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Bouteille à la mer !

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Message par Alain Alvo Ven 18 Fév 2022 - 17:26

Merci qu SDO 75 :

~ Le saviez-vous ? ~
En cas d'erreur, de correction à faire de votre part ou de réclamation auprès de la CPAM car vous n'avez pas été remboursé ou que vous constatez un remboursement erroné ou incomplet, une anomalie dans un paiement, faites votre réclamation en ligne sur la page dédiée (valable pour toutes les CPAM) :

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Moralité : Quand tu trinques avec la CPAM, tes réclamations ne sont plus les mêmes. flower
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Message par Admin Lun 21 Fév 2022 - 15:17

Pratique ça !

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Message par François Lun 21 Fév 2022 - 19:08

Ce qui est bizarre, c'st que ce formulaire aurait du être intégré à Ameli Pro qui est protégé par la CPS, et non aller sur le site d'info grand public... pale

Un agent a appelé pour me demander de ne plus faire de courrier, ils passent en 0 papier. Mais ils ont reconnu à demi-mot que c'était curieux de le mettre là.
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Message par Mia Ven 25 Fév 2022 - 11:00

Pratique mais ça n'a pas fonctionné pour ma part et mon interlocutrice à la CPAM m'a confirmé qu'il n'y avait aucune trace de ma réclamation quand je leur ai téléphoné pour savoir où ça en était. Mêmes mes courriers recommandés n'ont servi à rien, c'est seulement par téléphone au 3608 que mon interlocutrice a résolu le problème en 2 minutes. fff1
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Message par le friche Ven 25 Fév 2022 - 11:23

sauf erreur, l'équivalent existe déjà sur amelipro dans "contact" ou quelque chose du genre. Et ça marche plutôt bien pour l'avoir utilisé plusieurs fois
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Message par François Ven 25 Fév 2022 - 12:54

Oui merci Le Friche cela me semble plus logique et plus sécurisé d'utiliser Ameli Pro...

Encore faut-il que localement nos agents CPAM l'utilisent et qu'il y ait quelqu'un à l'autre bout du tuyau !
François
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