Télétransmission Logicmax

Bonsoir,

Les 1ères télétransmssions arrivent et donc les 1ères questions aussi ...
Est-ce que le lecteur de CV doit être branché pour la télétransmission ? (Alors que je l'ai bien déchargé)
Où peut-on vérifier que l'on a bien télétransmis ? En gros est-ce qu'il y a marqué qq part : BRAVO vous avez bien télétransmis ?

Merci par avance !!!

Pour la première question, je dirais oui, en tous cas s'il s'agit d'un lecteur "transportable" puisque c'est là que se trouvent les données recueillies lors des actes domicile.
Pour un lecteur fixe, je dirais oui aussi puisqu'au moment où je télétransmets je dois donner mon code CPS sur le lecteur justement. Mais je n'ai jamais essayé en le débranchant.
Sinon c'est quand il y a un bintz que le logiciel t'avertit (selon le type de problème, instantanément ou lors de la connexion suivante). Autrement dit tu n'auras pas de "Bravo" ni de feu d'artifice... ;-(
Après chaque envoi tu reçois (en général le lendemain) un ARL = accusé réception.
Enfin tu peux quand même vérifier ce qui a été envoyé. De mémoire tu cliques le bouton Télétransmission sur l'écran d'accueil, et tu as une fonction "Afficher". Tu peux choisir de demander les FS transmises, FS en attente d'Accusé réception, FS réglées, FS refusées etc...


De rien

En effet, mettre les FSE en lot requiert l'authentification de l'ortho avec son code. Donc lecteur branché.
Mais télétransmettre les lots peut se faire sans lecteur.

Laurent, quand je le télétransmets, j'ai une fenêtre à la fin qui me signale "connexion réussie".

Moi aussi je dois avoir ce message, mais je ne tiens compte que de l'ARL, puisque connecté ne signifie pas forcément que les fichiers envoyés ont bien été reçus.
Quant à la mise en lot, pour moi c'est automatique, je ne sais même pas à quel moment ça se passe..

Juste avant l'envoi.
Exemple: panne d'internet au cabinet avec ordi portable.
1) je clique sur télétransmettre;
2) création de lots avec authentification du praticien (code);
3) télétransmission (échec puisque pas de connexion)

4) arrivé à la maison, je clique sur télétransmettre (sans lecteur connecté donc) et zou!

Enfin bref, on doit être partis trop loin!  

OK. La mise en lots correspond donc à la mise sous enveloppe, avant de poster dans la boîte à lettres...
Merci

Tout à fait!
 

Tout à fait Propy !!
https://www.dailymotion.com/video/x27l3z_tous-a-fait-thierry_fun

Merci pour vos réponses !! Je rentre de qqles jours de vacances et je vois avec joie que tout à bien marché :-)

Je regrette tout de même le feu d'artifices ... !!!!

Bonjour à tous,

Petite question quand on télétransmet sous Logicmax. Je faisais jusque là le tiers payant régulièrement, avec RSP m'informant que le virement sur mon compte est fait. Formidable! Sauf que depuis peu je ne fais plus le TP systématiquement, mais je ne reçois qu'un accusé de réception et pas de RSP. Comment être sûre que la FSE est bien passée et que le patient sera remboursé? S'il y a un refus (comme ça peut arriver parfois) est-on informé ou c'est le patient qui l'est directement?
Bonne journée!

bonjour,
en cas de rejet il me semble que je suis informée par mail par la cpam. Si tu ne leur a pas donné ton adresse mail alors c'est un courrier.

Peux-etre que d'autres complèteront ma réponse

Perso je dis aux patients de vérifier, d'autant plus que toutes les mutuelles/caisses n'ont pas le même fonctionnement...

Bon là c'est le CPAM. Ils te préviennent eux? Et si c'est pas bon, je peux annuler et re-télétransmettre?

Pour tes règlements, ou pour ceux des patients??
Perso, quand c'est un prbl/refus de la CPAM, je le vois dans le RSP avec indiqué "rejet" et le motif...
Je crois n'avoir jamais vu de refus aux patients, mais peut-être que je n'ai pas été averti?

Dans ce cas, tu ne reçois qu'un ARL. Et c'est le patient qui est averti en cas de refus de la caisse.
C'est rarissime pour la CPAM.

Merci pour vos réponses.
Hum bon je vous avoue ma question n'était pas innocente...

J'ai fait un bilan pour un patient et je sentais moyennement la mère. Genre elle ne va jamais revenir, si vous voyez ce que je veux dire.
Je télétransmets quand la mère est là, elle fait le chèque, parfait.
Sauf qu'une fois qu'elle était partie, horreur, je constate que le chèque n'est pas signé. Vu que je ne sentais déjà pas la mère, j'étais ravie. J'ai essayé de la joindre, et ai laissé un message lui demandant de me rappeler. Direct après, j'ai téléphoné à la CPAM pour savoir si j'avais un recours au cas où la mère ne reviendrait pas. Ils m'ont dit que comme j'avais télétransmis depuis moins de 24h, ils pouvaient annuler la feuille de soins. Ce qu'ils ont fait, enfin normalement...
Sauf que j'étais bien mauvaise langue, car la maman m'a rappelée pour s'excuser et est venue signer le chèque. Sauf que la FSE était déjà annulée, enfin je sais pas vraiment, parce que la dame de la CPAM m'a dit qu'elle envoyait un mail au service concerné mais bon...
Bref, maintenant, je fais quoi?

