Affichage salle d'attente

Je dois dire que je n'en parle pas "frontalement" dès le bilan. Je présente le fonctionnement, demande à être rpévenue à l'avance pour mon organisation, mais ne parle pas des sanctions au cas où... j'aimerais pas qu'on me le fasse avant même qu'on sache si je suis capable de ne pas venir à plusieurs rdv sans prévenir...
Donc, le petit affichage bien tourné parfois....

Je réfléchis à mon affichage...je vais peut-être laisser cet aspect en suspens, et dès que la moutarde monte.... schlack je le punaise vite fait!!

Je ne présente pas les choses comme ça, de but en blanc, Clomatisse;
En fait, je parle de notre travail, de ce que je propose, et j'explique que je tiens beaucoup à ce que les PEC soient régulières, pour l'évolution de l'enfant.
Donc, pour cela, il faut qu'il soit assidu.
Si l'enfant est d'accord, je dis la même chose aux parents et je leur explique que si ce n'est pas le cas, notre travail sera vain et que donc, il faudra l'interrompre.
Ainsi c'est clair entre nous dès le départ.
Je t'assure que ça marche, je n'ai pratiquement jamais d'absents, et encore moins sans prévenir.

Attention de ne pas mettre "Toute séance non honorée et non décommandée à l'avance sera facturée mais non remboursée". C'est illégal, remboursée ou pas.

Bonsoir,

Je me demande combien d'orthophonistes sont dans l'illégalité vu toutes celles qui m'ont dit que j'étais bien trop bonne poire de ne jamais facturer les séances non honorées, vu que c'était pour ma pomme (pour rester dans le verger)...et ce genre d'affiche, je l'ai souvent vu

On va pouvoir mixer avec le sujet "ça existe encore !!"

ULYNE a écrit:Je ne présente pas les choses comme ça, de but en blanc, Clomatisse;

meuh j'étais même pas là moi d'abord....mais si je peux donner mon avis...je tire à blanc (c'est pas mortel mais ça fait quand même mal!) sur les patients ne me prévenant pas.

Ben moi ça fait 2 fois que j'essaie d'appeler la mère du zappeur de vendredi 17 h (sans prévenir of course et ça n'est pas la 1ère fois) et ça fait 2 fois que je tombe sur son portable qui me balance des messages comme quoi il est impossible de joindre ce numéro veuillez rappeler ultérieurement. Je sens une légère intentionnalité derrière ça et je sens que mon nez va être bien moutardé vendredi. sauf que la mère largue le gamin dans le cabinet et ne descend jamais s'enquérir du bon déroulement du suivi, et que son fiston n'y est pour rien.
Restons zen

clomatisse a écrit:

ULYNE a écrit:Je ne présente pas les choses comme ça, de but en blanc, Clomatisse;

meuh j'étais même pas là moi d'abord....mais si je peux donner mon avis...je tire à blanc (c'est pas mortel mais ça fait quand même mal!) sur les patients ne me prévenant pas.

Ma pauvre Clomatisse, c'est tombé sur toi , va savoir pourquoi ! Mille pardons !

Non, non, c'était adressé à mLaurebb , ce message là !

Kati, je comprends que tu perdes ta zenitude à ce rythme là

alors de mon côté concernant les séances non décommandées facturées amis non remboursées, j'ai fini il y a un an environ apr demander à la juriste de la FNO; et sa réponse est: (je cite son mail)
'oui c'est tout à fait légal à partir du moment où vos patients sont informés (affiche dans la salle d'attente et leur dire lors du 1er RDV)
> Comme il semble que vous ayez procédé de la sorte vous pouvez leur demander le règlement de cette séance non décommandée.
'
Alors ?

ULYNE a écrit:

clomatisse a écrit:

ULYNE a écrit:Je ne présente pas les choses comme ça, de but en blanc, Clomatisse;

meuh j'étais même pas là moi d'abord....mais si je peux donner mon avis...je tire à blanc (c'est pas mortel mais ça fait quand même mal!) sur les patients ne me prévenant pas.

