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Message par Alain Alvo le Jeu 24 Fév 2011 - 18:10

Bonsoir, depuis une vingtaine de minutes il m'est impossible d'accéder à Orthogestion via mon iPhone en version "utilisateur enregistré" ; je tombe systématiquement en version classique (sans bistrot) et lorsque je rentre et rerrentre et rerrerentre mes identifiants (Nom d'utilisateur et mot de passe) je reste en version classique alors que sur mon ordi, je peux me déconnecter et me reconnecter à volonté en version "utilisateur enregistré" ... Que se passe-t-il ? Cela vient-il de Safari, le navigateur d'iPhone ? help1 flower
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Message par Alain Alvo le Jeu 24 Fév 2011 - 18:19

Ouf ! Ma crise de délirium "très mince" est passée : ça remarche sur mon iPhone à nouveau ... Mystère et boules de gomme sur ce qui s'est passé ... Cool flower
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Message par clomatisse le Jeu 24 Fév 2011 - 18:35

tu as cru que tu nous avais perdus????
je suis désolée que tu aies dû subir cette dure épreuve.
ça doit être terrible.
allez c'est rien. on est là maintenant.


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Message par Alain Alvo le Jeu 24 Fév 2011 - 18:41

clomatisse a écrit:tu as cru que tu nous avais perdus????
je suis désolée que tu aies dû subir cette dure épreuve.
ça doit être terrible.
allez c'est rien. on est là maintenant.


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il nous faut quelqu'un pour une cellule d'aide psychologique!
il va y avoir un choc post-trauma d'ici peu!

Merci Cloma.
En fait ça risque dêtre un choc post-Cloma. geek flower
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Message par Zazita le Jeu 24 Fév 2011 - 18:50

et bé dis-donc Alain, tu reviens de loin ! toi aussi tu as vu un grand tunnel avec de la lumière blanche au bout ?
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Message par La pie bavarde le Jeu 24 Fév 2011 - 18:52

Alain Alvo a écrit:Ouf ! Ma crise de délirium "très mince" est passée : ça remarche sur mon iPhone à nouveau ... Mystère et boules de gomme sur ce qui s'est passé ... Cool flower

on dit mystère et double gomme Very Happy
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Message par Evi le Jeu 24 Fév 2011 - 20:15

J'ai le même problème et ce n'est pas résolu...

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Message par hélène16 le Jeu 24 Fév 2011 - 20:24

Idem ici

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Message par Marion le Jeu 24 Fév 2011 - 21:22

Sur mon Iphone, la mise en page du forum a changé mais je ne peux plus non plus m'identifier.... scratch
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Message par Alain Alvo le Jeu 24 Fév 2011 - 21:23

Bonsoir les iPhonistes !
Essayez de faire cette manip (ça marche depuis pour moi)
1/ Réglages-Safari-Vider le cache
2/ Lancer Safari puis Orthogestion par le signet (sinon : Google-Recherche : Orthogestion-Ajouter le signet)
3/ Si vous êtes en Forum version classique : tapotez en bas sur "Forum ..."
4/ Vous arrivez alors à la page "Connexion"
5/ Rentrez de nouveau vos identifiants et mot de passe (si pas remplissage automatique)
6/ Un fois sur la page d'accueil si vousêtes en mode "Bistrot accessible" Enregistrez un nouveau signet Orthogestion et supprimez le précédent.

Tenez-nous au courant ! flower
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Message par Marion le Jeu 24 Fév 2011 - 21:25

cheers cheers cheers ça marche !!!! hourra !!!!!
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Message par Evi le Jeu 24 Fév 2011 - 21:28

Merci Alain, ça fonctionne...

