nouvelle adresse pour envoyer les dap de la caisse MFP Solantis?

bonjour jusqu'ici j'envoyais les DAP de la MFP à marseille ; il semble que tout ait été réorganisé au niveau national et je ne sais pas où envoyer la nouvelle DAP d'un patient. Je ne comprends pas sur le site et j'ai essayé de téléphoner mais plus de 5 mns d'attente à 12 cts la minute je préfère quand c'est gratuit d'attendre!
Aussi je me tourne vers vous....
Certains ont-ils envoyé des dap à la "nouvelle adresse"?
merci

J'ai envoyé à l'adresse de Bordeaux ...
ça fait plus d'1 mois et j'attends toujours les remboursements

voici les adresses que j'ai trouvé :
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Est-ce que le numéro de télétransmission utilisé est celui-ci : 98532005 ?

euh.......excuse-moi evi; c'est écrit où ce numéro?
belette justement avec toutes ces adresses je ne sais pas laquelle utiliser!

chevêchette a écrit:euh.......excuse-moi evi; c'est écrit où ce numéro?

Sur la carte de l'assuré, en petit
Mais si tu parles de la mutuelle qui a ce numéro, j'ai peut-être une adresse mail qui fonctionne. Mais je ne voudrais pas te donner une fausse info

bonsoir evi je veux bien que tu me donnes cette adresse; je vois le patient vendredi je demanderai à vérifier sa carte.c'est pénible ces changements; c'est avec cette même caisse que j'avais eu un problème de paiement il y a quelques mois car ils ont séparé part obligatoire et part mutuelle alors qu'auparavant tout était lié; je ne sais plus comment ça s'appelle! le patient m'avait donc payé la part mutuelle mais je ne sais même pas s'il a réussi à se faire rembourser par sa mutuelle;
avec tout ça le délai des 15 jours ne va pas être ok entre la dap1 et 2. pffff! en plus d'un autre problème pour lequel je vais de ce pas ouvrir un nouveau post!!

Ok.

J'ai eu le même souci en fait. Tout passait sans problème en TP. Puis il y a eu un changement et sur le logiciel de télétransmission, impossible de cocher la mutuelle... Donc le patient m'a réglé les séances (part complémentaire).

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J'ai fait un mail et ils m'ont répondu mais je n'ai pas donné suite car c'était la fin de la PEC et que donc le papa m'a réglé les séances.

merci evi pour ta réactivité

bonjour pas de réponse au mail que j'ai envoyé ; donc j'ai payé plusieurs minutes d'attente pour avoir une réponse; je suis tombée sur une dame pas gentille du tout, excédée par mes questions. J'ai quand même obtenu une adresse où envoyer ma dap. là c'est à Lyon mais cela dépend en fait de chaque assuré; il faut donc demander au patient à quelle adresse il envoie ses demandes de remboursement et envoyer la dap à la même adresse. selon cette dame les syndicats avaient été avertis et c'était donc à la fno de nous transmettre; mais si on n'est pas syndiqué???? je suis syndiquée mais je n'ai pas eu vent de cette info!!

Oulala j'ai un patient qui a cette sécu/mutuelle, je crois que soit je vais arrêter la prise en charge (ce qui était déjà envisagé) soit le tiers payant...

chevêchette a écrit:bonjour pas de réponse au mail que j'ai envoyé ; donc j'ai payé plusieurs minutes d'attente pour avoir une réponse; je suis tombée sur une dame pas gentille du tout, excédée par mes questions. J'ai quand même obtenu une adresse où envoyer ma dap. là c'est à Lyon mais cela dépend en fait de chaque assuré; il faut donc demander au patient à quelle adresse il envoie ses demandes de remboursement et envoyer la dap à la même adresse. selon cette dame les syndicats avaient été avertis et c'était donc à la fno de nous transmettre; mais si on n'est pas syndiqué???? je suis syndiquée mais je n'ai pas eu vent de cette info!!

Personnellement, j'ai eu une réponse à mon mail quelques jours plus tard (moins d'une semaine quand même).

Pour l'histoire du syndicat, je répondrai qu'une seule chose : cent balles et un mars aussi ??
Je ne vois pas en quoi les syndicats sont concernés. Là, elle t'a répondu n'importe quoi

chevêchette a écrit:bonjour pas de réponse au mail que j'ai envoyé ; donc j'ai payé plusieurs minutes d'attente pour avoir une réponse; je suis tombée sur une dame pas gentille du tout, excédée par mes questions. J'ai quand même obtenu une adresse où envoyer ma dap. là c'est à Lyon mais cela dépend en fait de chaque assuré; il faut donc demander au patient à quelle adresse il envoie ses demandes de remboursement et envoyer la dap à la même adresse. selon cette dame les syndicats avaient été avertis et c'était donc à la fno de nous transmettre; mais si on n'est pas syndiqué???? je suis syndiquée mais je n'ai pas eu vent de cette info!!

ça ne serait pas plutôt les syndicats des employés/ fonctionnaires qui dépendent de cet organisme, plutôt?

je suis bien d'accord qu'elle m'a répondu n'importe quoi; d'ailleurs j'ai vu ma patiente aujourd'hui et je lui ai raconté; elle n'a toujours pas été remboursée de la somme qu'elle m'avait payé concernant la part complémentaire.
Salomé l'adresse où envoyer est écrite su la carte du patient ; tu peux la lui demander

J'ai contacté le N° de tel indiqué pour Bordeaux.
Apparemment, j'ai bien tout envoyé au bon endroit, mais la demande d'ALD étant en cours, leur logiciel n'était pas à jour :/
Comme l'hôpital où était ma patiente a perdu sa carte vitale ( ) , je dois envoyer fds et bordereaux à l'adresse de Bordeaux et je dois compter environ 1 mois et demi de délai

A votre avis, sachant que je vois la patiente 2 fois par semaine, il vaut mieux que j'envoie la fds toutes les semaines, ou 1 fois par mois ?