Orthomax et lecteur portable de carte vitale

Bonjour  !

Question de débutante Orthomax : J'ai un lecteur portable de carte vitale pour mes patients à domicile.
Pour mon 1er bilan : super, quand je branche le lecteur et je lance orthomax, je crée le dossier de mon patient et cela m'a affiché tout seul  son numéro de sécurité sociale.... J'ai fait 2 bilans aujourd'hui à domicile et rien du tout.

Bon, soyons honnête comme je n'y connais pas grand chose je me dis que j'ai dû faire une manip le 1er coup sans m'en apercevoir !
Si qqun à une idée de laquelle il s'agit ?! En gros, je veux juste voir le numéro de sécu de mon patient mais rien ne s'affiche !

Merci d'avance de votre aide, ce forum est une réelle mine d'infos très précieuse quand on débarque !!!

Tu as enregistré la même télétransmission pour les trois?
Normalement il me semble (je n'utilise pas de de lecteur portable) qu'à partir du moment où la carte vitale passe dans le lecteur, un dossier est créé automatiquement, qui prend les renseignements de ladite carte...
Peut-être aussi est-ce en rapport avec la nouvelle génération de carte vitale (je n'ai plus les références, mais il y en a avec photo etc)...

Il me semble avoir fait les mêmes manip sur le lecteur de carte vitale avec les trois  enfin je crois !
Mais à chaque fois j'ai du crée un dossier moi-même ! Et pour les nouvelles cartes... j'en sais rien du tout  .....

Je viens d'essayer avec ma propre carte vitale et ça ne marche pas non plus ! Bon reste plus qu'à les appeler ! Merci quand même Laurent !

Après avoir cherché et râlé : il fallait simplement cocher dans RECHERCHE "tous les patients"... !!!! Merci quand même !

Zut j'aurais dû y penser. Par défaut n'apparaissent que les patients avec un rangement en cours...
Bravo