Tiers-payant Korelio

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet le Jeu 14 Sep 2017 - 9:29

Avec Korelio, je n'ai pas de problème systématique, mais il est vrai que j'ai de temps à autre une facture qui se perd. Comme toi : ARL positif et pourtant Korelio me dit qu'ils n'ont pas reçu cette facture. Ca se produit environ une fois par trimestre. Alors qu'avec les autres mutuelles ça n'arrive quasiment jamais !

Je ne sais pas si c'est lié, mais je viens de m'apercevoir en rentrant la mutuelle Korelio d'un nouveau patient, que désormais mon logiciel proposait pour Korelio, le choix entre "convention IP" et "convention KL". En y regardant de plus près, je me suis aperçue que tous mes "anciens" patients avaient été enregistrés (à l'époque, je n'avais pas eu de choix de proposé) sous la "convention IP", alors que sur leur carte de mutuelle, il est indiqué "convention KL".

J'ai refait tous les paramétrages dans ce sens, je ne sais pas si ça va changer quelque chose ! A suivre.
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Claudie le Jeu 14 Sep 2017 - 9:41

Je suis intéressée par ce que tu dis car je n'ai pas été réglée des dernières séances pour l'un de mes patients alors que cela fonctionnait bien jusqu'ici...je vais aller voir ça.
Je regarde ce que j'ai sur mon logiciel cet aprem et je te dirai pour les paramètres, Chloé, sachant que je suis sur Télévitale...
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess le Jeu 14 Sep 2017 - 12:28

Alors pour ma part les patients avec qui je télétransmet en "KL" ça ne marche pas...
Et pareil que Chloe, il faut que je me farcisse des factures papiers à envoyer par courrier (aucun mail mis à disposition, ils risqueraient de se faire déborder :p )
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par chloe le Jeu 14 Sep 2017 - 12:34

et du coup en "IP" ça marche??
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par chloe le Jeu 14 Sep 2017 - 12:35

merci Claudie, j'attends ton retour!
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess le Jeu 14 Sep 2017 - 12:35

ça marche oui Smile
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par chloe le Jeu 14 Sep 2017 - 12:36

ah!!!!
chouette!
je vais essayer alors!
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par chloe le Jeu 14 Sep 2017 - 12:45

voici ce que j'ai paramétré dans mon logiciel (et ça ne marche pas)
type de convention: KL
code aiguillage STS: 8
code routage: OC
hote: 001
nom de domaine: korelio.rss.fr

du coup je vais essayer avec
type de convention : IP
et aussi code routage: KL

(c'est ce qui est indiqué ici pour le logiciel ubinect: https://conventions.ubinect.fr/korelio/convention/6.75809145.korelio-ip-t/)
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess le Jeu 14 Sep 2017 - 13:12

A force on va pouvoir ajouter "informaticiennes" à nos multiples compétences ^^
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet le Jeu 14 Sep 2017 - 13:44

chloe a écrit:et du coup en "IP" ça marche??

En "IP" ça marche, sauf quelques pertes ! En KL, je viens de le faire, donc à suivre.
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet le Jeu 14 Sep 2017 - 13:45

Jess a écrit:aucun mail mis à disposition,

Si, sur leur site, il y a un espace dédié aux réclamations et ils sont assez réactifs.
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet le Jeu 14 Sep 2017 - 13:47

chloe a écrit:voici ce que j'ai paramétré dans mon logiciel (et ça ne marche pas)
type de convention: KL
code aiguillage STS: 8
code routage: OC
hote: 001
nom de domaine: korelio.rss.fr


Je ne me préoccupe pas de tous ces paramétrages, juste "type de convention". Le reste, c'est le logiciel qui gère tout, je ne suis pas allée voir tout ça;
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par chloe le Jeu 14 Sep 2017 - 13:52

d'habitude non plus je ne touche pas à ces paramètres, mais vu qu'ils n'ont pas reçu ma 1ère DRE, je suis allée mettre mon nez dedans...


