Erreurs de télétransmissions Logicmax avec régime Alsace-Moselle

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Message par c.m le Lun 16 Déc 2013 - 9:35

Bonjour !

Petit souci en ce moment, j'ai des bugs lorsque je télétransmets vers la CPAM de Colmar pour mes patients alsaciens, ach !
Malgré la lecture de la carte vitale, j'ai des rejets de paiement faute de case "régime local" cochée.
J'ai bien trouvé ladite case, mais je ne comprends pas pourquoi elle ne se coche pas toute seule lorsque je lis la carte... et ce problème n'est pas systématique à tous les assurés bénéficiant de ce régime (environ 30 % de mes patients, mais ça ne bug que pour certains).

En cette fin d'année, j'aimerais éviter autant que possible les écritures comptables pénibles avec facturation en 2013 et paiement en 2014, la faute à un traitement looong des FS papier...

Est-ce qu'un(e) ortho alsacien(ne) charitable pourrait éclairer ma lanterne ?

Merci d'avance !



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Message par Bouclette le Lun 16 Déc 2013 - 9:53

Coucou c.m,

Si tu factures en FSE normal avec la Carte Vitale, normalement ça se coche tout seul, moi je n'ai jamais eu de souci, sauf quand je facture en dégradé et que j'oublie de cocher ladite case.
Petit coup de fil à Logicmax sinon?
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