envoi de CR par mail

Bonsoir,

Une psychomotricienne me demande de lui faire parvenir des CR de bilan par mail. Les parents sont d'accord mais d'un point de vue législatif peut-on les envoyer par mail?
Merci de vos réponses...

Normalement, nous n'avons pas à communiquer notre CR à d'autres personnes qu'au prescripteur et aux parents. Donc quand un autre professionnel le demande a fortiori quand il s'agit d'un professionnel non médical et non paramédical, je remets le CR aux parents avec formule d'usage et ils en font ce qu'ils veulent. Et toi, tu es couvert(e) d'un point de vue du secret professionnel.

Bonsoir,

Sinon, pour envoyer par mail:
Selon la CNIL, c'est périlleux (page 9).
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Pour crypter, c'est ici:
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Il m'arrive d'envoyer au médecin en PDF et zou. Mais c'est mal.

Je suis d'accord, ce n'est pas très déontologique car on ne sait pas ce que le destinataire fera de ce mail.
Donc, comme Evi , je remets aux parents le CR et s'ils veulent le montrer à un autre pro c'est à eux de le faire.
De plus, je pense que trop de gens ( instits notamment) pensent que notre CR est libre d'accès , comme un bulletin de santé qu'on publierait dans la presse. Il est grand temps que tous comprennent la valeur médicale et confidentielle de ce document...

Claudie a écrit:Je suis d'accord, ce n'est pas très déontologique car on ne sait pas ce que le destinataire fera de ce mail.

Ce n'est pas très déontologique, soit, mais c'est la question de transmettre à un professionnel non médical ou paramédical. Le fait que ce soit par mail plutôt que par courrier ne change rien à la déontologie.

En ce qui concerne les mails, je lis souvent que ce n'est pas conseillé, car ce n'est pas sûr, que cela peut être divulgué..... Je ne vois pas très bien en quoi un courrier est plus sûr, à moins d'envoyer tous nos CR en recommandé au nom du médecin. Le courrier peut se perdre, être distribué par erreur à une autre personne, être ouvert par une autre personne que celle à qui on l'a adressé, être lu par quelqu'un d'autre s'il n'est pas bien classé ....

...voire volé dans la boite aux lettres.

J'envoie aussi les CR par mail en PDF quand les médecins et les parents sont d'accord (ce qui est souvent le cas car ça leur fait moins de paperasse à classer ou à scanner pour mettre dans les dossiers informatisés).
Chez moi, les CR envoyés par courrier aux médecins sont ouverts par les secrétaires alors niveau secret médical, on repassera...  

Je suis surement naïve mais je crois que nos CR n'intéressent pas forcément les foules alors de là à pirater une messagerie pour ça...

Je crois qu'il existe des plateformes, des réseaux de santé qui permettent de transmettre des écrits de façon sécurisée, pour peu que le professionnel concerné y soit inscrit bien sûr.
Planète santé chez nous, mais je n'y avais plus du tout  c'est mal

Beaucoup de médecins et autres professionnels de santé sont aussi sur le site d'apicrypt, si bien que je m'y suis inscrite moi-même. Moyennant 69€/an, cela permet d'avoir une adresse mail qui envoie les CR en mode crypté, et on peut ainsi fonctionner par réseaux de professionnels de santé (car ce site n'est réservé qu'à eux).
Concernant le secret médical, il me semblait qu'on pouvait transmettre nos CR à tout professionnel de santé soumis au secret médical à la condition qu'il soit aussi en charge du même patient que nous. Je trouve que c'est quand-même plus cohérent dans la prise en charge, si toutefois les parents sont d'accord, bien évidemment.

veronique hortet a écrit:

Claudie a écrit:Je suis d'accord, ce n'est pas très déontologique car on ne sait pas ce que le destinataire fera de ce mail.

Ce n'est pas très déontologique, soit, mais c'est la question de transmettre à un professionnel non médical ou paramédical. Le fait que ce soit par mail plutôt que par courrier ne change rien à la déontologie.

En ce qui concerne les mails, je lis souvent que ce n'est pas conseillé, car ce n'est pas sûr, que cela peut être divulgué..... Je ne vois pas très bien en quoi un courrier est plus sûr, à moins d'envoyer tous nos CR en recommandé au nom du médecin. Le courrier peut se perdre, être distribué par erreur à une autre personne, être ouvert par une autre personne que celle à qui on l'a adressé, être lu par quelqu'un d'autre s'il n'est pas bien classé ....

