Tiers-payant Korelio

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene le Mer 14 Juin 2017 - 11:44

Ici, 2ème DRE: Rsp OK et paiment OK! ouf.

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par supercalifragilistic le Mer 14 Juin 2017 - 16:15

crâneur ! Laughing
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess le Mer 14 Juin 2017 - 16:23

Cette semaine j'ai télétransmis une facture pour une patiente chez Korelio et miracle, j'ai été payée avec en plus le retour Noémie (et aucun rejet pour cause de doublon entre temps).
Je n'ai pourtant rien touché au logiciel (puisque la table de convention était bien la bonne).

A vous lire, le problème avait donc bien l'air d'être national, quoi qu'en dise l'informaticien de Korelio ^^

Merci pour vos réponses et espérons que ça dure !
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene le Mer 14 Juin 2017 - 16:40

supercalifragilistic a écrit:crâneur ! Laughing

J'avoue! Pour une fois qu'un plan se déroule sans accroc! marcogred

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Admin le Mer 14 Juin 2017 - 17:57

Je vous présente le patron de Korelio :


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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Claudie le Jeu 15 Juin 2017 - 13:45

Il est top Propy ! bravo1
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess Aujourd'hui à 15:00

Aujourd'hui j'ai reçu par mail une nouvelle table de convention de la part de Korelio car j'ai toujours des problèmes de rejet de facture avec eux.
Cette nouvelle table de convention, je l'ai ajoutée manuellement dans VEGA, mais je n'arrive pas à la sélectionner pour mes patients (quand je clique sur "ajouter une complémentaire pour ce patient" cette nouvelle convention n'apparait pas alors que dans l'onglet de gestion des conventions, celle-ci apparait...)

Quelqu'un saurait-il m'aider?

Merci d'avance Smile
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par laurent Gretcha Aujourd'hui à 15:07

Tu as fermé/relancé ton logiciel?
(voire éteint/rallumé l'ordi)
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet Aujourd'hui à 15:19

Jess a écrit:Aujourd'hui j'ai reçu par mail une nouvelle table de convention de la part de Korelio car j'ai toujours des problèmes de rejet de facture avec eux.
Cette nouvelle table de convention, je l'ai ajoutée manuellement dans VEGA, mais je n'arrive pas à la sélectionner pour mes patients (quand je clique sur "ajouter une complémentaire pour ce patient" cette nouvelle convention n'apparait pas alors que dans l'onglet de gestion des conventions, celle-ci apparait...)

Quelqu'un saurait-il m'aider?

Merci d'avance Smile

Tu l'as ajoutée manuellement, seule ou avec l'aide d'un technicien Vega.... Car, dans leur discours, pas besoin d'entrer les conventions manuellement, ils le font automatiquement ! (Je ne sais d'ailleurs même pas ajouter une convention manuellement, du coup, je n'ai jamais essayé !)
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess Aujourd'hui à 16:53

Pour répondre à Laurent : oui j'ai fais tout ça
Pour répondre à Véronique : leur convention automatique n'est pas à jour en ce qui concerne Korelio, donc je suis obligée de le faire manuellement
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet Aujourd'hui à 17:07

Jess a écrit:leur convention automatique n'est pas à jour en ce qui concerne Korelio,

Je suis sous Vega, je fais le tiers-payant avec Korelio sans problème, avec la convention enregistrée dans Vega, sans avoir eu besoin d'enregistrer manuellement une nouvelle convention... Alors ? Je comprends pas pourquoi ça coince chez toi ?
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess Aujourd'hui à 17:08

Eux non plus ils ne comprennent pas ...
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene Aujourd'hui à 17:12

C'est ça aussi la magie du TP total...
Mais je ne comprends pas trop non plus pourquoi ils nous envoient leurs changements de tables de conventions étant donné qu'il est périlleux, voire impossible, de les mettre dans nos logiciels! scratch

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet Aujourd'hui à 17:21

D'autant qu'en ce qui concerne Vega (je ne sais pas si c'est pareil pour les autres logiciels), les mises à jour des conventions se font automatiquement.
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Claudie Aujourd'hui à 17:42

Sur Télévitale aussi...et je n'ai pas reçu de nouvelles tables de korelio...
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess Aujourd'hui à 18:22

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