"retraiter" une facture ( fse rejetée ) avec OrthoMax ( "à retraiter par vos soins" )

je viens d'avoir un rejet de feuille de soins, sans faire exprès ( j'ai dû faire le truc machinalement en parlant au patient pendant que je faisais en même temps la facturation ? je ne sais pas ) j'ai visiblement coché , au moment de préparer la fiche ( c'était un bilan ), que le patient était en ALD ( à un moment ça le demande...  et j'ai dû cocher "oui" sans faire attention ?)  , mais au moment de facturer le bilan , quoi qu'il arrive, la case de "tiers payant" n'était pas cochée et donc le patient à tout payé ( il n'y a donc pas eu de tiers payant , même si sans faire exprès j'avais coché la case ALD au moment de faire la fiche , donc la cpam n'a pas été grugée ... mais bon ... )( vous suivez ? )


BREF ! tout ça pour dire que là j'ai reçu un message de la caisse avec noté " facture à retraiter par vos soins" ...

CERTES : mais comment on fait pour "retraiter une facture par nos soins" avec le logiciel OrthoMax ?
... on fait une feuille de soins "papier" en mettant un post-it du style "cette feuille de soins annule et remplace celle qui a été télétransmise tel jour avec tel numéro de lot, blablabla ?" ou bien est ce qu'on peut faire ça en faisant une manip' avec OrthoMax ?


( désolée si la question a déjà été abordée mais j'ai utilisé la fonction recherche du forum, sans parvenir à trouver un truc ... )

Coucou Aurore, je dirais que ça dépend du statut de ta facture sur Logicmax. Soit elle est passée et donc "facturée" soit, et c'est probable dans le cas que tu rencontres, elle va apparaître "rejetée". Dans ce cas-là rien de plus simple : tu annules la facture en allant dans facture (état : rejetée) et là tu vas pouvoir facturer à nouveau tes séances en décochant l'ALD coché par erreur...
Comme il y a un règlement associé à ta facture la manip va peut-être être un peu différente... Essaye ça déjà pour voir et dis nous ce qui se passe !

La deuxième possibilité si tu ne peux pas annuler la facture sera de faire une FDS papier...
J'appellerais Logicmax pour leur demander...

merci pour ta réponse je viens d'aller voir et elle a bien le statut "facturée/réglée" , donc visiblement je ne peux plus la modifier...
je vais faire une FDS papier du coup ...

Ben ça tombe bien en plus. Si tu agrafes la prescription à la FSP, ils ne pourront pas dire qu'ils l'ont perdue...
(oui, private joke avec moi-même)

Aurore, je suis désolée par avance mais je me lance : il faut que je te dise un truc : comme toi j'adoooooore les parenthèses (j'en fait tout le temps)... Je dois me limiter (sinon ça devient compliqué pour tout le monde de suivre ma pensée (déjà que moi parfois j'ai du mal)). Mais voilà, ça me fait tout drôle à chaque fois que je te lis de voir tout cet espace qui les séparent du caractère suivant.
Alors, par pure maniaquerie typographique (promis je me soigne, je vais dans des groupes de parole, je suis une thérapie depuis de nombreuses années), il faut que je glisse ici la règle des signes simples et signes doubles.... Je me lance :

signe simple, espace simple (parenthèse, virgule, point)
signe double, espace double (point virgule, deux points...)

Fiou....
C'est fait !
Après peut-être, Aurore, que tu aimes ça les parenthèses qui prennent leurs aises... ça c'est possible, ma foi oui !

laitmiel a écrit: Je me lance :

signe simple, espace simple (parenthèse, virgule, point)
signe double, espace double (point virgule, deux points...)

Fiou....
C'est fait !

 merci !!! Je vais essayer d'y penser mais je ne garantis rien

... En fait je crois que ma façon d'écrire traduit finalement ma façon de penser très "brouillonne" ... J'imagine que si on m'écoute parler je suis aussi difficile à suivre que lorsqu'on me lit

(les parenthèses, les règles de ponctuation, les majuscules, etc : c'est vraiment des choses très difficiles à gérer à mon niveau   c'est moche pour une ortho mais bon ...   )

(et j'ai bien ri aussi en lisant ton message , car sur le coup "signe simple, espace simple  - signe double, espace double " m'a évoqué: "pruneau cuit pruneau cru")

(bon je vais de ce pas relire ton message car je promets d'essayer de faire des efforts mais je sens bien que là, dans ma réponse, avec les parenthèses et le reste je dois être à côté des clous une fois de plus , ih ih) .