Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
5 participants
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Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
Bonjour,
J'ai acheté mon lecteur Xiring prium 3S il y a seulement 2 ans. Tout fonctionnait bien jusqu'à la rentrée de septembre. Quand je l'ai rebranché, l'écran n'affichait plus rien mais j'avais une lumière verte et il continuait à lire les cartes vitales. Depuis hier, il n'est plus reconnu par mon PC, dans aucun port USB, bien que la lumière verte soit toujours là. Ma garantie a expiré il y a 2 mois et Vega veut m'en revendre un neuf à 272 euros.
J'aimerais donc savoir si vous avez des idées pour m'éviter d'en racheter un. Peut-on par exemple le faire réparer chez quelqu'un ? Combien de temps durent vos lecteurs ?
Merci pour vos réponses !
J'ai acheté mon lecteur Xiring prium 3S il y a seulement 2 ans. Tout fonctionnait bien jusqu'à la rentrée de septembre. Quand je l'ai rebranché, l'écran n'affichait plus rien mais j'avais une lumière verte et il continuait à lire les cartes vitales. Depuis hier, il n'est plus reconnu par mon PC, dans aucun port USB, bien que la lumière verte soit toujours là. Ma garantie a expiré il y a 2 mois et Vega veut m'en revendre un neuf à 272 euros.
J'aimerais donc savoir si vous avez des idées pour m'éviter d'en racheter un. Peut-on par exemple le faire réparer chez quelqu'un ? Combien de temps durent vos lecteurs ?
Merci pour vos réponses !
Aliée2442- Messages : 11
Date d'inscription : 31/01/2013
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
2 ans ça ne me paraît pas très vieux...
Tu peux déjà lire ici : https://orthogestion.forumactif.org/t4321-avant-de-jeter-mon-lecteur-xiring-de-carte-vitale
et/ou faire des essais chez des collègues.
Tu peux déjà lire ici : https://orthogestion.forumactif.org/t4321-avant-de-jeter-mon-lecteur-xiring-de-carte-vitale
et/ou faire des essais chez des collègues.
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
Par "faire des essais", tu veux dire le brancher sur un autre ordinateur ? quand je branche autre chose dans mon port USB ça fonctionne, donc le problème vient bien de mon lecteur.
Aliée2442- Messages : 11
Date d'inscription : 31/01/2013
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
Et si tu branches le lecteur sur un autre ordi qu'est-ce que ça donne?
laurent Gretcha- Messages : 15602
Date d'inscription : 12/01/2010
Age : 67
Localisation : Granville (50)
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
Bonjour Aliée 2442.
L'idée de Laurent est bonne pour faire le bon diagnostic. En attendant sur ton ordinateur, il faudrait que tu essaies de réinstaller le pilote de ton lecteur.
Voici le lien qui te mène à la procédure détaillée d'installation et au pilote.
"Pilotes USB tous produits Xiring"
Lien : http://www.epsilog.com/pilotes.html
Bonne chance. Tiens-nous au courant.
L'idée de Laurent est bonne pour faire le bon diagnostic. En attendant sur ton ordinateur, il faudrait que tu essaies de réinstaller le pilote de ton lecteur.
Voici le lien qui te mène à la procédure détaillée d'installation et au pilote.
"Pilotes USB tous produits Xiring"
Lien : http://www.epsilog.com/pilotes.html
Bonne chance. Tiens-nous au courant.
Alain Alvo- Messages : 7533
Date d'inscription : 18/02/2010
Age : 20
Localisation : Région Parisienne
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
Sinon tu as le marché de l'occas. Moi j'ai acheté le mien sur le bon coin à un cardiologue qui partait en retraite! Je n'ai pas de garantie dessus mais il m'a coûté vraiment moins cher...
Mariannne- Messages : 132
Date d'inscription : 05/02/2011
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
J'ose à peine y croire : mon lecteur fonctionne à nouveau !!!!
En fait il n'était plus détecté par mon ordinateur à cause de mises à jour qui avaient été faites automatiquement. J'ai donc restaurer le système pour effacer ces mises à jour. Bon, il n'affiche toujours rien sur l'écran mais il lit les cartes vitales sans problème !
Moralité de l'histoire : y réfléchir à deux fois avant de jeter son lecteur à la poubelle.
Et le jour où il me plantera, j'en acheterai surement un d'occasion.
En fait il n'était plus détecté par mon ordinateur à cause de mises à jour qui avaient été faites automatiquement. J'ai donc restaurer le système pour effacer ces mises à jour. Bon, il n'affiche toujours rien sur l'écran mais il lit les cartes vitales sans problème !
Moralité de l'histoire : y réfléchir à deux fois avant de jeter son lecteur à la poubelle.
Et le jour où il me plantera, j'en acheterai surement un d'occasion.
Aliée2442- Messages : 11
Date d'inscription : 31/01/2013
Re: Mon lecteur de carte vitale ne fonctionne plus...
Un petit "résolu"?
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- Thomas -
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propylene- Admin
- Messages : 11608
Date d'inscription : 04/01/2010
Age : 46
Localisation : Normandie
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