messagerie Mssante
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messagerie Mssante
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait comment faire pour savoir si un message envoyé avec Mssanté a été lu (ou au moins ouvert?). Il me semblait avoir vu qqc là dessus, mais je ne retrouve pas...
J'ai l'impression que mes messages envoyés par ce biais aux quelques médecins qui ont cette messagerie ne sont jamais ouverts. Est-ce votre cas? Est-ce que vous continuez à envoyer par cette messagerie? Je me dis que si on nous oblige à la prendre, autant l'utiliser... et tant pis s'ils n'ouvrent pas. Mais je ne sais pas vraiment que faire...
Merci !
Est-ce que quelqu'un sait comment faire pour savoir si un message envoyé avec Mssanté a été lu (ou au moins ouvert?). Il me semblait avoir vu qqc là dessus, mais je ne retrouve pas...
J'ai l'impression que mes messages envoyés par ce biais aux quelques médecins qui ont cette messagerie ne sont jamais ouverts. Est-ce votre cas? Est-ce que vous continuez à envoyer par cette messagerie? Je me dis que si on nous oblige à la prendre, autant l'utiliser... et tant pis s'ils n'ouvrent pas. Mais je ne sais pas vraiment que faire...
Merci !
soizic- Messages : 1162
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: messagerie Mssante
bonjour soizic pour ma part je ne l'utilise plus! très peu de médecins de mon secteur y sont
chevêchette- Messages : 1953
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: messagerie Mssante
Moi je n'arrive plus à m'y connecter ...
par contre, j'utilise MONSISRA avec l'adresse MSsanté, c'est comme messenger et j'ai beaucoup plus de réponse des médecins dessus
par contre, j'utilise MONSISRA avec l'adresse MSsanté, c'est comme messenger et j'ai beaucoup plus de réponse des médecins dessus
Belette- Messages : 796
Date d'inscription : 12/10/2010
Age : 39
Localisation : Haute-Loire 43
Re: messagerie Mssante
Je m'y suis inscrite, parce qu'il le fallait. Mais je n'ai jamais eu l'occasion de l'utiliser jusqu'à présent. Effectivement, peu de médecins de mon secteur y sont. Ceux qui y sont et que je connais me disent qu'ils ne l'utilisent pas pour l'instant ! Une des raisons qu'ils invoquent, c'est que leurs secrétaires ne peuvent pas accéder à leurs mails.
veronique hortet- Messages : 5998
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 63
Localisation : mayenne
Re: messagerie Mssante
Soizic il faut que tu ailles dans Paramètres, ou Réglages je ne sais plus. Tu pourras cocher ou décocher des options dont "Accusé réception" ou "Confirmation de réception"...
Si tu ne trouves pas, je regarderai plus précisément
Si tu ne trouves pas, je regarderai plus précisément

laurent Gretcha- Messages : 15389
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 64
Localisation : Granville (50)
Re: messagerie Mssante
Merci Laurent, je vais regarder ça...
Bonne journée
Bonne journée
soizic- Messages : 1162
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: messagerie Mssante
Je passe par medimail. Quand je trouve l'adresse du médecin via l'annuaire, j'envoie mon CRBO via la messagerie sécurisée.
Dans "messages envoyés", je peux voir si le courrier a été lu (rond vert au bout de la ligne) ou non (rond rouge).
Je mets une copie d'écran de ce que j'ai
(j'ai envoyé en masse une invitation à une journée de prévention, ça m'a permis de tester les adresses
)
Une collègue rapportait que son mari médecin se plaignait que les ortho n'envoyaient pas systématiquement leur CRBO, ce à quoi je lui ai répondu que certains n'ouvraient pas leur mail
Normalement, on reçoit un mail quand on a un nouveau message dans la boîte. Alors tant pis pour ceux qui n'ouvrent pas, moi j'ai envoyé!
Dans "messages envoyés", je peux voir si le courrier a été lu (rond vert au bout de la ligne) ou non (rond rouge).
Je mets une copie d'écran de ce que j'ai


