problème facture rejetée mais payée
3 participants
Page 1 sur 1
problème facture rejetée mais payée
Bonjour, petit problème compta avec orthomax et j'avoue ne pas bien comprendre
J'ai facturé des séances le 19/12/2019 en 100% ALD. Je ne sais pas pourquoi, cette première facture a été rejetée par la MGEN, (donc signalée sur orthomax) mais je ne m'en suis aperçue qu'à mon retour de congés. Quand j'ai voulu représenter la facture, je n'ai pas pu car la facture a finalement été réglée début janvier 2020 mais elle est restée inscrite comme signalée dans ma compta En plus, j'ai reçu leur feuille règlement de prestations datée du 03/01/20 avec "traitement n°xx du 31/12/2019"
Je ne sais pas quoi/comment faire? modifier? laisser et ne pointer qu'en janvier? supprimer et réécrire manuellement?
Pour l'instant, c'est la seule erreur de ma compta, sur le dernier relevé en plus!
Merci d'avance de votre aide...
J'ai facturé des séances le 19/12/2019 en 100% ALD. Je ne sais pas pourquoi, cette première facture a été rejetée par la MGEN, (donc signalée sur orthomax) mais je ne m'en suis aperçue qu'à mon retour de congés. Quand j'ai voulu représenter la facture, je n'ai pas pu car la facture a finalement été réglée début janvier 2020 mais elle est restée inscrite comme signalée dans ma compta En plus, j'ai reçu leur feuille règlement de prestations datée du 03/01/20 avec "traitement n°xx du 31/12/2019"
Je ne sais pas quoi/comment faire? modifier? laisser et ne pointer qu'en janvier? supprimer et réécrire manuellement?
Pour l'instant, c'est la seule erreur de ma compta, sur le dernier relevé en plus!
Merci d'avance de votre aide...
Dernière édition par sandf le Jeu 26 Mar 2020 - 18:20, édité 1 fois
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: problème facture rejetée mais payée
Bonjour,
Je supprimerais et réécrirais manuellement pour être sûr.
Je supprimerais et réécrirais manuellement pour être sûr.
_________________
- Thomas -
Blog de Guillaume: -> ici <-
OrthoGestion? C'est 6387 membres et 234154 messages!
propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
Re: problème facture rejetée mais payée
Je viens de tenter le tchat orthomax, le TOP!
Malgré la perte de connexion juste après avoir pris le contrôle de l'ordi, le technicien a réussi à me parler via le bloc notes et résoudre le problème ... Ça ferait presque peur
Donc il fallait bien supprimer l'écriture et modifier la date de paiement puis repasser en compta.
Malgré la perte de connexion juste après avoir pris le contrôle de l'ordi, le technicien a réussi à me parler via le bloc notes et résoudre le problème ... Ça ferait presque peur
Donc il fallait bien supprimer l'écriture et modifier la date de paiement puis repasser en compta.
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: problème facture rejetée mais payée
Je veux bien le beau tampon résolu mais je ne sais plus comment faire..
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: problème facture rejetée mais payée
Il n'y a que l'auteur (ou un modo) qui peut le faire.
Dans mes souvenirs quand tu retournes en haut de la page d'un sujet que tu as créé, il y a des options/boutons (bloqué, résolu...) et il suffit de cliquer
Sinon je ne sais plus.
Dans mes souvenirs quand tu retournes en haut de la page d'un sujet que tu as créé, il y a des options/boutons (bloqué, résolu...) et il suffit de cliquer
Sinon je ne sais plus.
laurent Gretcha- Messages : 15601
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: problème facture rejetée mais payée
Trouvé!
(c'est bien d'avoir - un peu- de temps...)
(c'est bien d'avoir - un peu- de temps...)
sandf- Messages : 1835
Date d'inscription : 12/01/2010
Re: problème facture rejetée mais payée
Impec!
_________________
- Thomas -
Blog de Guillaume: -> ici <-
OrthoGestion? C'est 6387 membres et 234154 messages!
propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
Sujets similaires
» télétransmission d'une facture non payée
» Re-télétransmettre une facture rejetée
» Retraiter une facture rejetée
» Carpimko 2017 payée en 2018
» facture rejetée par SLI cause traitement manuel
» Re-télétransmettre une facture rejetée
» Retraiter une facture rejetée
» Carpimko 2017 payée en 2018
» facture rejetée par SLI cause traitement manuel
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|