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Assurance Auto La Médicale

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Message par Bouclette Sam 10 Sep 2016 - 12:29

Hello les OG members,

Je vous explique : je suis assurée dans une assurance assez connue (son nom a 3 lettres, commence par M et finit par A, pour ne pas la nommer) pour ma voiture depuis 2014. Pour la faire courte, pas de sinistre depuis début 2014, et finalement je déclare un sinistre au cours de l'été (voiture abîmée sur un parking, sans caméra de surveillance pale ) et là... suite au passage d'un expert qui a décrété que c'est moi qui ai foncé dans quelque chose (je suis blonde ok, mais j'ai un radar de recul...), ils me demandent de faire une contre-expertise à mes frais, ce que je refuse (le montant de la contre-expertise est supérieur à ce qu'ils doivent payer pour les réparations, franchise déduite...).
Du coup, je leur ai demandé d'annuler le sinistre, mais ils ne veulent pas... Au final, ils refusent de payer le sinistre en raison de fausse déclaration, me considèrent comme 100% responsable du sinistre, et peuvent même résilier mon contrat. affraid
Bref, imaginez comme je suis ravie! angry1

Aucune négociation commerciale n'a l'air possible avec eux, du coup, je pense résilier mon contrat avant qu'ils ne le fassent. J'ai contacté la Médicale, qui est ok pour me prendre malgré le sinistre responsable, le tarif n'est pas exorbitant. Mais avant de signer, j'aurais aimé avoir des retours d'expérience de personnes assurées à la Médicale et ayant déjà eu des sinistres (parce que tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout va bien... )

help1 merci1

Bouclette, qui se demande pourquoi elle paye...
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Message par Delair Sam 10 Sep 2016 - 17:26

Bonjour Bouclette,

Pour faire court, j'ai été victime de deux vols de voiture et la Médicale a tenu ses engagements sans sourciller. Au pied du mur, c'est toujours difficile mais rétrospectivement, tout a été fait dans les règles et dans des délais corrects. Je suis à ta disposition en MP si tu souhaites en discuter.


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Message par fredo60 Mer 14 Sep 2016 - 11:08

Coucou Bouclette,

Ce ne serait pas l'assurance 0 blabla 0 tracas ? "Y'en qui ont essayé, ils ont eu des problèmes..."

Cela fait des années que je suis à la médicale et même s'ils ne sont pas forcément les moins chers, je reste chez eux car ils ont toujours été honnêtes ! Accidents responsables comme non-responsables, ils sont assez réactifs et remboursent assez rapidement si besoin d'avancer les frais...

Auparavant, j'étais à la Matmut, mais pareil pas correct. Me faisaient miroiter le remboursement de frais occasionnés (de la franchise) par un automobiliste ayant pris la fuite. Celui-ci ayant nié, ils ont refusé tout remboursement de la franchise. Je suis allé jusqu'au procès et ai récupéré mon dû. La matmut a eu le culot de me demander de voir avec le juge pour que eux aussi récupèrent leur dû! Je peux te dire qu'ils sont aller se brosser Martine....
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Message par Pirouette Mer 14 Sep 2016 - 15:21

Filia Maif depuis ... des lustres et rien à redire (peut être un poil plus cher que les autres mais sont très compétents)
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Message par Bouclette Jeu 15 Sep 2016 - 13:31

Merci fredo60 pour ton retour!
Et Pirouette, mes parents sont à la MAIF depuis des années, mais je ne connaissais pas Filia Maif.

Allez, les dés sont jetés : résiliation faite par la Médicale grâce à la loi Hamon. Je suis encore chez 0 tracas jusqu'au 15 octobre en théorie. En espérant qu'ils ne me résilient pas avant... pale Mais vu que j'ai résilié d'abord, ils ne peuvent pas, hein hein?!
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Message par Pirouette Jeu 15 Sep 2016 - 14:09

Bouclette a écrit:Merci fredo60 pour ton retour!
Et Pirouette, mes parents sont à la MAIF depuis des années, mais je ne connaissais pas Filia Maif.

Allez, les dés sont jetés : résiliation faite par la Médicale grâce à la loi Hamon. Je suis encore chez 0 tracas jusqu'au 15 octobre en théorie. En espérant qu'ils ne me résilient pas avant... pale Mais vu que j'ai résilié d'abord, ils ne peuvent pas, hein hein?!

C'est pour les non enseignants
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Message par Rozan Ven 16 Sep 2016 - 11:01

Je suis à la MAIF, pas de soucis non plus, même quand je me suis fait rayé ma belle voiture neuve, sans témoin, sans tiers. Je n'avais payé que la franchise réduite.
Dernièrement, ma voiture a été emboutie par une autre : la femme reculait et ne m'a pas vue, mais comme j'étais dans un stationnement non matérialisé, ça a été 50/50. N'ayant pas eu d'incident depuis longtemps, je n'ai rien eu au niveau malus, j'ai juste eu à payer une demi-franchise.
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