changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
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lilibleu
laurent Gretcha
soizic
7 participants
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changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique...
j'ai changé d'opérateur internet téléphonie fixe en avril dernier (pour le cabinet j'entends). j'ai demandé à garder mon numéro de ligne fixe. Jusque là, rien de difficile...
sauf que ça fait 3 fois que des gens appellent à la maison pour demander un rv. Je n'y avais pas prêté attention, parce que j'habite la commune où j'exerce, et je pensais que c'était une erreur. mais la personne qui a appelé aujourd'hui a dit à ma fille que c'était le seul numéro qu'elle avait trouvé sur les pages jaunes, et du coup, j'ai eu un doute... en vérifiant, effectivement, sur les pages jaunes, dans la rubrique orthophoniste, commune de B., c'est mon numéro perso de la maison qui apparait.
je ne sais pas quel cafouillage il y a eu, si Orange (que j'ai quitté) a voulu me faire des crasses... mais c'est très ennuyeux.
j'ai regardé sur internet, comment contacter les pages jaunes, mais tout passe par Solocal... ça me parait louche, je ne sais pas ce que c'est, et il y tellement d'arnaques concernant les annuaires, les pages jaunes et tutti quanti, que j'ai peur de me faire avoir, et de devoir payer je ne sais quoi.
est-ce que c'est déjà arrivé à qqn? qui puis je contacter?
Merci de votre aide !
j'ai changé d'opérateur internet téléphonie fixe en avril dernier (pour le cabinet j'entends). j'ai demandé à garder mon numéro de ligne fixe. Jusque là, rien de difficile...
sauf que ça fait 3 fois que des gens appellent à la maison pour demander un rv. Je n'y avais pas prêté attention, parce que j'habite la commune où j'exerce, et je pensais que c'était une erreur. mais la personne qui a appelé aujourd'hui a dit à ma fille que c'était le seul numéro qu'elle avait trouvé sur les pages jaunes, et du coup, j'ai eu un doute... en vérifiant, effectivement, sur les pages jaunes, dans la rubrique orthophoniste, commune de B., c'est mon numéro perso de la maison qui apparait.
je ne sais pas quel cafouillage il y a eu, si Orange (que j'ai quitté) a voulu me faire des crasses... mais c'est très ennuyeux.
j'ai regardé sur internet, comment contacter les pages jaunes, mais tout passe par Solocal... ça me parait louche, je ne sais pas ce que c'est, et il y tellement d'arnaques concernant les annuaires, les pages jaunes et tutti quanti, que j'ai peur de me faire avoir, et de devoir payer je ne sais quoi.
est-ce que c'est déjà arrivé à qqn? qui puis je contacter?
Merci de votre aide !
soizic- Messages : 1423
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Peut-être une erreur, peut-être une basse vengeance, mais tu as droit à ta place dans les pages jaunes. Tu demandes à apparaître dans ta rubrique et à faire les corrections, c'est tout. Et si on te demande de payer etc là tu te méfies et on cherchera un autre accès.
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Merci Laurent.
Ce qui m'a le plus déroutée, c'est que ce soit mon numéro de ligne fixe de la maison qui apparaisse comme coordonnées professionnelles... si encore, j'avais disparu des Pages Jaunes, mais même pas...
J'ai contacté mon nouvel opérateur, très étonnés parce qu'ils n'ont même pas mon numéro de ligne fixe de la maison dans leurs fichiers. la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire.
Mais dans leur mail de confirmation, ils me disent qu'ils ont bien pris en compte ma demande de modification de mes coordonnées sur l'annuaire universel... sauf que ce que je veux modifier, ce sont mes coordonnées sur les pages jaunes... L'annuaire universel, d'ailleurs n'est pas franchement à jour... j'y apparais sous le bon numéro, mais y est référencée comme ortho une collègue kiné, et on y trouve aussi une ortho qui a quitté la commune depuis 8 ans...
je vais rappeler aujourd'hui
Ce qui m'a le plus déroutée, c'est que ce soit mon numéro de ligne fixe de la maison qui apparaisse comme coordonnées professionnelles... si encore, j'avais disparu des Pages Jaunes, mais même pas...
