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AVAST ANTIVIRUS BLOQUE STEFINEL7 ET LE MET EN QUARANTAINE !

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Message par Alain Alvo le Jeu 7 Fév 2013 - 9:17

Bonjour les Windowsien(ne)s !

Depuis ce matin, Avast Antivirus (version gratuite et version pro) bloque Stefinel7 et le met en quarantaine ; il supprime le raccourci du bureau. Si vous remettez un raccourci : rebelotte !

Procédure de dépannage détaillée :
1/ Lancer Avast Antivirus par un clic droit sur la boule orange d'Avast, située en bas et à droite, près de l'horloge et choisir : "Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast !"
2/ Cliquer en haut, à droite sur "Paramètres"
3/ Cliquer à gauche sur "Exclusions"
4/ Dans l'espace "(spécifiez le chemin)" inscrit en jaune, tapez : stefinel7.exe
5/ Cliquer en bas sur "OK"

Si votre raccourci Stefinel7 a été supprimé :
6/ Cliquer sur le bouton Démarrer
7/ Placer le curseur de la souris sur : "Tous les programmes" puis sur "STEFINEL" puis sur "STEFINEL 7" où vous devez faire un clic droit
8/ Dans le menu déroulant, placer le curseur sur "Envoyer vers"
9/ Choisir et cliquer sur "Bureau (créer un raccourci)"
10/ Faire démarrer stefinel7 par ce raccourci.

Bonne journée ! flower
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Message par Alain Alvo le Jeu 7 Fév 2013 - 9:45

Petit oubli dans la procédure indiquée précédemment : Si Stefinel7 est en quarantaine, il faut d'abord le restaurer :

Entre le 1/ et le 2/ de la procédure précédente (après avoir lancé Avast) cliquer sur "Maintenance" puis sur "Zone de Quarantaine" puis faire un clic droit sur stefinel7.exe et choisir "Restaurer". flower
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Message par or le Jeu 7 Fév 2013 - 9:49

Merci beaucoup, le dépannage, gratuit en plus, avant l'appel au plombier, c'est la vie rêvée!

or

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Message par Alain Alvo le Ven 8 Fév 2013 - 19:19

Bonsoir tout le monde.

Tempête dans un verre d'eau !

En fait, c'est la version de test du nouveau logiciel de STEFINEL7 qui n'a pas encore été intégrée à la base de données d'AVAST qui l'a, de ce fait, interprétée comme un programme malveillant. Les testeurs sont les seuls à avoir rencontré ce désagrément.

Signé : Un testeur sorti de quarantaine ! flower
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