Ma pauvre Clomatisse, c'est tombé sur toi , va savoir pourquoi ! Mille pardons !

Non, non, c'était adressé à mLaurebb , ce message là !

Kati, je comprends que tu perdes ta zenitude à ce rythme là

Euh...on tire pas à blanc sur moi j'espère!!
Je crois même que dans mon message j'expliquais juste comment moi je faisais, en dehors de toute autre intervention (eh oui, on était mercredi, alors vu que ça s'enchaîne, je vais à l'essentiel, dsl si j'ai paru "rude").

ca m'intéresse ce que dit la FNO!
Ca m'est déjà arrivé exceptionnellement de le faire, ce n'est pas ça qui les a motivés à être réguliers...

@Sophie2 : j'ai lu l'inverse dans les pages juridiques de Mieux Vivre Votre Argent. Qui a raison ? Mystère... Est-ce aussi valable avec les bénéficiaires de la CMU, selon la juriste ?

Ca me pose un réel problème, parce que cela signifie que nous avons le droit d'encaisser des sommes hors convention. Comment passer ça en comptabilité ? Et quid des cotisations sociales sur ces actes hors convention ? La sécu n'a pas à cotiser pour nous, sur ces montants (elle le fait pour les actes conventionnels). Complexe...

je comprends tout à fait ton point de vue; c'est vrai qu'à cette époque on parlait moins de ces histoires d'honoraires hors convention comme avec les structures etc ... alors je sais pas!!

pour la CMU sur le principe je dirai oui car en fait c'est un dédommagement pour la perte de temps que çà nous a fait ...

sinon j'ai une médecin spécialiste qui procède un peu différemment: elle ne facture pas la séance manquée mais augmente le tarif de la suivante, donc si tu veux revenir tu es 'obligée' de t'acquitter su surplus ...

perso je mets l'affiche et les parents sont au courant: c'est plus pour faire peur!! je l'ai fait une fois en 6 ans!!
quand j'aurai un peu de temps (un absent?) je reposerai la question à la juriste en question avec tes interrogations.

Il me semble me souvenir aussi que l'argument de Mieux Vivre était l'impossibilité de facturer du vent.

La réponse de la juriste sera effectivement intéressante.

Cher admin,

C'est pas facturer "du vent", c'est facturer une absence qui fait que l'ortho glande 30 minutes dans ses murs, sans avoir été prévenu, c'est quand même pas tout à fait la même chose...de mon point de vue.

MArie

Oui, mais ton point de vue aurait-il une chance face à celui d'une commission paritaire ou celui d'un tribunal?

Bonjour.
Ce sujet, logiquement récurrent sur plusieurs forums et listes de discussions, donne lieu à des attitudes diverses, liées à la personnalité du patient "distrait" ... et à celle de l'orthophoniste. En ce qui me concerne (désolé pour ceux/celles qui m'ont déjà lu ailleurs) j'essaie de privilégier la confiance et la motivation du patient, bien entendu, mais également des éventuels accompagnants (le plus souvent les parents) Donc : pas d'affiche dans la salle d'attente sur ce sujet mais des recommandations, le jour du bilan initial, et plus tard si nécessaire, mais pas plus de deux fois car à la troisième, c'est l'arrêt de la prise en charge ... Mais tout le monde est prévenu ...
(Au fait : J'ai déjà lu que je ne suis pas le seul à procéder ainsi et ... Ça marche !)
Bonne journée.

Bonjour,

laurent Gretcha a écrit:

[MODE PUB GRATUITE / ON]
Sur nplo (désolé...) une éminente orhophoniste poitevine (bonjour Karine) nous avait permis de mettre à disposition les docs qu'elle avait créés: Livret post bilan.

