retour de vacances et mauvais payeurs
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Admin
La pie bavarde
propylene
mlaurebb
8 participants
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retour de vacances et mauvais payeurs
Bonjour à tous!
Voilà, les vacances sont terminées...et les problèmes commencent.
Comme tous les ans en juillet, j'envoie mes courriers de relance. Mais bien sûr, pour certains, ça fait 3 ans que je relance!
Et une famille qui a finalement payé car la cadette était suivie par ma collègue, s'aperçoit qu'ils ne seront pas remboursés, car les soins datent de 2008.
De mon côté j'ai déjà encaissé le chèque (2 AMO , et la maman trouve limite que j'encaisse des honoraires de 2008 alors qu'elle ne se fait pas rembourser!
Et elle me demande de refaire une feuille de soins avec une date plus récente... je lui ai dit que je ne pouvais pas, et je me suis fait incendier bien sûr. Elle me dit qu'elle travaille dans le médical (?) et qu'il font régulièrement des duplicatas (?) en changeant les dates
Je rappelle que je travaille dans un village...
Que puis-je faire?
Merci de votre avis et de votre aide!
Rentrée en fanfare!! pfff
Voilà, les vacances sont terminées...et les problèmes commencent.
Comme tous les ans en juillet, j'envoie mes courriers de relance. Mais bien sûr, pour certains, ça fait 3 ans que je relance!
Et une famille qui a finalement payé car la cadette était suivie par ma collègue, s'aperçoit qu'ils ne seront pas remboursés, car les soins datent de 2008.
De mon côté j'ai déjà encaissé le chèque (2 AMO , et la maman trouve limite que j'encaisse des honoraires de 2008 alors qu'elle ne se fait pas rembourser!
Et elle me demande de refaire une feuille de soins avec une date plus récente... je lui ai dit que je ne pouvais pas, et je me suis fait incendier bien sûr. Elle me dit qu'elle travaille dans le médical (?) et qu'il font régulièrement des duplicatas (?) en changeant les dates
Je rappelle que je travaille dans un village...
Que puis-je faire?
Merci de votre avis et de votre aide!
Rentrée en fanfare!! pfff
mlaurebb- Messages : 2087
Date d'inscription : 13/01/2010
Age : 47
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Bonjour Mlbb
Pourquoi ne seraient-ils pas remboursés?
On n'a évidemment pas le droit de trafiquer les dates!
Sinon, devine qui risque des problèmes?
Pourquoi ne seraient-ils pas remboursés?
On n'a évidemment pas le droit de trafiquer les dates!
Sinon, devine qui risque des problèmes?
_________________
- Thomas -
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propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Les soins remontent à plus de 2 ans...
Mais moi je fais quoi?
Si je suis réglo je me fais griller, et si je le suis pas...je risque aussi de e faire griller...
Mais moi je fais quoi?
Si je suis réglo je me fais griller, et si je le suis pas...je risque aussi de e faire griller...
mlaurebb- Messages : 2087
Date d'inscription : 13/01/2010
Age : 47
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Bon, si j'ai bien compris je dois choisir de me faire insulter au téléphone, et me faire griller par la population locale.
C'est une année test pour moi, eh bien ça commence mal...
C'est une année test pour moi, eh bien ça commence mal...
mlaurebb- Messages : 2087
Date d'inscription : 13/01/2010
Age : 47
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Ben la madame apprendra à cette occasion qu'il vaut mieux payer à l'heure qu'en retard. Non mais j'te jure!
Courage, tu es dans ton droit, elle payait pas? ben qu'elle se débrouille tiens!
Courage, tu es dans ton droit, elle payait pas? ben qu'elle se débrouille tiens!
La pie bavarde- Messages : 3623
Date d'inscription : 13/01/2011
Age : 56
Localisation : POLE NORD
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Résultat : j'ai appelé la caisse, qui m'a dit de renvoyer les documents, que ça calmerait la mère et qu'eux feraient ce qu'ils peuvent.
Et ça a effectivement calmé la mère...
Bon, j'en ai une autre à m'occuper....
Et ça a effectivement calmé la mère...
Bon, j'en ai une autre à m'occuper....
mlaurebb- Messages : 2087
Date d'inscription : 13/01/2010
Age : 47
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
ah ouf!
Je ne savais pas (ou ne me rappelais pas) que les remboursements pouvaient être caducs.
Je ne savais pas (ou ne me rappelais pas) que les remboursements pouvaient être caducs.
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- Thomas -
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propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
ah? j'ignorais.
JAC- Messages : 840
Date d'inscription : 25/03/2011
Age : 104
Localisation : Picardie
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Ameli dit:
"Deux ans pour vous faire rembourser
Vous disposez d'un délai de deux ans pour demander à votre caisse d'Assurance Maladie le remboursement de vos soins médicaux ou le paiement de vos indemnités journalières. C'est ce qu'on appelle la règle de la prescription biennale.
Si vos remboursements concernent une maladie, ce délai court à compter de la date des soins et expire à la fin du même trimestre civil, deux ans plus tard.
Exemple : si vous consultez votre médecin le 1er février 2006, vous pouvez faire parvenir la feuille de soins à votre caisse d'Assurance Maladie au plus tard le 31 mars 2008.
Si vos remboursements concernent la maternité, ce délai de deux ans court à compter de la date de première constatation médicale de votre grossesse."
Bon courage
"Deux ans pour vous faire rembourser
Vous disposez d'un délai de deux ans pour demander à votre caisse d'Assurance Maladie le remboursement de vos soins médicaux ou le paiement de vos indemnités journalières. C'est ce qu'on appelle la règle de la prescription biennale.
Si vos remboursements concernent une maladie, ce délai court à compter de la date des soins et expire à la fin du même trimestre civil, deux ans plus tard.
Exemple : si vous consultez votre médecin le 1er février 2006, vous pouvez faire parvenir la feuille de soins à votre caisse d'Assurance Maladie au plus tard le 31 mars 2008.
Si vos remboursements concernent la maternité, ce délai de deux ans court à compter de la date de première constatation médicale de votre grossesse."
Bon courage
or- Messages : 149
Date d'inscription : 20/12/2010
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Merci pour l'info que j'avais en tête (les 2 ans d’arriéré) sans savoir d'où ça venait, ni si c'était confirmé...
Cela permet de rajouter une phrase dans les courriers de rappel : "Pour information, sans paiement rapide de votre part, vous ne pourrez plus bénéficier du remboursement des honoraires par la sécurité sociale et votre complémentaire."
(et un petit copier coller du message d'Ameli pour les cas les plus anciens?)
Cela permet de rajouter une phrase dans les courriers de rappel : "Pour information, sans paiement rapide de votre part, vous ne pourrez plus bénéficier du remboursement des honoraires par la sécurité sociale et votre complémentaire."
(et un petit copier coller du message d'Ameli pour les cas les plus anciens?)
OrthoLuz- Messages : 2529
Date d'inscription : 08/04/2010
Age : 44
Localisation : Lyon ou presque
Re: retour de vacances et mauvais payeurs
Le toupet des gens m'étonnera toujours. Ils ne paient pas et osent quand même insulter sans honte ni vergogne. Je rêve.
Mia- Messages : 1032
Date d'inscription : 25/08/2010
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