Dernière édition par chloe le Jeu 14 Sep 2017 - 13:58, édité 1 fois
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene le Jeu 14 Sep 2017 - 13:55

C'est tout de même complètement hallucinant!  Shocked


Dernière édition par propylene le Jeu 14 Sep 2017 - 15:15, édité 2 fois (Raison : rohhh méééé! bonne nuit. :p)

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Debussine le Jeu 14 Sep 2017 - 13:56

propylene a écrit:C'est tout de même complètement hallucinant qu'on doivent se casser les casser les gonade avec ça!  Shocked


tu as un problème de pluriel en orthographe ou bien ailleurs......?? Very Happy
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene le Jeu 14 Sep 2017 - 14:51

C'est parce que j'en ai donné une: je n'en ai plus l'utilité. Razz

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par laurent Gretcha le Jeu 14 Sep 2017 - 15:12

propylene a écrit:C'est tout de même complètement hallucinant qu'on doivent se casser les casser les gonades avec ça!  Shocked
... et puis parce qu'on est plusieurs à être e....erdés...

(lâche un peu de lest, Propy, tu ne vas pas arriver aux 50's...) clown
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene le Jeu 14 Sep 2017 - 15:15

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Invité le Jeu 14 Sep 2017 - 15:42

Ben chez moi ça marche avec Korelio/ 75809145 / IP (DRE)
Pourvu que ça continue ....

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par ion le Ven 15 Sep 2017 - 10:15

Depuis mai/juin, mes remboursements TP Korelio sont bloqués. En lisant vos commentaires hier, j'ai vérifié les paramètres de convention, ils étaient enregistrés en "KL" dans mon logiciel. Et ce matin, Véga a de lui-même effectué une mise à jour de la table de convention, et tous mes patients assurés chez eux sont repassés en "IP". A suivre !

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet le Ven 15 Sep 2017 - 14:49

Vega a en effet effectué une mise à jour des tables de convention Korelio, il y a quelques jours. Comme je me suis aperçue après qu'il y avait désormais deux lignes "IP" et "KL" pour Korelio, j'ai cru que c'était une nouveauté dûe à cette MAJ et j'ai re-paramétré tous mes patients avec "KL" ! J'aurais peut-être pas du ? Je vais voir comment ça marche avec les tiers-payants que j'ai faits ces derniers jours.
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par veronique hortet le Ven 15 Sep 2017 - 15:28

Et bien, je viens d'avoir le retour Noémie des tiers-payants faits cette semaine, donc avec la convention "KL" et c'est passé ! Donc ce n'est pas ça qui coince !
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par Jess le Mar 3 Oct 2017 - 11:15

Je viens aux nouvelles, où je m'arrache les cheveux avec cette mutuelle ***** :
- les patients pour qui ça ne marchait pas, ça marche à nouveau
- les patients pour qui tout allait bien depuis le début d'année, ça ne marche plus. Et je n'ai plus rien touché, toutes les télétrans se font en mode "IP" avec le même numéro...
pend1

Je devrais faire un sujet sur l'ACS aussi, où je ne suis jamais payée, pour des motifs toujours différents, bien que les informations soient issues de la carte vitale...
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Re: Tiers-payant Korelio

Message par ion le Mar 3 Oct 2017 - 12:43

De mon côté tout est revenu à la normale depuis la mise à jour de Véga sur la convention Korelio. Les télétransmissions passent en IP, et les règlements arrivent généralement sous 5 jours... Seul le retour Noémie est plus lent, il parvient 2-3 jours après que mon compte soit crédité.

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Re: Tiers-payant Korelio

Message par propylene le Mar 3 Oct 2017 - 12:51

Par ici Jess pour l'ACS:
http://orthogestion.forumactif.org/t7827-courrier-secu-acs-aide-pour-une-complementaire-sante

J'ai également eu des problèmes avec l'ACS, résolus en faisant un TP normal avec la mutuelle... wait2 crazy1

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