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séances CMU déclarées réglées par la CPAM mais non créditées sur mon compte en banque

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séances CMU déclarées réglées par la CPAM mais non créditées sur mon compte en banque Empty séances CMU déclarées réglées par la CPAM mais non créditées sur mon compte en banque

Message par Biblio le Mer 8 Juil 2020 - 15:31

Bonjour,

j'ai une série de 5 séances facturées en CMU qui ne m'ont pas été payées par la cpam.

Le relevé de la CPAM indique bien les dates et "réglé le 20/05/20 au destinataire X (mon nom)"
Mon logiciel de télétrans indique "règlement complet"

Mais pas de trace de ce virement sur mon compte en banque. Que faire ?

Biblio

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Message par veronique hortet le Mer 8 Juil 2020 - 16:02

Une réclamation auprès de la CPAM, en leur demandant sur quel compte ils ont viré ce montant.
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Message par aurore ... le Mer 8 Juil 2020 - 16:47

Tu peux aller vérifier sur le site ameli-Pro , tu vas dans "activité-mes paiements" et tu cherches la date approximative où tu es censée avoir été payée ... ça peut te permettre de faire une première vérification (mais peut-être l'as tu déjà fait ? Embarassed ).
(EDIT : en relisant ton message effectivement tu sembles l'avoir déjà fait Embarassed )
aurore ...
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Message par Alain Alvo le Mer 8 Juil 2020 - 17:30

Bonsoir Biblio et tous,

Les erreurs concernent habituellement les destinataires (Le paiement est envoyé à l'assuré et non au praticien)
Dans la mesure où tu apparais bien comme destinataire, il se peut "simplement" que le virement tarde à être crédité : un appel à ta banque peut normalement te permettre de savoir si ce virement est "dans les tuyaux"...

Moralité : Quand Biblio se prend pour un plombier, seule sa banque peut la dépanner. flower
Alain Alvo
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Message par veronique hortet le Mer 8 Juil 2020 - 17:36

Il m'est arrivé, lors de mon changement de compte bancaire, que la caisse se "trompe" et envoie à l'ancien compte !
veronique hortet
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Message par Biblio le Jeu 9 Juil 2020 - 10:14

aurore ... a écrit:Tu peux aller vérifier sur le site ameli-Pro , tu vas dans "activité-mes paiements" et tu cherches la date approximative où tu es censée avoir été payée ... ça peut te permettre de faire une première vérification (mais peut-être l'as tu déjà fait ? Embarassed ).
(EDIT : en relisant ton message effectivement tu sembles l'avoir déjà fait Embarassed )

MERCI Aurore !!!
Ca m'a permis de voir que ce paiement était comptabilisé avec l'aide de la cnam

Biblio

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Message par aurore ... le Jeu 9 Juil 2020 - 11:11

Biblio a écrit:
Ca m'a permis de voir que ce paiement était comptabilisé avec l'aide de la cnam
Ah tant mieux top1
aurore ...
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