demande "extérieure"

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demande "extérieure"

Message par veronique hortet le Mar 26 Avr 2016 - 10:38

Bonjour

J'ai été appelée la semaine dernière (pendant que j'étais en séance), par un éducateur, qui souhaitait avoir des renseignements sur un ancien patient, car il faisait "une enquête sociale" sur cette famille.

Je pense que je me suis "faite avoir", car étant en séance, j'ai répondu rapidement, sans trop réfléchir et j'en ai peut-être trop dit ! C'est un patient qui est venu.... il y a 5 ans ! Je me dis maintenant, qu'en plus du côté déontologique (secret médical, etc...), ce que j'ai pu dire concernait un dossier qui remontait à 5 ans et n'était donc plus d'actualité ! Des éléments vieux ce 5 ans, réapparaissant dans un "dossier social"... Je ne suis pas très fière de moi !

Comment gérez-vous ce type d'appel, qui vous tombent dessus, alors que vous êtes occupés à autre chose et que vous n'avez pas forcément le recul nécessaire ? L'éducateur m'avait proposé de me rappeler à un autre moment, mais soit je suis en séance, soit je ne suis pas à mon bureau ! Et lui demander de rappeler pour lui dire ensuite, parce que j'ai eu le temps d'y réfléchir : "désolée, mais je ne peux vous communiquer aucun élément", ça me parait un peu cavalier, non ?

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Re: demande "extérieure"

Message par Pirouette le Mar 26 Avr 2016 - 11:05

Je ne dis rien car je suis tenue au secret médical et que seul une autorisation du juge "de lever le secret" pourrait me permettre de parler ;-)

Pirouette

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Re: demande "extérieure"

Message par Laziza45 le Mar 26 Avr 2016 - 11:38

Je ne réponds pas au téléphone pendant les séances

Laziza45

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Re: demande "extérieure"

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