Une collègue rapportait que son mari médecin se plaignait que les ortho n'envoyaient pas systématiquement leur CRBO, ce à quoi je lui ai répondu que certains n'ouvraient pas leur mail

Normalement, on reçoit un mail quand on a un nouveau message dans la boîte. Alors tant pis pour ceux qui n'ouvrent pas, moi j'ai envoyé!
sandf- Messages : 1834
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: messagerie Mssante
J'ai ouvert ma messagerie sécurisée Mssante il y a déjà plusieurs mois.
Or, ce matin, alors que ma carte CPS est bien dans le lecteur et fonctionnelle (j'ai fait des FSE et l'icône est verte dans ma barre de tâches), impossible de me connecter. Mssante ne reconnait pas ma CPS ! J'ai essayé avec divers navigateurs, c'est la même chose.
Ils indiquent sur leur site qu'une opération de maintenance a eu lieu hier. Est-ce en lien ? Comment résoudre ce problème ?
Le site me propose de faire "diagnostic de mon poste". Quand je le fais, ils me disent que "tout est ok" ! Mais ça ne marche toujours pas !
Or, ce matin, alors que ma carte CPS est bien dans le lecteur et fonctionnelle (j'ai fait des FSE et l'icône est verte dans ma barre de tâches), impossible de me connecter. Mssante ne reconnait pas ma CPS ! J'ai essayé avec divers navigateurs, c'est la même chose.
Ils indiquent sur leur site qu'une opération de maintenance a eu lieu hier. Est-ce en lien ? Comment résoudre ce problème ?
Le site me propose de faire "diagnostic de mon poste". Quand je le fais, ils me disent que "tout est ok" ! Mais ça ne marche toujours pas !
veronique hortet- Messages : 5998
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 63
Localisation : mayenne
Re: messagerie Mssante
Pareil ici !!
Cela m'est déjà arrivé que MSSanté ne reconnaisse pas ma carte, mais ce message-ci ne s'est jamais affiché. Je pense que c'est en lien avec la maintenance d'hier oui.
Cela m'est déjà arrivé que MSSanté ne reconnaisse pas ma carte, mais ce message-ci ne s'est jamais affiché. Je pense que c'est en lien avec la maintenance d'hier oui.
ortholinouh- Messages : 609
Date d'inscription : 01/02/2012
Age : 38
Localisation : 95
Re: messagerie Mssante
Me concernant, mssante ne reconnait JAMAIS ma CPS... je me connecte toujours via internet, avec un code à usage unique reçu sur mon téléphone... j'ai renoncé à essayer la connexion par la CPS


soizic- Messages : 1162
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: messagerie Mssante
soizic a écrit:Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait comment faire pour savoir si un message envoyé avec Mssanté a été lu (ou au moins ouvert?). Il me semblait avoir vu qqc là dessus, mais je ne retrouve pas...
J'ai l'impression que mes messages envoyés par ce biais aux quelques médecins qui ont cette messagerie ne sont jamais ouverts. Est-ce votre cas? Est-ce que vous continuez à envoyer par cette messagerie? Je me dis que si on nous oblige à la prendre, autant l'utiliser... et tant pis s'ils n'ouvrent pas. Mais je ne sais pas vraiment que faire...
Merci !
Je l'utilise pour les médecins qui ont une adresse sécurisées, après qu'ils lisent ou pas le mail ce n'est pas mon problème.
Mon obligation est de transmettre le crbo pas de vérifier si il est lu

