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Agenda Docavenue avec Ortho 4000

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Message par CLARINE Mer 20 Juin 2018 - 23:33

Bonjour, J'utilise depuis déjà 3 ans l'agenda intégré à Ortho 4000 avec synchronisation Google. J'ai eu aujourd'hui une personne de Docavenue me disant que dorénavant la synchronisation avec Ortho 4000 ne pouvait plus se faire et qu'il fallait passer par eux.... Étant en rééducation,je lui ai demandé de me rappeler mais elle ne l'a pas fait.
J'ai donc voulu voir ce qu'il en était et je me suis inscrite à Docavenue mais gratuitement. En fait si l'on paie, ça permet aux patients de prendre les RV en ligne mais ça me semble compliqué en orthophonie. Ça peut être éventuellement intéressant pendant les périodes de vacances scolaires, notamment l'été.
En tout cas la politique d'ortho 4000 n'est pas très clair au sujet de Docavenue, et les propos sont mensongers.
Est-ce que d'autres se sont inscrits à Docavenue ou utilise ponctuellement la prise de RV en ligne. Merci et bonne soirée
CLARINE
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Message par laurent Gretcha Jeu 21 Juin 2018 - 10:45

Ça sent le baratin de commercial non? Surtout si ni Google ni Ortho4000 ne t'en parlent...
Maintenant la prise de RV en ligne ("délocalisée"), ça pose qqs problèmes et c'est un autre sujet. Des collègues ne jurent que par ça, mais perso ça ne correspond pas à ma manière (et mon rythme) de travail.
Smile
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Message par CLARINE Jeu 21 Juin 2018 - 12:42

Merci Laurent. En effet, j'ai été entourloupée... J'essaie de me désinscrire, j'ai contacté Ortho4000. Normalement pas d'engagement (j'avais pris juste l'option agenda pour moi, mais en fait, ça ne sert à rien, j'ai déjà l'agenda d'Ortho4000 et en plus maintenant, je ne peux plus synchroniser l'agenda Ortho 4000 avec mon calendrier Google, ce qui est bien pratique. Je ne pensais pas donner des RV en ligne, ce n'est pas non plus mon fonctionnement, éventuellement pendant les vacances, pour essayer. Le problème, c'est que Docavenue est intégré à Ortho4000 donc ils jouent un peu dessus.  Et évidemment, personne ne se presse pour me répondre au niveau de l'assistance.  Bonne journée.
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