(ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
4 participants
Page 1 sur 1
(ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
Je viens de m'apercevoir que dans certains dossiers, alors même que je n'ai pas eu de rejet de factures ou quoi que ce soit , certains paiements (ou je ne sais pas comment on dit mais disons : "reste à payer", etc ) s'affichent en négatif sur la fiche du patient (comme si j'avais une dette auprès de la caisse et de la mutuelle ).
Et quand je facture de nouvelles séances ça fait comme si je remboursais moi-même la caisse (le paiement en négatif se réduit , comme si j'avais fait "le prix de la dette moins le prix de la nouvelle facture) . (je ne sais pas si quelqu'un comprend ce que je veux dire ?
ça ne le fait qu'à moi ?
photo :
Et quand je facture de nouvelles séances ça fait comme si je remboursais moi-même la caisse (le paiement en négatif se réduit , comme si j'avais fait "le prix de la dette moins le prix de la nouvelle facture) . (je ne sais pas si quelqu'un comprend ce que je veux dire ?
ça ne le fait qu'à moi ?
photo :
aurore ...- Messages : 2600
Date d'inscription : 10/07/2013
Localisation : 42 ans
Re: (ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
Ce chiffre est le bilan de toutes les opérations (factures et réglements) concernant ton patient, alors ça peut venir de toi ou de l'extérieur (si tiers payant, total ou partiel).
Tu as regardé dans la fenêtre Réglements de ton patient? Il y a peut-être eu une erreur (série payée à la fois par le patient et en tiers payant) ou une erreur sur des montants.
Sinon dans les factures (facture effacée par erreur)
Tu as regardé dans la fenêtre Réglements de ton patient? Il y a peut-être eu une erreur (série payée à la fois par le patient et en tiers payant) ou une erreur sur des montants.
Sinon dans les factures (facture effacée par erreur)
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: (ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
Sinon, tu tentes "Recalculer les soldes du patient". Ca remet les compteurs à zéro quand il s'agit d'un doublon de RSP et que tu n'as pas encaissé deux fois.
Aleister- Messages : 124
Date d'inscription : 23/08/2010
Re: (ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
A priori là comme ça vraiment je n'ai vu aucune anomalie dans les RSP, règlements, etc . (mais il y a forcément un truc farfelu quelque part ... ).
Je vais essayer de trouver comment faire la manip : "Recalculer les soldes du patient" (je ne connaissais pas le truc ! ).
Merci
Je vais essayer de trouver comment faire la manip : "Recalculer les soldes du patient" (je ne connaissais pas le truc ! ).
Merci
aurore ...- Messages : 2600
Date d'inscription : 10/07/2013
Localisation : 42 ans
Re: (ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
De mémoire:
Fiche Patient, rubrique Factures
Dernière icône à droite (la roue dentée), => menu tout en bas "Recalculer le solde" puis confirmer.
Fiche Patient, rubrique Factures
Dernière icône à droite (la roue dentée), => menu tout en bas "Recalculer le solde" puis confirmer.
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
aurore ...- Messages : 2600
Date d'inscription : 10/07/2013
Localisation : 42 ans
Re: (ORTHOMAXmoov) solde facture en négatif
J’ai eu cela aussi pour un patient en C2S. C’étaient des règlements en attente. Il y a eu ensuite un tas de lignes de solde positif pour contrecarrer celles qui passaient en négatif. Rien à voir avec Orthomax. Retours de la Cpam.
Patati patata- Messages : 2618
Date d'inscription : 03/03/2012
Sujets similaires
» logicmax orthomaxmoov Paramétrer la durée des séances
» OrthomaxMoov mettre à jour à partir de la sauvegarde sur clefUSB
» Solde banque VS balance des comptes, Au secours !
» Test négatif mais symptômes
» solde banque logicmax
» OrthomaxMoov mettre à jour à partir de la sauvegarde sur clefUSB
» Solde banque VS balance des comptes, Au secours !
» Test négatif mais symptômes
» solde banque logicmax
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|