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Message par salomeslalome le Jeu 8 Oct 2015 - 14:05

Bonjour à tous!

Hier lors d'une prise en main à distance de mon ordinateur par un technicien de mon logiciel, ce technitien m'a désactivé avast pour faire un test. Malheureusement je crains qu'il ne me l'ai pas réactivé et j'aimerais vérifier et le faire si tel est le cas.
Mais je suis une bille et je ne sais pas comment faire....

help1 merci1
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Message par propylene le Jeu 8 Oct 2015 - 15:27

Coucou,

Tu as quel windows?

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Message par salomeslalome le Jeu 8 Oct 2015 - 15:37

euuuuh....
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Message par propylene le Jeu 8 Oct 2015 - 15:48

lol!

As-tu allumé ton écran? langue1

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Message par salomeslalome le Jeu 8 Oct 2015 - 16:24

mais oui....je devrais peut-être redémarrer pour voir?
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Message par Alain Alvo le Jeu 8 Oct 2015 - 16:32

Hello Salom'

As-tu une boule orange en bas et à droite de ton écran (près de l'horloge) : Si elle est "normale" (pas barrée et pas avec un signe quelconque) Avast est actif.

Sinon : Clic droit sur cette boule puis clic gauche sur "gestion des agents Avast" : si tout est normal et si tout fonctionne, tu verras apparaître ceci, en haut de la petite fenêtre qui s'ouvrira :" Tous les Agents sont actifs" flower
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Message par salomeslalome le Jeu 8 Oct 2015 - 16:41

merci Alain! Oui j'ai bien tout ça mais "tous les agents sont actifs" est grisé, je ne peux pas cliquer dessus, c'est normal?
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Message par Alain Alvo le Jeu 8 Oct 2015 - 16:47

salomeslalome a écrit:merci Alain! Oui j'ai bien tout ça mais "tous les agents sont actifs" est grisé, je ne peux pas cliquer dessus, c'est normal?

Avec tout ce qui est tombé, les agents ont beaucoup bu (et pas que de l'eau) : c'est donc normal que la phrase soit grisée...
(Par contre, toutes les lignes commençant par "Désactiver" doivent être en caractères gras) flower
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Message par salomeslalome le Jeu 8 Oct 2015 - 16:52

héhé! Oui c'est bien ça! Merci beaucoup, je suis donc protégée Wink
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Message par salomeslalome le Jeu 8 Oct 2015 - 20:56

Sinon propy j'ai Windows Vista, je l'ai vu en éteignant l'ordinateur Smile
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Message par propylene le Lun 12 Oct 2015 - 12:39

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