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Assuré qui disparaît dans la nature, que faire ?

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La pie bavarde
c.m
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Message par c.m Ven 7 Oct 2011 - 10:44

Bonjour à tous,

J'ai un petit souci : j'ai un patient qui ne vient plus à ses rendez-vous, filtre mes appels et n'a pas payé les 7 X AMO 14 qu'il me doit toujours.
Ça fait trois mois que je suis gentille et patiente pour le paiement des séances, mais là, trop c'est trop, j'en ai assez. Comme l'attestation de mutuelle a expiré en juin dernier, je me renseigne auprès de la MSA pour savoir s'il a déclaré une nouvelle mutuelle ou non. Et là, surprise, on m'apprend que cette personne n'a plus de droits depuis août dernier chez eux !
J'appelle donc la CPAM et le RSI, pas de droits non plus... La seule solution serait qu'il soit passé sous la couverture sociale de quelqu'un d'autre... Et si je télétransmets pour au moins récupérer la part obligatoire, ça ne va pas passer vu qu'il n'y a plus de droits...
Dois-je me résigner à m'asseoir sur mes 235,20 € ou bien lancer des "poursuites" pour récupérer mon dû ?

pend1

Je sens qu'en janvier, un beau petit panneau va finir par orner ma salle d'attente "paiement à la séance, merci !" Tant pis pour les deux minutes perdues à faire de la paperasse par séance...

Finalement, c'est peut-être Admin et Propy qui ont raison... M'enfin c'est pas un scoop, ça !
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Message par La pie bavarde Ven 7 Oct 2011 - 10:57

Chère CM,

Question philo pour la prochaine session du Bac: la gentillesse peut-elle payer?

Je t'envoie une grosse bise. flower
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Message par c.m Ven 7 Oct 2011 - 11:07

Merci la pie... Ça me fait chaud au coeur !

En attendant que ces c*** de l'EDF rappliquent enfin pour que je puisse mettre du chauffage ! Twisted Evil
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Message par propylene Ven 7 Oct 2011 - 11:22

c.m a écrit:Finalement, c'est peut-être Admin et Propy qui ont raison... M'enfin c'est pas un scoop, ça !

C'est écrit un peu petit, mais merci1

Sinon pour les impayés, as-tu regardé ici?
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Message par Claudie Ven 7 Oct 2011 - 13:19

S'il n'a plus de mutuelle , il ne te reste plus qu'un dossier contentieux...Peut-être onéreux, je ne sais pas...

Désolée pour toi, je compatis, cm I love you
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Message par laurent Gretcha Ven 7 Oct 2011 - 13:59

Différentes solutions, selon ton caractère. Visite plus ou moins musclée, plus ou moins publique, plus ou moins régulière ... Avertir le médecin prescripteur (et les collègues?) Dossier en Injonction de payer... Officines de recouvrement (bof)
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Message par Claudie Ven 7 Oct 2011 - 14:54

Lolo, tu te proposes pour aller jouer les gros bras ?
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Message par c.m Ven 7 Oct 2011 - 14:59

Dernières nouvelles du front :
- j'avais envoyé une copie des lettres au médecin prescripteur, en pensant que peut-être il se fendrait d'un "sermon", mais il ne l'a pas fait et nous sommes plutôt en froid avec ce médecin... (qui ne comprends pas que mes journées ne sont pas extensibles, et que je ne fais pas d'entorses spéciales à la liste d'attente pour ses relations, mais c'est un autre problème)
-J'ai appelé un huissier, et pour 10% de la somme, je récupère tout de même environ 200 € au final.

Comme j'en ai assez d'être la bonne poire de service, je me lance donc dans une solution "musclée", mais à regrets... Comme il a été dit dans un autre topic, on ne s'en met pas plein les fouilles, mais nous ne sommes pas non plus des ONG...

Cécile, parfois très jalouse des collègues en salariat !

PS @ Laurent : si t'as vraiment des gros bras, je suis preneuse (C&T n'est d'aucune aide dans ce cas, il est plutôt du style coton-tige...)
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Message par TERRIBLE13 Ven 7 Oct 2011 - 15:02

Attention l'injonction de payer se fait dans le cadre d'un facture peu élevée 100 euros environ (sic L'orthophoniste mars 2009). J'ai un pb similaire en ce moment. Par expérience je me suis toujours faite payée à la phase trois (2 cas similaires dont pr le 1e l'assuré était.....un gendarme!!!). Le 2e A/R avec menace de passer devant le juge ça marche.
Marche à suivre (après relance téléphonique ou de vive voix):
1e courrier simple à l'attention du débiteur.
2e idem en A/R (j'en suis là)
3e A/R avec mise en demeure / injonction de payer (+ rappel de l'historique)
Conserver une copie de tous les envois.
4e contacter le tribunal d'instance du domicile du débiteur, se procurer le formulaire "injonction de payer" Formulaire CERFA n°10-0099 leur envoyer rempli avec toutes les copies de courriers et de factures. L'affaire est alors jugée.
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Message par laurent Gretcha Ven 7 Oct 2011 - 15:53

Pourquoi cette limite de 100 €?
J'irai relire le mag de la fno, mais personnellement j'ai déjà expérimenté (et récupéré) pour 350 € (voir archives).
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Message par TERRIBLE13 Ven 7 Oct 2011 - 19:31

C'est bon à savoir
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