J'ai contacté mon nouvel opérateur, très étonnés parce qu'ils n'ont même pas mon numéro de ligne fixe de la maison dans leurs fichiers. la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire.
Mais dans leur mail de confirmation, ils me disent qu'ils ont bien pris en compte ma demande de modification de mes coordonnées sur l'annuaire universel... sauf que ce que je veux modifier, ce sont mes coordonnées sur les pages jaunes... L'annuaire universel, d'ailleurs n'est pas franchement à jour... j'y apparais sous le bon numéro, mais y est référencée comme ortho une collègue kiné, et on y trouve aussi une ortho qui a quitté la commune depuis 8 ans...
je vais rappeler aujourd'hui
soizic- Messages : 1423
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
c'est une bonne question ça!
je pensais que pour figurer dans les pages jaunes, il fallait absolument être chez Orange, ou alors être ailleurs mais dans ce cas il fallait payer (cher!) pour y figurer (et un abonnement à 20€ + les pages jaunes revenait au tarif orange...)
je pensais que pour figurer dans les pages jaunes, il fallait absolument être chez Orange, ou alors être ailleurs mais dans ce cas il fallait payer (cher!) pour y figurer (et un abonnement à 20€ + les pages jaunes revenait au tarif orange...)
lilibleu- Messages : 1224
Date d'inscription : 01/12/2011
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Pour être dans les pages jaunes, c'est gratuit
Il suffit juste de remplir un formulaire
Il suffit juste de remplir un formulaire
Belette- Messages : 871
Date d'inscription : 12/10/2010
Age : 42
Localisation : Haute-Loire 43
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
ah bon?
ça change tout!!
je vais changer d'abonnement aujourd'hui même!!
où trouve t-on ce formulaire?
edit: si je change d'opérateur, ma boîte mail va disparaître alors?
ça change tout!!
je vais changer d'abonnement aujourd'hui même!!
où trouve t-on ce formulaire?
edit: si je change d'opérateur, ma boîte mail va disparaître alors?
lilibleu- Messages : 1224
Date d'inscription : 01/12/2011
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Ça dépend de ton opérateur et du contrat, parce qu'en effet Orange a beaucoup communiqué sur l'obligation d'être chez eux pour être dans les pages jaunes (intox!) et certains FAI liaient (je ne sais pas si ça a toujours cours) l'adresse mail avec ton contrat d'accès internet. C'est pour ça qu'on conseillait toujours (pour la télétrans par ex) d'utiliser une adresse en laposte ou autre (gratuite) qui ne risque pas de sauter...
Pour ton cas ça dépend déjà de ton FAI...
Pour ton cas ça dépend déjà de ton FAI...
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
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propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
merci pour vos réponses
je suis chez orange et je souhaiterais aller chez Free mais… pour ma télétrans c'est effectivement une adresse Wanadoo…..
je suis chez orange et je souhaiterais aller chez Free mais… pour ma télétrans c'est effectivement une adresse Wanadoo…..
lilibleu- Messages : 1224
Date d'inscription : 01/12/2011
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Pas de souci. D'abord tu crées une autre adresse (liiiiibre!), tu fais le changement dans ton logiciel (perso je le ferais dans une période sans télétrans pour ne pas rater de retour) et pi c'est tout.
Pour les détails, ça dépend du logiciel (selon ton niveau de geekitude, voir ici ou ta maintenance...).
Pour les détails, ça dépend du logiciel (selon ton niveau de geekitude, voir ici ou ta maintenance...).
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
oui, j'ai fait ça pendant mes vacances de Pâques, sans période de télétrans. J'ai créé une adresse laposte.net, et voilà !laurent Gretcha a écrit:Pas de souci. D'abord tu crées une autre adresse (liiiiibre!), tu fais le changement dans ton logiciel (perso je le ferais dans une période sans télétrans pour ne pas rater de retour) et pi c'est tout.
