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Marre des imprimantes usines à gaz!!

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Message par salomeslalome le Mer 28 Oct 2015 - 11:12

Bon ben non, ça n'a pas fonctionné, je vais être obligée de la jeter, les boules....


Dernière édition par salomeslalome le Mer 28 Oct 2015 - 20:34, édité 1 fois
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Message par Alain Alvo le Mer 28 Oct 2015 - 11:20

Avant de la jeter, essaie de la désinstaller puis de la réinstaller, à condition que tu aies gardé le CD d'installation fourni.
A la question : Désinstaller le pilote ? Réponds "oui" ; il sera réinstallé avec la réinstallation de l'imprimante.  flower
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Message par MarcoG le Mer 28 Oct 2015 - 11:29

salomeslalome a écrit:Bon ben non, ça n'a pas fonctionner, je vais être obligée de la jeter, les boules....
Et aller voir le revendeur ou même la marque directement ?
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Message par soizic le Mer 28 Oct 2015 - 19:30

quand j'ai acheté mon imprimante HP, j'ai eu un souci du même genre (mais c'est vieux...) il me semble me souvenir qu'il y a une puce sur les cartouches d'origine, et que si tu as acheté tes cartouches il y a un moment déjà, la puce se désactive... il avait fallu changer les puces, je l'avais fait chez mon fournisseur de matériel de bureau (bureau vallée pour ne pas le nommer...) Je ne sais pas si là est ton problème, j'espère que tut sera résolu rapidement

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Message par salomeslalome le Mer 28 Oct 2015 - 20:37

Non j'ai acheté la cartouche récemment sur internet donc aucun recours.. Ça m'était déjà arrivé une fois... J'ai jeté la cartouche au final car désinstaller et réinstaller l'imprimante me semblait trop de tracas pour un résultat non garanti (surtout que je n'ai plus le cd d'installation depuis longtemps)
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Message par veronique hortet le Jeu 29 Oct 2015 - 10:41

Voilà pourquoi, même si ça coûte un peu plus cher, je préfère mon fournisseur local, car au moins, on a un SAV !
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Message par MarcoG le Jeu 29 Oct 2015 - 17:12

Sur internet tu peux faire appel au SAV sans souci. C'est sur quel site ?
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Message par Invité le Jeu 29 Oct 2015 - 18:30

Personnellement je privilégie le SUV, chacun ses valeurs... Razz
D'humeur facétieuse ce soir je crois !

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Message par salomeslalome le Jeu 29 Oct 2015 - 18:47

MarcoG a écrit:Sur internet tu peux faire appel au SAV sans souci. C'est sur quel site ?

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Message par MarcoG le Ven 30 Oct 2015 - 11:23

salomeslalome a écrit:
MarcoG a écrit:Sur internet tu peux faire appel au SAV sans souci. C'est sur quel site ?

tonerjet
Hop :

https://www.tonerjet24.fr/Service/Echange-Retour/

Comme souvent sur internet : retour gratuit :

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Une fois que les marchandises sont arrivées avec nous, nous vous rembourserons le montant. Si vous avez payé en espèces à la livraison des marchandises, s'il vous plaît nous informer de votre compte bancaire.
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Message par salomeslalome le Ven 30 Oct 2015 - 13:55

Merci Marco, j'y songerai si cela m'arrive encore...Là j'avoue que je l'ai jetée, par manque de temps et d'énergie
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Message par Olga Printemps le Jeu 5 Nov 2015 - 12:55

Personnellement, je vous déconseille samsung: 1 an que je l'ai et je dois déjà changer l'unité d'imagerie (1 tiers du prix de l'imprimante...), les boules...
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Message par Invité le Ven 6 Nov 2015 - 20:49

En tant que Geek (Admin s'abstient de rigoler dans sa moustache...), j'avais dans mon cabinet un photocopieur N&B Ricoh, une imprimante laser N&B Canon et une laser couleur Samsung. C'est tout !!! Tout a été remplacé par une laser couleur Olivetti avec une maintenance sur site avec remplacement des cartouches sans avoir rien à faire (la machine le fait savoir au SAV quand elle est à 20% de la fin) et le tout pour moins de 10 € par mois (sur 5 ans) et machine neuve au bout de 21 mois.
Elle est pas belle la vie de l'orthophoniste qui a décidé de ne pas se la compliquer...
(Seule contrainte: 800 copies N&B et 200 couleur par mois Smile )

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