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laurent Gretcha
chevêchette
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Message par chevêchette Lun 27 Juin 2022 - 15:56

Bonjour mon lecteur de carte ne fonctionne pas et m'affiche que cela peut être dû au délai de validité dépassé. J'ai la date de début 24 juin 2019 donc 3 ans mais je ne sais pas quand elle est périmée et si on en reçoit une nouvelle automatiquement sans refaire la demande. Merci de votre aide flower
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Message par laurent Gretcha Lun 27 Juin 2022 - 17:25

Normalement c'est automatique, oui. Smile

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Message par chevêchette Lun 27 Juin 2022 - 19:53

sur la carte cps il n'y a pas de date d'expiration! et pas de nouvelle carte dans ma boite aux lettres. quelqu'un connait-il la durée de validité de cette carte? je la sens mal cette histoire Neutral
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Message par laurent Gretcha Lun 27 Juin 2022 - 23:01

Pareil, je n'ai qu'une date de mise en route (dans mon cas 2020).
Ce n'est pas ma première CPS, à chaque fois j'ai reçu la nouvelle automatiquement.
Je comprends ton inquiétude. Peux-tu emprunter la carte (récente) d'un/e collègue pour voir si ton lecteur marche?
Smile
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Message par chevêchette Mar 28 Juin 2022 - 7:05

bonjour laurent, j'avais déjà changé de carte mais à chaque fois je la trouve dans ma boite aux lettres avant la date d'expiration. j'ai trouvé sur internet que la durée d'une carte est bien 3 ans donc cela correspond. et j'ai trouvé l'adresse mail du correspondant cpam à joindre en cas de problème; j'ai écrit hier soir; j'espère une réponse rapide! de plus j'ai réalisé que la carte actuelle je l'ai reçu à une adresse où je suis restée quelques mois en attendant que mon bureau actuel soit terminé; donc la carte est peut-être arrivée à l'ancienne adresse; je vais téléphoner aux collègues de là-bas pour savoir si quelqu'un l'a vue: l'enquête avance... Smile
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Message par coppélia Mar 28 Juin 2022 - 9:45

J'ai reçu récemment une nouvelle carte sans savoir quand l'ancienne allait expirer. Elle vient d'arrêter de fonctionner le 21/06 et j'ai vérifié, elle était valable à partir du 21/06/2019, donc 3 ans. Contacte vite ASIP pour en avoir une nouvelle, visiblement ils sont très mauvais sur la mise à jour des adresses en cas de déménagement

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Message par chevêchette Mar 28 Juin 2022 - 12:40

Bonjour coppélia j'ai appelé dès ce matin ; ils l'ont envoyé en mai à mon ancienne adresse perso! je ne risque pas de la récupérer. Ils ont mis mon adresse à jour et m'en renvoient une sous 72 heures! OUF Very Happy
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Message par Rozan Mar 28 Juin 2022 - 14:13

super, ça va se résoudre vite alors Smile
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Message par chevêchette Lun 4 Juil 2022 - 20:02

reçu ma nouvelle carte vendredi, mon code aujourd'hui; tout fonctionne ; c'est reparti pour 3 ans Very Happy
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Message par Cath Mar 5 Juil 2022 - 13:45

cool !! tout est bien qui finit bien cheers
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Message par François Mer 20 Juil 2022 - 16:17

Même mésaventure que Chevêchette, j'espère que j'aurai un délai court car je n'ai rien facturé depuis début juin... (eh oui je vis d'amour et d'eau fraîche, enfin d'eau fraîche principalement  Very Happy)
Expiration le 15/07 et changement d'adresse depuis 3 ans.
Cela devient urgent de faire rentrer quelques fonds. Si j'avais les 72 heures, je serais un ortho heureux.

Pour info, la marche à suivre que m'a indiquée l'agence numérique en santé (ex-ASIP).

Envoyer le formulaire ci-joint (F501) à une adresse dédiée. J'ai reçu un accusé de réception.

https://esante.gouv.fr/documents/F501
François
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Message par chevêchette Mer 20 Juil 2022 - 20:50

moi je l'ai fait par téléphone
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Message par François Mar 26 Juil 2022 - 9:55

Hourra, un truc efficace en France, notre beau pays un brin désorganisé des fois. cheers

Carte et codes de déblocages reçus à J+8 à compter de la demande, 5 jours ouvrés.
François
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