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télétrans ralentie

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Message par chevêchette le Mar 25 Avr 2017 - 22:57

Bonsoir depuis quelques semaines la télétrans de mes fs le soir prend de plus en plus de temps; hier 10 mns pour 2 factures. j'ai appelé vega ; apparemment c'est dû à inter amc car en me conventionnant j'ai donné mon adresse mail de télétrans et depuis ils m'envoient des maj, alors que vega le fait déjà. Le gentil mr de vega m'a conseillé de demander à interamc de ne plus m'envoyer les maj et il a supprimé tout ce qui était inutile et ce soir super rapide.
Si vous avez le même problème...... Very Happy
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Message par soizic le Mer 26 Avr 2017 - 7:45

mooi, je rencontre le même problème, et j'ai l'impression que c'est depuis que j'ai téléchargé Véga mobile 3... je regrette amèrement ! il faut que j'appelle la hotline pour savoir comment je peux m'en débarrasser.

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Message par Mia le Mer 26 Avr 2017 - 15:41

Merci pour le conseil chevêchette ! Tu as contacté interAMC par téléphone ou par email ?
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Message par chevêchette le Mer 26 Avr 2017 - 21:57

je ne l'ai pas encore fait mais je vais envoyer un mail plus essayer le téléphone Very Happy Very Happy
chevêchette
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Message par le friche le Mer 17 Mai 2017 - 17:35

idem ça prend un temps fou depuis quelques semaines
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Message par MarcoG le Mer 17 Mai 2017 - 17:40

Ah idem, je croyais que c'était à cause de la dernière MAJ de Logicmax...
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Message par Chipy le Mer 17 Mai 2017 - 21:48

merci pour cette info, je n'avais pas encore eu le temps d'appeler vega...

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Message par chevêchette le Mer 17 Mai 2017 - 22:43

j'ai contacté inter amc et ils m'ont répondu qu'il y avait effectivement une erreur; je reçois des màj 2 fois par jour; ils doivent remédier au problème; en attendant je vide régulièrement ma boite mail télétrans et la vitesse revient bounce
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Message par le friche le Jeu 18 Mai 2017 - 9:34

mise à jour ce matin proposée par Vega (précisé que c'est pour les lenteurs), on va voir ce que ça donne
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Message par Chipy le Jeu 18 Mai 2017 - 13:43

ça a l'air de fonctionnes cette mise à jour, youpi!

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Message par Claudie le Jeu 18 Mai 2017 - 16:13

Je n'ai aucun ralentissement de mon coté ( sur televitale )...pour le moment Very Happy
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