[MODE PUB GRATUITE / ON]

J'ai téléchargé ce livret... et je me pose une question : on a le droit d'exiger qu'une séance annulée sans prévenir soit facturée ?? (même si ce n'est pas la Sécu qui paie...). ça m'arrangerait, mais je trouve ça délicat à mettre en place

On en a parlé un peu plus haut : j'avais lu dans Mieux Vivre Votre Argent qu'il était interdit de facturer une absence de prestation, mais apparemment la FNO dit le contraire. Elle affirme que tant que les gens sont prévenus de ce mode de fonctionnement, c'est légal.

Peut-être n'y a-t-il aucune jurisprudence claire ? Plus ça va, plus les questions juridiques me semblent floues, en définitive.

Soit dit en passant, cela signifie que nous avons le droit d'encaisser des sommes hors convention, mais qu'elles doivent donc faire l'objet d'une (lourde) cotisation sociale au RSI.

Désolée, je n'avais pas lu les messages qui étaient entre celui de Laurent et celui que je viens d'écrire...
Vous avez donc déjà répondu à ma question... mes idées n'étaient pas claires, ce matin, après le 2ème lapin du même patient

je renchéris car comme l'expliquait le psy avec lequel je fais de la supervision au moment où nous travaillions sur le cadre thérapeutique, il semblerait qu'il soit possible de facturer non pas une séance mais un montant forfaitaire (équivalent si on le souhaite à celui de la séance) à un patient ayant oublié sa séance, à condition d'avoir défini le cadre de vive voix avec le patient au moment du bilan, de disposer d'un répondeur fonctionnant afin que la personne puisse effectivement nous prévenir en cas d'absence, et bien sûr à condition de déclarer ces sommes légalement dans la rubrique "gains divers", de telle sorte que cela n'entre pas dans la catégorie "honoraires", je rajoute par ailleurs que ce médecin est conventionné, ne fait pas de dépassements d'honoraires, est très connu sur la place comme on dit, est assez connu pour faire les choses dans les règles de l'art sans magouiller de quelque sorte que ce soit, et en accord avec l'ordre des médecins...
alors vraiment dommage et superflute une fois de plus, que les orthophonistes soient toujours dans un tel flou artistique d'un point de vue juridique... je serais très intéressée par la réponse de la fno à ce sujet...

Moi j'ai toujours entendu qu'on pouvait facturer la séance suivante avec un dépassement d'honoraires non remboursable...

Mais je ne le fais pas... je n'ai presque pas d'absentéisme non plus.

il faut être pragmatique.
la sécu rembourse un soin. pas de soin --> pas de chocolat.
si le patient oublie 1 fois ou 2, je ne le fais pas raquer, mais le recadre.
si le patient oublie encore sans très bonne excuse, il n'est plus recadré, il est giclé.
pas besoin de faire payer quoique ce soit.
CQFD
(mais j'ai eu des péchés de jeunesse comme beaucoup. mais moralement je ne fais plus. et là, j'y mets de la morale.)

Je suis en train de me demander si je ne vais pas faire une nouvelle affiche pour ma salle d'attente, à titre d'information, genre "les m"faits de la télévision" dans laquelle je donnerais quelques infos objectives sur "la télé nounou".

reste à...la pondre.

Qu'en pensez-vous?

Marie

J'en pense que c'est une fausse bonne idée Marie. Je pense que l'on peut individuellement expliquer à certains parents que la télé dans la chambre à 5 ans c'est pas très judicieux (surtout quand fiston présente un méga RP et RL) mais dans la salle d'attente ça n'intéressera hélas que les parents qui n'ont pas ce problème.
Par contre ce qui pourrait etre fait c'est de retrouver des articles sérieux sur les méfaits de la télé chez les jeunes enfants et les afficher. Je me souviens il y a quelques années d'une étude anglaise sur les très jeunes enfants qui regardaient trop la télé qui était très intéressante mais il faudrait que je cherche pour retrouver les infos.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

brrrrr ça fait froid dans le dos.