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Message par veronique hortet le Sam 29 Avr 2017 - 21:45

Bonjour

J'ai mon compte pro et mon compte perso dans deux banques différentes. C'est mon choix !

Le conseiller de mon compte pro m'a demandé ma 2035. OK, je la lui ai fourni. Comme j'ai une "facilité de trésorerie", je trouve ça normal qu'il veuille des garanties et qu'il lui faille ma 2035 pour ça. C'est ce qu'on me demande tous les ans.

Mais maintenant il me demande tout un tas de renseignements sur mon compte pro : mes 2042 des deux dernières années, mes 3 derniers relevés de compte de mon compte perso et tout une fiche de renseignements sur ma situation personnelle ! J'avais commencé à remplir cette fiche mais à la réflexion, je m'interroge : pourquoi a-t-il besoin de tout celà ? Y a-t-il une obligation légale à ce que je lui fournisse tous ces renseignements, qui ne concerne pas mon compte pro ? Ai-je le droit de refuser de lui fournir tout ça ? C'est la première année qu'on me demande tout ça dans ma banque pro (mais le conseiller a changé récemment !).

De plus, je m'interroge. Pourquoi veut-il savoir tout ça ? Qu'est-ce que ça lui apportera de plus, sachant que ma situation personnelle découle de ma situation pro, et non l'inverse !
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Re: compte pro/compte perso

Message par sandf le Mer 3 Mai 2017 - 14:26

La dernière fois qu'on m'a demandé ma 2035, c'est pour une demande de prêt.
Sinon, j'ai juste un compte à usage pro, sans avoir fournir quoique ce soit comme document (et pas de frais de gestion en retour comme déjà dit).
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Re: compte pro/compte perso

Message par veronique hortet le Mer 3 Mai 2017 - 14:36

Et uniquement la 2035 ! Pas de justificatifs concernant ton compte perso à fournir au gestionnaire de ton compte pro ?

Cette demande me parait abusive, c'est pourquoi je vous demandais vos avis !

J'avais posé la question sur d'autres forums et les avis reçus allaient dans ce sens-là. J'ai donc répondu dans ce sens à mon conseiller, qui n'a pas réagi pour le moment. J'ai RV avec lui le 12/05. J'y vais sans les papiers demandés (il a déjà eu ma 2035) et je verrai bien ce qu'il m'en dira !
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Re: compte pro/compte perso

Message par veronique hortet le Mer 3 Mai 2017 - 14:40

Oups ! je viens de réaliser que j'avais fait une erreur dans mon premier message

veronique hortet a écrit:Mais maintenant il me demande tout un tas de renseignements sur mon compte pro :

Il faut lire "compte perso", bien entendu !
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Re: compte pro/compte perso

Message par Jess le Mer 3 Mai 2017 - 15:19

Lui avez vous demandé pourquoi il demandait tout cela?
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Re: compte pro/compte perso

Message par propylene le Mer 3 Mai 2017 - 15:21

veronique hortet a écrit:sachant que ma situation personnelle découle de ma situation pro, et non l'inverse !

Oui et non, ça dépend de ce que tu dépenses en perso!
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Re: compte pro/compte perso

Message par veronique hortet le Mer 3 Mai 2017 - 16:00

Jess a écrit:Lui avez vous demandé pourquoi il demandait tout cela?

Oui dans ma réponse (tout s'est passé par mail jusqu'à présent, c'était pour "préparer" notre rencontre du 12/05, pour "faire connaissance", car c'est un nouveau conseiller), je lui ai demandé pourquoi une telle demande. A ce jour, pas de réponse !
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Re: compte pro/compte perso

Message par larapsodie le Mar 12 Déc 2017 - 8:07

j'envoie chaque année ma 2035 et 2042 comme une bonne élève sitôt qu'il me demande par mail . moi, je ne demande jamais rien à ma banque. mais cette année j'ai eu besoin d'échanger et tous mes mails sont restés sans réponse. j'ai passé du temps au téléphone à obtenir qu'il me rappelle et j'ai finalement demandé un Rv pour 5 minutes d'entretien qui m'a été accordé.
je ne suis pas bonne cliente : rarement à découvert . je n'ai pas d'investissement chez eux et mon compte pro s'équilibre et c'est tout. pas de trésorerie. mais je suis fidèle à mes banques. je ne suis donc pas mauvaise cliente. vexée de si peu d'égards, cette année et désormais je n'enverrai plus ces documents. s'i m'arrive d'avoir besoin d'eux je leur fournirai les pièces demandées ça prendra plus de temps mais je n'en suis m^me pas certaine...
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