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EPSILOG VEGA a pété !

5 participants

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Message par Alain Alvo Mar 21 Déc 2021 - 8:16

Bonjour à tout le monde,

Sachez que si vous avez un souci avec Vega, il est impossible, depuis hier, de joindre Epsilog (aucun de leurs services n'est joignable)...

- Ni par téléphone (au téléphone mobile, on n'obtient aucune sonnerie et à partir d'un téléphone fixe on a une sonnerie brève puis un message de France télécom/Orange : "problème technique possible")

- Ni par mail (pas de réponse)

Leurs serveurs téléphonique et internet ont-ils sauté ?

Pour l'instant on en est là...

Moralité : Quand Epsilog reste muet, tu peux penser qu'il est victime d'un pet.  flower
Alain Alvo
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Message par François Mar 21 Déc 2021 - 10:25

A faire à suivre...à la rentrée ! run1
François
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Message par aurore ... Mar 21 Déc 2021 - 11:14

Shocked Bon courage
aurore ...
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Message par Tweedle-Dum Mar 21 Déc 2021 - 12:27

Je suis en arrêt mais merci de l'info ! Bon je suppose que ça sera réglé à mon retour...
Tweedle-Dum
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Message par chevêchette Mar 21 Déc 2021 - 14:12

ah je comprends pourquoi je tombais direct sur leur boite vocale hier! d'habitude ils sont très joignables et vu le prix de leur abonnement je trouve ça plutôt normal Very Happy santa
chevêchette
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Message par Alain Alvo Mar 21 Déc 2021 - 16:41

Voici (enfin !) le fin mot de l'histoire :

""Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident technique majeur qui impacte l'ensemble de nos lignes et services.
En attendant un rétablissement, vous pouvez nous contacter sur hotline@vega-logiciel.fr ou pour toutes questions d'ordre administrative sur client@vega-logiciel.fr, et nos équipes feront au mieux pour répondre à vos questions malgré l'incident.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,

L'équipe support""


Moralité : Quant Epsilog-Vega rencontre un "incident technique majeur", tous les Végaliens sont en pleurs. flower
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