Pour les détails, ça dépend du logiciel (selon ton niveau de geekitude, voir ici ou ta maintenance...).
Bon, je n'ai toujours pas ma réponse pour les pages jaunes. Ils devaient me recontacter dans la journée. J'attends !
soizic- Messages : 1423
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Nous sommes bien d'accord que les deux n'ont pas de rapport? Ce sont deux problèmes qui arrivent en même temps mais qui sont indépendants (la parution de tes coordonnées dans les pages jaunes et le passage de ta télétrans sous un nouveau mail).
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Lorsque l'on crée une adresse mail avec la poste, bien penser à réceptionner le message de bienvenue avant d'utiliser cette nouvelle adresse en télétrans, ça évite de bloquer la télétrans
hem hem- Messages : 893
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Je remonte le sujet
J'ai déménagé en octobre 2018 et j'ai changé d'opérateur en même temps (orange me faisait payer l'ADSL au prix de la fibre!!).
J'apparais bien dans les pages jaunes avec ma nouvelle adresse... mais toujours localisée à l'ancienne
J'ai déjà envoyé plusieurs messages via "pages jaunes/modifier ma position" mais sans succès... une autre idée de contact?
La modification a bien été faite via google maps (bon, ok, la photo n'est pas récente car c'est noté que c'est un cabinet de kiné!), mais c'est quand même embêtant pour les nouveaux patients qui me cherchent via pages jaunes (ils sont dirigés sur mon ancienne adresse... qui reste celle de mon domicile) : il ne faut pas que j'oublie de leur dire où je suis réellement située à chaque fois
J'ai déménagé en octobre 2018 et j'ai changé d'opérateur en même temps (orange me faisait payer l'ADSL au prix de la fibre!!).
J'apparais bien dans les pages jaunes avec ma nouvelle adresse... mais toujours localisée à l'ancienne
J'ai déjà envoyé plusieurs messages via "pages jaunes/modifier ma position" mais sans succès... une autre idée de contact?
La modification a bien été faite via google maps (bon, ok, la photo n'est pas récente car c'est noté que c'est un cabinet de kiné!), mais c'est quand même embêtant pour les nouveaux patients qui me cherchent via pages jaunes (ils sont dirigés sur mon ancienne adresse... qui reste celle de mon domicile) : il ne faut pas que j'oublie de leur dire où je suis réellement située à chaque fois
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Peux pas t'aider, pour moi j'ai juste effectué/vérifié le changement d'adresse.
Je ne sais pas si mes patients utilisent la localisation des pages jaunes, ou leur gps, ou leur map sur leur téléphone... mais je précise/vérifie juste l'adresse, parce que je n'ai pas voulu recenser tous les sites style doctissimo etc, où je crois que j'apparais sous une ancienne adresse, et avec un numéro de tél qui n'existe plus.
Je ne sais pas si mes patients utilisent la localisation des pages jaunes, ou leur gps, ou leur map sur leur téléphone... mais je précise/vérifie juste l'adresse, parce que je n'ai pas voulu recenser tous les sites style doctissimo etc, où je crois que j'apparais sous une ancienne adresse, et avec un numéro de tél qui n'existe plus.
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
Ah oui, il a y un paquet de sites qui gardent trace de nos activités! Mais là, ne pas pouvoir se fier aux pages jaunes ...
Merci quand même
Merci quand même
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
me concernant, j'ai téléphoné à mon opérateur, et aussi à "solocal", qui gère les pages jaunes. la modification à été effective sur le site des pages jaunes en 4 jours.
Bon courage
Bon courage
soizic- Messages : 1423
Date d'inscription : 19/01/2010
Localisation : finistère
Re: changement d'opérateur... quid des pages jaunes?
sandf a écrit:
J'apparais bien dans les pages jaunes avec ma nouvelle adresse... mais toujours localisée à l'ancienne
J'ai déjà envoyé plusieurs messages via "pages jaunes/modifier ma position" mais sans succès... une autre idée de contact?
ça y est, la modification a bien été enregistrée
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
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