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Message par elise le Jeu 17 Nov 2011 - 15:28

Je viens d'avoir ma carte cps, le problème est que le code porteur n'est pas reconnu du coup elle a été bloquée Sad Je dois donc la renvoyer... La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit qu'elle ne savait pas quand je pourrai la récupérer. Je fais donc des feuilles de soin en attendant. Mais d'après ce que j'ai lu sur le forum on doit attendre longtemps avant d'être remboursée et j'avoue que j'ai vraiment besoin d'argent. Et surtout la majorité des patients ont le tiers payant intégral, que dois-je donc faire, envoyer une facture aux mutuelles? Merci de m'éclairer un peu... Je suis un peu perdue...

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Message par Alain Alvo le Jeu 17 Nov 2011 - 15:48

Bonjour Elise.

Quel est ton logiciel de télétransmission ? Si c'est Vega, je peux te donner la procédure (si tu n'as encore renvoyé ta carte...) flower
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Message par elise le Jeu 17 Nov 2011 - 16:06

Bonjour,
Oui c'est le logiciel vega. J'ai encore ma carte Wink

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Message par Alain Alvo le Jeu 17 Nov 2011 - 16:09

Ok Elise, je vais chercher les infos et j'arrive... drive flower
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Message par Alain Alvo le Jeu 17 Nov 2011 - 16:22

drive

Procédure 1 :
Le lecteur est allumé et relié au PC.
Fermer toutes les applications, puis: démarrer-executer-taper: cpgesw32-OK. Dans la fenêtre qui s'ouvre "Gestion CPS":
gestion carte ( texte) en haut à gauche et laisse-toi guider...

Procédure 2 :

En cas de CPS bloquée, il faut se munir du code de déblocage présent sur le courrier du GIP-CPS au moment de l'obtention de la CPS. GIP-CPS que l’on peut contacter au 08.25.85.20.00.

Ensuite deux solutions :

Solution 1 : Contacter l'Assistance Technique Vega avec le code de déblocage.

Solution 2 : Lancer Vega et se rendre dans le monde "Outils" de Vega5, puis sur "Périphériques..." dans l'onglet "Paramétrage". Dans la fenêtre "Paramètres du lecteur ", cliquer sur le bouton "Autre action" et enfin sur "Utiliser CPS-Gestion". Dans ce programme, cliquer sur le menu "Gestion carte", puis sur "débloquer code".

Voilà ce que j'ai trouvé. En espérant que ça t'aidera... sunny flower

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Message par elise le Jeu 17 Nov 2011 - 17:08

Ok merci beaucoup. Je vais regarder ça toute à l'heure!

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Message par elise le Jeu 17 Nov 2011 - 17:43

Je viens d'essayer avec la deuxième solution. J'avais déjà essayé la première solution avec l'assistante technique et ça n'avait pas marché. Le problème c'est que je tombe sur les données de la cps de ma collègue (c'est la titulaire, la licence du logiciel est à son nom). J'ai peur de faire des bêtises...

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Message par Alain Alvo le Jeu 17 Nov 2011 - 17:51

Je crois, hélas, qu'il faut acheter une seconde licence... Je vais essayer de chercher des infos...
Mais, l'assistance technique ne t'as donc rien dit à ce sujet ?
Atout' drive flower
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Message par elise le Jeu 17 Nov 2011 - 17:58

Je viens de contacter ma collègue. Je crois bien que j'ai un petit pois à la place du cerveau. J'ai mal inséré ma carte pro du coup c'est la carte de ma collègue que j'ai bloquée Sad Bon heureusement qu'elle est sympa Wink Pour ma défense je suis une pauvre petite débutante Wink

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Message par Alain Alvo le Jeu 17 Nov 2011 - 18:18

Ok Elise, mais de toutes façons, dans ton cas, il faut, pour un seul ordinateur, une licence Vega multi-praticiens "deux utilisateurs"... flower
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Message par elise le Jeu 17 Nov 2011 - 19:53

Ok merci pour l'info . Mais je pense qu'on peut mettre plusieurs utilisateurs. Ca devrait aller... Merci en tout cas pour l'efficacité Wink

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Message par laitmiel le Mer 2 Avr 2014 - 8:54

Bonjour,

même problème mais logiciel différent (Logicmax). J'ai appelé la CPAM hier qui m'a dit qu'il fallait passer les voir  Shocked ... Je ne suis pas motorisée, ils sont à 30 minutes en voiture... ouverts entre 9h et 16h30... Hum !
Bref, si quelqu'un pouvait me sauver la vie avec une procédure telle que celle décrite par Alain ce serait top !
Surtout surtout que je connais très bien mon code et que c'est absolument sans prévenir que ma carte s'est bloquée...
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Message par laitmiel le Mer 2 Avr 2014 - 9:10

Appel à Logicmax. Il existe une touche "cachée" et ma carte CPS n'était en fait pas bloquée... Bref, en cas de souci : il faut les appeler ! ;-)
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