CPS non reconnue

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Message par soizic le Mar 29 Jan 2019 - 16:54

Bonjour, depuis ce matin, chaque fois que je veux télétransmettre, mon écran m'affiche "aucune situation n'a été trouvée sur cette CPS"
J'ai essayé de changer les piles de mon lecteur... rien n'y fait !
Bien sûr, ça tombe la semaine des paiements Mad
Alain... ou d'autres, au secours !

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Message par Alain Alvo le Mar 29 Jan 2019 - 17:22

CPS non reconnue Index37 flower
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Message par soizic le Mar 29 Jan 2019 - 18:20

Merci Alain Dépannage... j'ai déjà fait ça au moins 5 fois... Crying or Very sad Crying or Very sad
J'ai éteint l'ordi, redémarré... quitté Véga... débranché le lecteur, rebranché... réinitialisé date et heure... nettoyé la CPS... vérifié mon code et la date de validité (on ne sait jamais, Aloïs me guette peut-être). Rien ! il ne veut rien savoir !
Demain j'appellerai Véga, puis la CPAM, au cas où il y aurait un souci avec ma carte. Je te tiens au courant.
En attendant, mon dernier patient ayant la grippe, je vais aller me mettre à l'abri, Gabriel arrive sur la Bretagne, et ça souffffffffffle !
Bonne soirée à toi et à tous les autres !

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Message par Alain Alvo le Mar 29 Jan 2019 - 19:45

Bonsoir Soizic, j'ai eu deux ou trois fois ce message ou bien "absence de CPS dans ce lecteur" et les procédures que t'ai indiquées ont fonctionné mais pour le nettoyage de ma CPS j'ai utilisé une bombe "spéciale pour nettoyer les contacts electriques" (que l'on peut trouver dans les magasins de bricolage) Ce qui fait que lorsque je remets ma carte, sans sécher le produit liquide sur la puce, ça nettoie aussi les contacts du lecteur... Mais peut-être as-tu un problème avec ton lecteur lui-même... J'espère que la hot-line pourra te dépanner.
Tiens-nous au courant, stp. flower
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Message par soizic le Mar 29 Jan 2019 - 19:48

oui, mon lecteur a 10 ans... peut-être a-t-il besoin lui aussi de faire un pause pour son anniversaire Wink
je vais lui parler gentiment ce soir et demain matin, et on verra bien...

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Message par Claudie le Mer 30 Jan 2019 - 18:03

attention aussi aux nouvelles normes de compatibilité des anciens lecteurs avec les maj des logiciels

http://orthogestion.forumactif.org/t10386-lecteur-de-cartes-obsolete?highlight=lecteur+de+cartes
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Message par Jalna le Mer 30 Jan 2019 - 22:53

La hot line de logicmax conseille aussi de souffler dans le lecteur! Non ce n'est pas une blague et parfois ça marche!
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Message par soizic le Jeu 31 Jan 2019 - 12:47

et bien voilà... j'ai soufflé, j'ai brossé délicatement, j'ai mis des accus plus puissants et... ça marche !!
J'espère que ça va continuer.
Merci à tous.

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