 16 Juil 2015 - 15:58

"désolée, c'est une erreur, on le demande pour le dégradé mais c'est aussi parti pour les lots sécurisés"
Laughing
sauf que la dame rajoute "mais ce sera obligatoire à partir des lots télétransmis en juillet"...
ben non Evil or Very Mad
petite explication au téléphone et je vais lui envoyer les doc correspondants / avertir la pdte du syndicat...
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par propylene le Jeu 16 Juil 2015 - 17:10

Ils ont peut-être trop de stagiaires cet été et donc il faut les occuper?

En tout cas, ça m'a pris 3h. Je suis parti du cab à 22h hier. Je ne compte pas passer 3h par mois à faire ça. gun1

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par MarcoG le Jeu 16 Juil 2015 - 18:12

Passez au SCOR !
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par propylene le Jeu 16 Juil 2015 - 18:52

C'est fait! Mais ça ne les a pas empêchés de me demander des "pièces justificatives"... vapas1

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par veronique hortet le Ven 17 Juil 2015 - 8:52

sandf a écrit:"désolée, c'est une erreur, on le demande pour le dégradé mais c'est aussi parti pour les lots sécurisés"
Laughing
sauf que la dame rajoute "mais ce sera obligatoire à partir des lots télétransmis en juillet"...
ben non Evil or Very Mad
petite explication au téléphone et je vais lui envoyer les doc correspondants / avertir la pdte du syndicat...

Lors de notre CPD de l'an dernier, nous avons eu une longue discussion avec la représentante de la CPAM qui était présente (donc pas une stagiaire !). Elle était convaincue qu'il leur fallait les justificatifs papier "pour prouver que les séances avaient bien eu lieu". (Comme si le fait de leur fournir la prescription avec chaque facture prouvait notre bonne foi quant aux dates de séances !!!) Nous lui avons sorti tout l'argumentaire FNO habituel. Elle a conclu en disant qu'elle allait se renseigner et que nous en reparlerions à la prochaine CPD. Lors de la dernière CPD, le sujet n'est pas revenu sur le tapis... mais dans notre département, aucune demande de justificatifs de la part de la CPAM.
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par a.l. le Ven 17 Juil 2015 - 14:46

je dépends de la CPAM du Havre, je fais donc partie des heureux destinataires du fameux courrier.
Deux observations qui ne tiennent qu'à moi:
1- ça arrive en plein mois de juillet....
2- l'ortho, en vacances, ne prend connaissance du courrier que trop tard pour réagir, et hop qq milliers d'euros récupérés par la CPAM! Sur un malentendu, ça arrange bien certains!

en fait, c'était une observation.

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par Admin le Ven 17 Juil 2015 - 15:11

Cela montre que nous ne pouvons jamais rester trop longtemps sans relever le courrier. En août, je passerai régulièrement pour savoir si la CPAM recommence avec les ordonnances de juin.

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par veronique hortet le Ven 17 Juil 2015 - 15:45

a.l. a écrit:je dépends de la CPAM du Havre, je fais donc partie des heureux destinataires du fameux courrier.
Deux observations qui ne tiennent qu'à moi:
1- ça arrive en plein mois de juillet....
2- l'ortho, en vacances, ne prend connaissance du courrier que trop tard pour réagir, et hop qq milliers d'euros récupérés par la CPAM! Sur un malentendu, ça arrange bien certains!

en fait, c'était une observation.

Non, tu es mauvaise langue. En fait, c'est parce que pendant les vacance, ils ont des remplaçants ! Razz

Mais c'est vrai que les courriers qui arrivent pendant les vacances, avec peu de délai pour réagir, ce n'est pas top !
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par propylene le Ven 17 Juil 2015 - 16:19

Admin a écrit:Cela montre que nous ne pouvons jamais rester trop longtemps sans relever le courrier. En août, je passerai régulièrement pour savoir si la CPAM recommence avec les ordonnances de juin.

Ah? tu passeras prendre le courrier d'a.l.?

Sérieusement, merci au SRON qui a promptement réagi!

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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par La croquette le Ven 17 Juil 2015 - 19:01

Vécu il y a 4 ans puis de nouveau cet hiver. Ils ne réclament rien au final, ne prélèvent pas car le FNO veille. De l'importance de leur signaler de suite et d'avoir un syndicat.
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par Padmasana le Lun 29 Fév 2016 - 15:22

Hello,

j'ai eu la chance de recevoir ce courrier de la part de la CPAM de la Haute-Loire. Merci pour les liens Guillaume, je vais pouvoir répondre de manière adaptée !

On n'a vraiment que ça à faire... Evil or Very Mad gun1
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Re: Quand les CPAM réclament les ordonnances chaque mois...

Message par Admin le Lun 29 Fév 2016 - 15:38

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