S'ils ont annulé et s'ils ne peuvent pas revenir en arrière tu peux peut-être faire une télétransmission en dégradé, non ?  

De toutes façons si la FSE est annulée, ça va apparaître dans son "état" dès la mise à jour.
Alors s'ils l'ont annulée, tu peux refaire la télétrans la prochaine fois que tu vois la maman (pour avoir la carte vitale). Sinon en dégradé, tu préviens juste la maman qu'il est possible qu'il y ait un délai, mais que tu gardes le chèque quelque temps.
Sinon (pas annulée) tu n'as rien à faire, sinon pester (mais ce coup-ci en souriant) après la cpam qui continue à ne faire que ce qu'elle veut.

Bonsoir Bouclette et tout le monde.

La CPAM a fait ce qu'elle devait logiquement faire par rapport à ton inquiétude de ne pas revoir la maman : Annuler la feuille de soins.
Car d'après ce que je crois lire entre les lignes, il t'a été proposé de faire cette annulation et tu as acquiescé (à moins que je ne me trompe dans mon interprétation...)

Quoi qu'il en soit, si la personne que tu as eue au téléphone t'a dit avoir fait le nécessaire (en envoyant un mail au service concerné) à condition qu'elle t'ait fait préciser le numéro de la facture et du lot de télétransmission, c'est qu'elle l'a fait et que la feuille de soin a bel et bien été annulée.

Dans cette optique, tu peux re-saisir la carte vitale, re-facturer et re-télétransmettre le même acte à la même date en fse sécurisée.  

Et dans le pire des cas, tu auras un indû et tu sauras pourquoi...

Effectivement Alain, la CPAM m'a bien demandé si je voulais annuler la feuille et j'ai acquiescé, ce qui a été un grand soulagement pour moi sur le coup. Merci la CPAM! Sauf que comme dit Laurent, parfois, la CPAM fait ce qu'elle veut, même quand on leur donne tous les numéros. ;-) Je me demandais donc si j'aurai un retour quant à l'annulation de cette FSE. Car si je retélétransmets avec la Carte Vitale, ce n'est pas moi qui aurais un indû mais la maman non?
En tous cas, merci pour vos réponses!

Salut Bouclette,

Pour la fse annulée, tu n'auras pas de retour mais tu peux contacter le service télétrans de ta CPAM pour vérifier : tu seras renseignée sans problème.

Je ne suis pas d'accord sur un point (je vais encore la défendre mais tant pis, c'est sur du (long) vécu que je me base) : La CPAM ne fait pas ce qu'elle veut. Depuis pas mal de temps, elle essaie vraiment d'être à l'écoute des professionnels de Santé (encore une fois : ce n'est que mon humble avis, faites-en ce que vous voulez  )

Enfin, pour répondre à ta dernière question, s'il devait y avoir un indû, c'est effectivement au niveau du remboursement qu'il aurait lieu. Mais comme il y aurait, dans ce cas peu probable, deux fse non annulées, il resterait, de toutes façons, un remboursement effectif...  

Normal que tu n'aies pas de RSP quand c'est le patient qui est réglé. S'il ne l'est pas, c'est à lui de s'arranger avec sa caisse.

Je reviens vers vous parce que petit souci avec la CPAM.
Ce matin, j'ai fait un bilan à domicile : j'ai emmené mon ordi et mon lecteur, rentré les infos et facturé un bilan (en ALD, TP total). Super! En arrivant au cab, je télétransmets. Super aussi... Sauf que je me rends compte, après avoir télétransmis, que j'ai dû oublier de cocher un truc et le domicile n'est pas passé. :-( J'appelle donc la CPAM pour leur demander d'annuler la feuille vu que je ne peux pas le faire directement. Pour que je puisse annuler mon erreur dans Logicmax, je leur demande aussi de m'envoyer un RSP. Et là, la dame me dit que c'est impossible. Comme c'est moi qui demande l'annulation et ben ils ne peuvent rien m'envoyer pour que je puisse annuler. J'appelle Logicmax pour leur demander une solution et le technicien me répond que la CPAM est normalement obligée de m'envoyer un RSP, même si c'est moi qui demande l'annulation.
Qui croire? Et surtout que faire?
Dans l'absolu, ce n'est pas très grave, mais ça m'embête quand même d'avoir des actes effectués dans le logiciel, alors que je ne les ai pas faits.
Merci d'avance pour votre aide!

Hello Boubou.

Avec Vega, quand on fait annuler une fse en appelant la CPAM, on peut ensuite tout annuler dans Vega...  

PS : Comment ça, encore de la pub ? Pourtant je n'ai vanté aucune CPAM...