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Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S

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Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Empty Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S

Message par MarcoG Mar 1 Aoû 2017 - 14:45

Bonjour Smile

Je cherche donc quelqu'un parmi vous qui posséderait ce lecteur de carte vitale Ingenico (voire Xiring) Vital'Act 3S.

Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S 78179-8612294

Notamment qui possède le CD-ROM d'origine. Je galère avec les drivers que l'on trouve sur le site du fabricant.

MP éventuellement.


Dernière édition par MarcoG le Mer 2 Aoû 2017 - 11:59, édité 2 fois
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Message par Pirouette Mar 1 Aoû 2017 - 15:14

J'ai Smile MP
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Message par MarcoG Mer 2 Aoû 2017 - 11:52

Merci à Pirouette pour son aide Smile

Malheureusement, je rencontre toujours un problème : je pense qu'il y a un conflit entre mon nouveau Vital'Act 3S et mon ancien Prium 3S : le Vital'Act se comporte comme s'il était en mode "balade" : il n'y a pas de message "Attente Ordre" qui s'affiche. Le pilote est bien installé, le nom dans les périphériques USB est le bon, mais il n'y a pas de dialogue et Logicmax ne le reconnait pas.
J'ai acheté ce lecteur d'occasion pour mes domiciles, donc pas de support technique du vendeur, Logicmax ne veut pas m'aider car je ne l'ai pas acheté chez eux et le support de la marque (Ingenico) ne m'a fait qu'une courte réponse :



Vous indiquez « il n'y a pas le message "Attente Ordre" qui s'affiche sur son écran », pouvez-vous préciser quel est le message affiché sur le lecteur ?

Est-ce « Identifiez le lecteur » ?


Dans votre cas, si votre objectif est de remplacer un précédent lecteur Prium3S par le Vital’act3S, le plus rapide pour ne pas avoir à reconfigurer les fourniture Galss du GIE Sesam-Vitale ni votre logiciel métier, c’est de lui re-attribuer le même numéro de port de communication – ainsi le changement devrait être transparent.


=> Dans le Gestionnaire de périphérique, sélectionner le lecteur puis effectuer un « click-droit » et choisissez « Propriétés ».

Dans l’onglet « Paramètres du port », clicker sur « Avancé ».

Dans « Numéro de port COM », choisir le port COM précédemment utilisé par votre Prium3S.

PS : Windows indiquera que le port est déjà utilisé (en cours d’utilisation) par le Prium3S, simplement confirmer en clikant sur « Oui ».

Ensuite, « tuer le galss si besoin (via le gestionnaire de taches) puis relancer votre logiciel métier qui devrai alors détecter le lecteur Sesam-Vitale.

J'ai fait le changement de port COM, mais cette histoire de "tuer le GALSS" dépasse mes compétences.

Si quelqu'un a déjà rencontré ce genre de situation...
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Message par Evi Mer 2 Aoû 2017 - 12:42

Ce n'est pas le "glass" plutôt ?

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Message par Pirouette Mer 2 Aoû 2017 - 14:19

Ah merde ça marche pas :-(
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Message par Pirouette Mer 2 Aoû 2017 - 14:24

Quand le mien n'est pas branché il est écrit "introduisez carte vitale"
Quand il est branché "attente ordre en charge"

Tu l'as mis sur le support ou direct au cordon ?

Tu as quel windows ? Parce que j'ai vu que les pilotes c'était Windows 7 XP ou Vista : est ce que ça pose problème ???
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Message par MarcoG Mer 2 Aoû 2017 - 15:02

Evi > non, c'est bien le fichier galss.ini qui est apparemment concerné :

http://mediclickstudio.fr/site/tuto/tuto_html/Lecteur_Carte_Vitale_non_reconnu.html

http://www.amula.asso.fr/site/article.php?id_article=300

Galss.ini est un petit fichier de configuration situé dans c :\windows, ouvrable sous Notepad et qui contient un texte lisible en clair et modifiable à volonté. C’est grâce à ce fichier de configuration que votre lecteur de carte Sésame Vitale devient (enfin...) intelligent et consent enfin à devenir autre chose qu’un simple élément de décoration pour branchés Hi-tech.

