Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
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propylene
chevêchette
6 participants
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Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
bonsoir, je vous explique; j'ai un doute! J'avais fait une erreur de n° prescripteur sur une facturation; j'ai donc défacturé à la demande de la caisse et refacturé. Sur mon logiciel véga, je n'arrive pas à voir si le patient a été remboursé; comment on fait?? Mercccci
Dernière édition par Evi le Mar 15 Juil 2014 - 20:30, édité 1 fois (Raison : précisions dans le titre)
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Je ne crois pas qu'on puisse. Nous avons juste l'ARL (accusé de réception logique) je crois.
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propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Merci propy; du coup j'ai regardé sur ameli mais n'apparaissent que les patients en tiers payant!
C'est un peu embêtant cette histoire car ce monsieur me dit qu'il n'a pas été remboursé; Je vais essayer d'appeler la sécu.
C'est un peu embêtant cette histoire car ce monsieur me dit qu'il n'a pas été remboursé; Je vais essayer d'appeler la sécu.
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
chevêchette a écrit:Merci propy; du coup j'ai regardé sur ameli mais n'apparaissent que les patients en tiers payant!
C'est un peu embêtant cette histoire car ce monsieur me dit qu'il n'a pas été remboursé; Je vais essayer d'appeler la sécu.
Euh c'est à lui d'appeler la sécu ou de consulter ameli ! Non mais quand même !
Ensuite si tu as ton ARL c'est que la sécu a reçu la FSE
Pirouette- Messages : 2943
Date d'inscription : 10/03/2010
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
c'est à dire pirouette que ce monsieur est un peu.......désorganisé; de plus je me sens un peu fautive d'avoir fait une erreur qui a pu entraîner cette situation!
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Désorganisé ou pas, c'est à lui de voir celà. Tu lui donnes copie de la FSE éventuellement, de l'ARL également, s'il veut argumenter, mais ensuite c'est à lui de voir celà avec sa caisse.
Tant qu'ils ne sont pas en tiers-payant, c'est à eux de se charger de celà !
Tant qu'ils ne sont pas en tiers-payant, c'est à eux de se charger de celà !
veronique hortet- Messages : 6066
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 66
Localisation : mayenne
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Pareil que les autres, mais en plus soft
Pour l'aider, il faudrait avoir accès à ses données personnelles, soit son relevé de banque, soit son compte perso mutuelle...
Si c'est difficile ou impossible, il faut trouver quelqu'un qui l'assisterait (et auquel tu pourrais fournir tous les éléments).
Pour l'aider, il faudrait avoir accès à ses données personnelles, soit son relevé de banque, soit son compte perso mutuelle...
Si c'est difficile ou impossible, il faut trouver quelqu'un qui l'assisterait (et auquel tu pourrais fournir tous les éléments).
laurent Gretcha- Messages : 15601
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Merci de vos réponses. Je vais voir auprès de la sécu si j'ai bien fait tout comme il faut. Si oui, à lui de s'occuper du reste.
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Bonsoir tout le monde,
C'est simple: Deux indicateurs en télétransmission :
1/ Pour tous les assurés : Quand il n'y a pas de remboursement, suite à une fse, on reçoit, après quelques jours, un rejet par Noemie. S'il n'y a eu aucun rejet, c'est que la procédure de paiement a été menée à son terme.
2/ Pour les assurés du département : Dans les mails envoyés par la CPAM, pour les feuilles de soins traitées, on a la liste des lots traités et éventuellement l'indication des factures rejetées.
Bonne soirée.
C'est simple: Deux indicateurs en télétransmission :
1/ Pour tous les assurés : Quand il n'y a pas de remboursement, suite à une fse, on reçoit, après quelques jours, un rejet par Noemie. S'il n'y a eu aucun rejet, c'est que la procédure de paiement a été menée à son terme.
2/ Pour les assurés du département : Dans les mails envoyés par la CPAM, pour les feuilles de soins traitées, on a la liste des lots traités et éventuellement l'indication des factures rejetées.
Bonne soirée.
Alain Alvo- Messages : 7533
Date d'inscription : 18/02/2010
Age : 19
Localisation : Région Parisienne
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Merci Alain, la voix de la sagesse et de l'intelligence! Mais bon sang c'est bien sûr!
chevêchette- Messages : 2153
Date d'inscription : 02/09/2012
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Alain Alvo a écrit:2/ Pour les assurés du département : Dans les mails envoyés par la CPAM, pour les feuilles de soins traitées, on a la liste des lots traités et éventuellement l'indication des factures rejetées.
Bonne soirée.
C'est spécifique à ton département ? Ici, je ne reçois pas de mail de la CPAM. Je n'ai que la référence "espacepro Ameli", qui ne donne que la liste des lots traités en tiers-payant (et uniquement pour la CPAM !)
veronique hortet- Messages : 6066
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 66
Localisation : mayenne
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Bonjour Véro,
Non ce n'est pas spécifique à mon département (92) mais apparemment ce n'est pas, non plus, national...
Voici, par exemple, pour le Finistère : (Clic,clic) : http://www.ameli.fr/professionnels-de-sante/infirmiers/votre-caisse-finistere/vous-informer/le-traitement-des-rejets_finistere.php
et reclic, clic : http://www.ameli.fr/fileadmin/user_upload/documents/DepliantInfirmier.pdf
Non ce n'est pas spécifique à mon département (92) mais apparemment ce n'est pas, non plus, national...
Voici, par exemple, pour le Finistère : (Clic,clic) : http://www.ameli.fr/professionnels-de-sante/infirmiers/votre-caisse-finistere/vous-informer/le-traitement-des-rejets_finistere.php
et reclic, clic : http://www.ameli.fr/fileadmin/user_upload/documents/DepliantInfirmier.pdf
Alain Alvo- Messages : 7533
Date d'inscription : 18/02/2010
Age : 19
Localisation : Région Parisienne
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
C'est pour les infirmiers.... ça marche aussi pour les orthophonistes ?
veronique hortet- Messages : 6066
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 66
Localisation : mayenne
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Oui véronique, c'est logiquement pour tous les paramédicaux, télétransmetteurs de fse puisqu'il d'une procédure dans le cadre des retours Noémie...
Voici encore pour la Gironde, cette fois à la rubrique : "Orthophonistes"
Copié-collé :
Avec Compagnon Flux Tiers : simplifiez vos échanges suite aux télétransmissions
Gratuit, simple et efficace, cet outil vous apporte des informations claires et des consignes précises pour le traitement de vos rejets et signalements.
Inscrivez-vous dès maintenant sur notre boîte mail en précisant votre numéro de Professionnel de Santé et votre nom :
flux-orthophonistes@cpam-bordeaux.cnamts.fr
Source : Clic, clic et descendre à "Orthophonistes" - "Compagnon flux tiers"...
http://www.cpam-bordeaux.fr/newsletter/2014/nsl0314auxmed.html
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Alain Alvo- Messages : 7533
Date d'inscription : 18/02/2010
Age : 19
Localisation : Région Parisienne
Re: Comment voir si mon patient a été remboursé (Véga) ?
Ben oui, mais la Mayenne, c'est un trou perdu, ce n'est pas encore arrivé jusque là !
veronique hortet- Messages : 6066
Date d'inscription : 22/05/2013
Age : 66
Localisation : mayenne
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