Par contre, Admin et Propy, y'a du laisser-aller... No

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Message par Invité le Jeu 24 Fév 2011 - 21:30

Bon, alors, moi j'ai rien en i........., et j'ai pas de souci!! dehors1

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Message par caroleortho le Jeu 24 Fév 2011 - 21:56

Je me sors aussi toute seule, je suis solidaire avec Sabine Razz
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Message par propylene le Jeu 24 Fév 2011 - 23:31

Alain, nous avons accusons réception de ta demande. Nous la transmettons aux services techniques ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 16h30.
Merci de nous avoir contacter et bon surf sur Orthogestion.
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Message par La pie bavarde le Ven 25 Fév 2011 - 0:04

Ici, dans le Nord on dirait:

Ch'ti qu'a pas d'Iphone y a pas d'problème sunny

Ca tombe bien, mi j'enné pas (à lire avec l'accent du Nord bien sûr)
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Message par caroleortho le Ven 25 Fév 2011 - 7:27

propylene a écrit:

Bon désolé de la faible réactivité!
J'espère qu'Admin est encore en vie, son état de santé était préoccupant aujourd'hui.
Il a même mis un pull et annulé des patients! blink1
bon rétablissement Guillaume!! je suppose que si tu as annulé des patients tu dois être au bord du coma Very Happy
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Message par Alain Alvo le Ven 25 Fév 2011 - 14:52

Bonjour Propy, Guillaume et tout le monde. Bonjour aux iPhonistes également, car : Le problème reste entier !

Voici ce qui se passe sur mon iPhone, et ce que j'ai cru comprendre :
Quand on veut accèder à Orthogestion, que ce soit en cliquant sur le signet "Orthogestion" du navigateur Safari de l'iPhone ou en cliquant sur un mail reçu d'Orthogestion "un nouveau message" etc. puis sur le lien censé mener au message on accède, en fait, à UNE page "Connexion" ; je dis bien UNE page connexion car, en fait, si on indique ses identifiants, cela ne donne rien : repage "Connexion".
Pour parvenir à se connecter, quand on se trouve sur cette page "Connexion", il faut rentrer ses identifiants (si pas remplissage automatique) puis cliquer sur le bouton connexion situé sous les identifiants qu'on vient de (re)rentrer, ensuite on arrive sur la version "classique" d'Orthogestion (en mode "non identifié" !) Il faut alors appuyer sur "Connexion" en haut et à droite de cette page, puis il faut de nouveau rentrer ses identifiant et mot de passe et enfin cliquer (encore !) sur le bouton "Connexion" situé sous les identifiants qu'on vient de (rere)rentrer !

Ce que j'ai cru comprendre c'est qu'il y a interférence entre Orthogestion et un autre forum dont l'URL est proche : forum.forumactif.com/forum ("Forum gratuit d'entraide") ce serait pour cela que les identifiants ne sont pas reconnus dans un premier temps car ce forum apparaît quand on insiste pour essayer de se connecter sur Orthogestion : Il serait donc nécessaire d'accéder d'abord à Orthogestion classique (bonne URL) pour pouvoir ensuite basculer en mode "utilisateur identifié" ...

Voilà. C'est nouveau depuis hier ; jusque là, tout fonctionnait normalement sur iPhone. Cela peut être lié au navigateur Safari ou à la gestion d'internet par l'iPhone, alors qu'aucune mise à jour n'a été faite récemment.
J'espère que nos Admins vont pouvoir signaler et faire résoudre ce problème car les manip à faire, sont plutôt fastidieuses ... Merci d'avance à eux. flower
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Message par Alain Alvo le Ven 25 Fév 2011 - 15:26

Précision, par rapport à ce qui précède : le problème ne réapparaît que si l'on a totalement vidé sa boîte mail ou bien après avoir refermé totalement l'accès aux mails et à Safari (double clic sur le bouton en bas de l'iPhone-pression prolongée sur l'une des applis, puis fermeture)
C'est pourquoi, dans un premier temps, on peut avoir l'impression que tout est redevenu normal ... Rolling Eyes flower
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Message par Admin le Ven 25 Fév 2011 - 16:57

Je sors un peu du brouillard qui encombre mon cerveau et je découvre ce fil (je suis aussi malade que Serge Lama).

Je suppose que le problème vient de Forumactif : parfois, ils font des travaux. L'an dernier, nous avons perdu l'accès à Orthogestion durant plusieurs heures. Il faudrait savoir si d'autres forums du même hébergeur posent ce problème. Impossible de tester ici : nous n'avons pas d'iPhone (j'aime pô) ni d'iPad.

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