installation Examaths

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installation Examaths

Message par soizic le Lun 3 Oct 2016 - 11:16

Bonjour,
J'ai donc acheté Examaths la mercredi, et bénéficié de la promo. jusque là, pas de pb.
On m'a envoyé un lien pour télécharger le logiciel. j'ai téléchargé, entré mes codes et tout et tout.
Sauf que quand je vais dans la gestion de mes programmes, il est bien noté que j'ai une licence illimitée pour Examaths, mais si je veux installer, comme on me le demande, voilà ce qui apparait sur mon écran :

"impossible de localiser le fichier de téléchargement. Erreur 2032"

je peux appeler Happyneurones bien sûr, mais je passe par vous avant, j'ai plus confiance, et comme je ne suis pas douée en informatique, je préfère avoir qqc d'écrit à lire et à relire, que d'écouter qqn et de me rendre compte après avoir raccroché que ça ne marche toujours pas, ou bien que je n'ai rien compris...

Qqn peut-il m'aider ? merciiiiii

soizic

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Re: installation Examaths

Message par laitmiel le Lun 3 Oct 2016 - 11:35

Je n'ai pas eu de problème lors de l'installation, et il n'y a pas eu ce type d'erreur... Je te conseille de les appeler du coup ;-)

laitmiel

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Re: installation Examaths

Message par sophie2 le Lun 3 Oct 2016 - 13:45

bonjour,

j'ai eu exactement le même problème: j'ai appelé et ils m'ont dit: c'est normal car pour le moment examaths est juste en version 'internet', il sera à télécharger prochainement.
normalement si l'installation s'est bien passée, dans l'onglet 'évaluation', examaths est noté activé et en cliquant dessus il démarre!!

en espérant que cela t'aide, sinon appelle! ils ont été hyper agréables et efficaces

sophie2

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Re: installation Examaths

Message par soizic le Lun 3 Oct 2016 - 14:18

Merci, merci, Sophie. Ca marche effectivement comme ça !
A bientôt.

soizic

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Re: installation Examaths

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