Et il y a d'autres choses sympas à trifouiller :

un petit programme annexe nommé CPGESW32.EXE situé également dans c :\Windows (installé avec n’importe quel logiciel de TLT) sert à vérifier la validité de la chaîne ordinateur-lecteur SV.
En effet, Cpgesw32.exe (ou le logiciel de Télétransmission) lance ce processus qui tournera alors en tache de fond, ayant chargé le galss.ini une fois pour toutes. Si vous relancez cpgesw32.exe, le galsvw32.exe déjà chargé n’est pas re-initialisé et ce sont donc les anciennes valeurs qui restent actives...

Mais là, en période de facturation pré-vacances, j'ai des scrupules à trifouiller des fichiers importants sans savoir ce que je fais Very Happy

Pirouette > J'ai essayé cordon direct et sur support. Je n'ai que le "Introduire carte vitale" (ma carte CPS est bien reconnue). Il se recharge par l'USB, W10 le reconnait bien (le pilote lui donne le bon nom donc il fonctionne), mais il ne dialogue pas, comme s'il n'était qu'en mode "baladeur".

Je pense que je vais devoir tout reconfigurer d'une manière ou d'une autre, mais je vais attendre de tout facturer pour avoir un mois d'août serein Very Happy
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Message par Pirouette Mer 2 Aoû 2017 - 15:55

Je ne sais pas si ça peut t'aider

Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Captur11[/url]
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Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Empty Re: Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S

Message par MarcoG Mer 2 Aoû 2017 - 16:05

Merci, je verrai ça Smile
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Message par Alain Alvo Mer 2 Aoû 2017 - 19:45

Bonsoir Marco,

"Tout" est là, en 23ème position en partant du haut (driver+ mise à jour, + etc.) mais tu as peut-être déjà vu tout ça ? :

(Clic, clic) : http://www.distrimed.com/fichiers_lecteurs_sesamvitale.php

Bon courage flower


Dernière édition par Alain Alvo le Mer 2 Aoû 2017 - 21:39, édité 1 fois (Raison : Correction erreur de conjugaison !)
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Message par MarcoG Mer 2 Aoû 2017 - 20:09

Merci Alain. Effectivement j'ai déjà vu tout ça Wink
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Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Empty Re: Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S

Message par isa Jeu 17 Fév 2022 - 16:52

Bonjour, je reviens vous parler de mon vital act 3S . il affiche depuis hier une lune en croissant et une étoile ... je l'ai mis en charge mais rien ne se passe .
demain, dès l'aube, je vais appeler soin 2000 mais je suis impatiente de savoir si mon lecteur est définitivement KPUT alors si vous en savez qq chose ... merci Crying or Very sad Crying or Very sad
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Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Empty Re: Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S

Message par Alain Alvo Jeu 17 Fév 2022 - 18:52

isa a écrit:Bonjour, je reviens vous parler de mon vital act 3S . il affiche depuis hier une lune en croissant et une étoile ... je l'ai mis en charge mais rien ne se passe .
demain, dès l'aube, je vais appeler soin 2000 mais je suis impatiente de savoir si mon lecteur est définitivement KPUT alors si vous en savez qq chose ... merci  Crying or Very sad  Crying or Very sad
isabelle

Bonjour isa,
Ton lecteur a été fabriqué en Turquie et tu as devant toi son logo.
Par contre, je ne connais pas la procédure permettant d'abandonner l'affichage du logo pour revenir au fonctionnement habituel...

Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Image134

Moralité : Quand un lecteur de cartes vitales affiche son logo, isa a envie de le traiter de saligaud. flower
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Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S Empty Re: Renommé : Problème installation Ingenico Vital'Act 3S

Message par isa Ven 18 Fév 2022 - 9:40

Alain Very Happy
je t'explique alain :
il faut avoir le chargeur d'origine. et des doigts de fée pour retirer la batterie bleue et la CPS puis brancher le boitier sur le chargeur .
Alors, aussitôt l'écran blanchit m'affiche le sablier habituel réclame la CPS et c'est reparti !!!! bien sûr remettre la batterie à sa place avec vos doigts de fée (fil noir à l'extérieur fil rouge à l'intérieur et donc fil blanc au milieu)
cela dit la réparation risque de n'être que temporaire. le technicien de soin 2000 me dit que si le problème revient. il faudra changer la batterie et si après cela le problème persiste c'est la carte mère en cause donc changer de boitier.
pour ce matin je laisse mon boitier en convalescence se recharger tranquillement. je l'espère en forme d'ici 15 heures !!!!
merci Alain pour ton amical soutien. désormais je n'oublierai plus jamais le drapeau turc...

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