Bien entendu, je répondais à propos de l'envoi par mail en général...c'est clair que le mail peut être lu par n'importe qui, secrétaire par exemple, alors que le courrier au médecin ne doit normalement être ouvert que par lui ( n'envisageons pas tout de suite les cas extrêmes de perte du courrier ...) après , comme tu le dis, on ne va pas non plus envoyer ce CR dans une enveloppe scellée et en recommandé .
Voilà pourquoi j'envoie par courrier au médecin prescripteur.
Dans notre monde la communication par mail est devenue vraiment omniprésente, c'est rapide, efficace, franchement je préfèrerais envoyer mes CR par ce biais...si le système était plus sûr...alors oui, pourquoi pas une boîte spécialement dédiée aux professionnels de santé ?
En attendant c'est papier et enveloppe, et pour les autres professionnels, je leur en parle par téléphone .
Enfin, si les parents ont envie de leur montrer le CR, ils le font...

Claudie a écrit:c'est clair  que le mail peut être lu par n'importe qui, secrétaire par exemple, alors que le courrier au médecin ne doit normalement être ouvert que par lui

J'aurais dit plutôt l'inverse : une boîte mail, au nom du médecin, arrive sur son ordinateur et n'est lue que par lui. Chez nous, les médecins ouvrent leur propre courrier, mais transmettent ensuite tous les écrits à la secrétaire pour qu'elles les scannent dans l'ordinateur !

Sosso a écrit:
Chez moi, les CR envoyés par courrier aux médecins sont ouverts par les secrétaires alors niveau secret médical, on repassera...

Bonjour Sosso et les autres, je suppose que si le médecin a une secrétaire, c'est justement pour qu'elle s'occupe (entre autres) du courrier, et qu'elle est donc également soumise au secret professionnel, non ?

Sosso a écrit:

Je suis surement naïve mais je crois que nos CR n'intéressent pas forcément les foules alors de là à pirater une messagerie pour ça...

Naïve je ne sais pas, mais lucide certainement !

daffodil a écrit:

Sosso a écrit:

Je suis surement naïve mais je crois que nos CR n'intéressent pas forcément les foules alors de là à pirater une messagerie pour ça...

Naïve je ne sais pas, mais lucide certainement !

Le risque principal, à mon avis, c'est de tomber sur un patient très tatillon, qui nous cherche des histoires parce qu'on n'a pas respecté le "secret médical"

Oui, c'est pourquoi j'évite le mail .
Dans mon quartier les gens se connaissent tous, la secrétaire d'un des centres médicaux a ses enfants scolarisés à l'école proche du cabinet, et c'est une méga pipelette à qui je ne confierais pas un secret...elle a accès aux mails des médecins pour rédiger leur courrier électronique .

Claudie a écrit:Oui, c'est pourquoi j'évite le mail .
Dans mon quartier les gens se connaissent tous, la secrétaire d'un des centres médicaux a ses enfants scolarisés à l'école proche du cabinet, et c'est une méga pipelette à qui je ne confierais pas un secret...elle a accès aux mails des médecins pour rédiger leur courrier électronique .

Mais les secrétaires ont bien souvent accès à tous les courriers, qu'ils soient électroniques ou papier ! Par contre, les secrétaires sont soumises au secret professionnel. Si tu as vent d'un secret médical dévoilé par elle, tu peux en informer son patron-médecin. C'est un motif de renvoi !

veronique hortet a écrit:

Claudie a écrit:Oui, c'est pourquoi j'évite le mail .
Dans mon quartier les gens se connaissent tous, la secrétaire d'un des centres médicaux a ses enfants scolarisés à l'école proche du cabinet, et c'est une méga pipelette à qui je ne confierais pas un secret...elle a accès aux mails des médecins pour rédiger leur courrier électronique .

Mais les secrétaires ont bien souvent accès à tous les courriers, qu'ils soient électroniques ou papier ! Par contre, les secrétaires sont soumises au secret professionnel. Si tu as vent d'un secret médical dévoilé par elle, tu peux en informer son patron-médecin. C'est un motif de renvoi !

+1

La responsabilité du médecin est engagée si sa secrétaire ne sait pas tenir sa langue.

Bien sûr mais il y a souvent un fossé entre ce qui est légal et la réalité. L'an passé cette dame a divulgué des informations concernant un patient du médecin, mais celui-ci a soutenu sa secrétaire . Il n'y a pas eu de plainte déposée mais j'ai entendu parler de cette histoire dans la salle d'attente.