Pirouette- Messages : 2896
Date d'inscription : 10/03/2010
Re: messagerie Mssante
soizic a écrit:Me concernant, mssante ne reconnait JAMAIS ma CPS... je me connecte toujours via internet, avec un code à usage unique reçu sur mon téléphone... j'ai renoncé à essayer la connexion par la CPS![]()
![]()
Le problème, c'est que chez moi, ça fonctionnait bien..... jusqu'à aujourd'hui ! Je vais attendre quelques jours, pour voir si c'est juste le contre-coup de leur "maintenance" d'hier. Sinon, effectivement, je me connecterai sans ma CPS ! Mais c'est ballot, parce que ça marchait bien jusque là !
veronique hortet- Messages : 5998
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 63
Localisation : mayenne
Re: messagerie Mssante
Même problème pour moi ce matin et ça refonctionne maintenant!
lilou- Messages : 75
Date d'inscription : 14/01/2010
Age : 37
Localisation : Réunion
Re: messagerie Mssante
Effectivement, ça fonctionne de nouveau, chez moi aussi. C'était donc bien la suite de leur opération de maintenance !
veronique hortet- Messages : 5998
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 63
Localisation : mayenne
Re: messagerie Mssante
Je ne passe plus par firefox pour que ma CPS soit lue (sinon effectivement c'est code reçu par mail pour moi)soizic a écrit:Me concernant, mssante ne reconnait JAMAIS ma CPS... je me connecte toujours via internet, avec un code à usage unique reçu sur mon téléphone... j'ai renoncé à essayer la connexion par la CPS![]()
![]()
sandf- Messages : 1834
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: messagerie Mssante
De même ma CPS n'est jamais reconnue alors j'ai cessé de lire les messages.... Je sias c'est mal mais ras le bol de tous ces obstacles.
La croquette- Messages : 2618
Date d'inscription : 15/05/2011
Age : 51
Localisation : Sur terre
Re: messagerie Mssante
bonjour ma messagerie mssante vient d'être re créée dans mon nouveau département. j'ai envoyé des crbo mais pour savoir s'ils ont été ouverts et lus il faudrait que les petits drapeaux changent de couleur?? Chez moi ils sont en noir et blanc
On fait coooooooomment?

On fait coooooooomment?
chevêchette- Messages : 1953
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: messagerie Mssante
Tu pourrais essayer d'envoyer un message à un/e collègue qui pourrait te dire quand il/elle l'a lu, pour voir si ton drapeau change, ou disparaît, ou se transforme...


laurent Gretcha- Messages : 15389
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 64
Localisation : Granville (50)
Re: messagerie Mssante
ah oui mais ça dépend s'il y a du vent

chevêchette- Messages : 1953
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: messagerie Mssante
Ici ça ne marche pas avec firefox mais aucun souci avec chrome ou edge.soizic a écrit:Me concernant, mssante ne reconnait JAMAIS ma CPS... je me connecte toujours via internet, avec un code à usage unique reçu sur mon téléphone... j'ai renoncé à essayer la connexion par la CPS![]()
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OrthoLuz- Messages : 2529
Date d'inscription : 08/04/2010
Age : 41
Localisation : Lyon ou presque
Re: messagerie Mssante
ça m'interesse... mais pas vu ce que c'était exactement... un autre site?Belette a écrit:Moi je n'arrive plus à m'y connecter ...
par contre, j'utilise MONSISRA avec l'adresse MSsanté, c'est comme messenger et j'ai beaucoup plus de réponse des médecins dessus
OrthoLuz- Messages : 2529
Date d'inscription : 08/04/2010
Age : 41
Localisation : Lyon ou presque
Re: messagerie Mssante
Peux pas t'aider. Dans mon coin, aucun médecin n'utilise MSsanté et ça m'arrangerait bien de pouvoir transférer les CR de cette façon.
Patati patata- Messages : 2409
Date d'inscription : 03/03/2012
Re: messagerie Mssante
OrthoLuz a écrit:ça m'interesse... mais pas vu ce que c'était exactement... un autre site?Belette a écrit:Moi je n'arrive plus à m'y connecter ...
par contre, j'utilise MONSISRA avec l'adresse MSsanté, c'est comme messenger et j'ai beaucoup plus de réponse des médecins dessus
Voici le site pour télécharger : https://www.sante-ra.fr/services/monsisra/
il fonctionne avec l'adresse mail de MSsanté
Belette- Messages : 796
Date d'inscription : 12/10/2010
Age : 39
Localisation : Haute-Loire 43
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