Impayés...

Bonjour,

Comme certain(e)s d'entre vous je pense, certains de mes patients sont partis en me laissant des impayés. J'arrive toujours plus ou moins à récupérer la somme due, mais là, je sèche. Après 3 courriers de relance, des coups de fil avec messages laissés sur le répondeur, j'ai fini par envoyer un courrier menaçant d'une mise en demeure. Je réessaie d'appeler un mois après (vacances obligent, je laisse un peu de temps), pour ne pas être obligée d'en arriver là, et négocier avec la maman. Et à peine j'énonce mon nom, qu'on me raccroche au nez. Charmant. Et depuis je tombe systématiquement sur le répondeur.

Voilà donc ma question : sommes-nous effectivement en droit d'envoyer un courrier de mise en demeure? Peut-on même aller jusqu'à saisir un huissier de justice? Si cette maman ne m'avait pas raccroché au nez, peut-être n'en arriverais-je pas là, mais à chaud, je ne vois que ça... (Surtout que la somme n'est pas mirobolante, c'est juste une question de principe).

Avez-vous d'autres conseils?

PS : j'espère avoir posté mon sujet au bon endroit, sinon je laisse bon soin à la modération de le téléporter là où il se sentira mieux

Nous pouvons aller jusqu'à un huissier, oui (après quelques lettres dont une RAR).

J'ai déjà fait appel à un huissier, donc oui.

Tu peux aussi jeter un oeil à ce sujet: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Pour des impayés de petites sommes j'ai déjà fait appel à un organisme de recouvrement qui ne fait peur que par le nom et par leur courrier, après ils n'ont aucun pouvoir réel. Mais c'est souvent efficace parce que ça fait plus officiel et les patients prennent peur. Point négatif, si on te paie, ils te demandent un pourcentage de la somme récupérée, mais bon pour le principe, c'est bien.
Essaie aussi de te déplacer chez les gens, si c'est pas trop loin, j'ai fait et ça a bien marché!

Bon, je prends mon courage à deux mains et vais contacter un huissier . Pour une petite somme, j'espère que j'aurai pas trop l'air ridicule. Merci de vos réponses, je vous tiendrai au courant de l'évolution

je t'ai mis un mp

Un ami dentiste est, lui aussi, passé par un huissier, mais cela t'oblige à aller, si besoin, jusqu'au tribunal (donc prendre 1/2 journée pour ça etc...). En effet, l'huissier lui avait déconseillé d'abandonner les démarches, question de crédibilité.
Personnellement, j'ai déjà fait appel à une société de recouvrement, ce qui a fonctionné certaines fois. Bien sûr, la société garde un pourcentage, mais c'est toujours mieux que rien !! Et c'est, pour moi, une question de respect du travail fait auprès de mes patients... je lâche rarement l'affaire !
Bon courage car tout cela demande du temps et de l'énergie, mais je crois qu'il est important que notre travail soit respecté !

Moi aussi je suis passé 2/3 fois par huissier ("injonction de payer") et je n'ai jamais rien eu d'autre à faire que de lui envoyer les justifs...
En gros le juge a déclaré ma demande recevable, et chargé l'huissier de récupérer les sommes. Et depuis, régulièrement, j'en récupère une partie...

laurent Gretcha a écrit:Moi aussi je suis passé 2/3 fois par huissier ("injonction de payer") et je n'ai jamais rien eu d'autre à faire que de lui envoyer les justifs...
En gros le juge a déclaré ma demande recevable, et chargé l'huissier de récupérer les sommes. Et depuis, régulièrement, j'en récupère une partie...

Ah oui, pas de tribunal pour toi ?? l'ami dont je parlais avait dû y envoyer sa secrétaire... en ce cas, je vais passer par huissier dorénavant, les habitués des impayés ne craignent pas les sociétés de recouvrement !

J'avoue que l'histoire du tribunal me laisse songeuse. Prendre une matinée pour aller au tribunal juste pour quelques sous (la somme serait risible devant monsieur le Juge)...

Ah la la, si seulement les gens ne rechignaient pas tant que ça à nous régler... On y passe un temps de fou pour régler tout ça !

Je précise que je n'ai utilisé cette démarche que pour des sommes conséquentes (dont une fois pour 350 €) ou par exemple lorsque le patient a été remboursé des séances et vide son compte avant que je ne mette son chèque en paiement...
Oui, je sais, c'est une mauvaise habitude que de trop faire confiance.

j'ai déjà eu recours plusieurs fois à l'injonction de payer. J'ai envoyé mes justificatifs au tribunal (mise en demeure depayer en AR), je n'ai jamais eu besoin de m'y rendre. Le greffier retourne par courrier quelques semaines plus tard la décision du juge.

Bonjour, est-ce que l'huissier prend un pourcentage des sommes perçues et si oui combien?
Une amie a eu recours à un huissier qui lui a demandé 10% de la somme récupérée...
Pour ma part, après 4 courriers, 5 textos, 6 messages et un recommandé (dont je n'ai pas encore reçu l'accusé de réception), je songe sérieusement à faire une injonction de payer (250€ quand même!)

Merci d'avance

Les huissiers prennent effectivement 10 % en cas de récupération de la somme. C'est ce qu'on m'avait expliqué.

La personne contactée m'avait proposé une première tentative à l'amiable, et si celle-ci échoue, d'envoyer ça au tribunal. Et là, ça coûte peut-être plus cher. A voir avec eux.

Sinon, même l'huissier n'a rien obtenu dans mon cas (je n'avais pas envie d'aller jusqu'au tribunal pour une trentaine d'euros, surtout si cela finissait par me coûter plus cher) : c'était vraiment des gens de mauvaise foi !

bonjour à tous !!
l'huissier que j'ai contacté pour mes impayés me demandent 50 euros (pour la petite somme à réclamer : 96 euros) et 70 euros (pour la grande somme : 232 euros) à lui envoyer avec les factures impayées... j'avoue que ça m'a refroidie...
D'après vos messages, je pensais qu'il ne gardait que 10% et ce, après la récupération des impayés!!!
En plus, il me dit que si les patients ne sont pas solvables, j'en aurais pour 300, voire 500 euros... alors je pense renoncer, mais ça me reste en travers de la gorge...

Je remonte le sujet ..

Pour celles / ceux qui ont utilisé "l'injonction de payer" comment fait on exactement ?

Merki

J'en ai deux en cours en ce moment...
Tu appelles un huissier, pour vérifier que le lieu de résidence de ton débiteur est dans sa juridiction, et tu lui fais une lettre avec copie de tout ce que tu as déjà envoyé à ton débiteur : lettres, lettre avec AR, copie de l'AR, liste des séances non réglées et leur montant.

Après tu t'armes de patience, car c'est looonnng avant de revoir la couleur de son argent !

alors ça dépend du tribunal et de l'humeur du juge...

Il faut télécharger le formulaire d'injonction de payer (attention celui où il est écrit tribunal de proximité), le remplir en notant les pièces justificatives : lettre AR de mise en demeure de payer et preuve que tu as réalisé les séances (le juge de ma ville demande un devis signé ou la feuille de soins pour les professionels de santé). Il faut envoyer le tout au tribunal d'instance, juridiction de proximité, dont dépend ton débiteur.

Moi aussi j'avais dû remplir en plus un "formulaire d'injonction de payer" que j'avais pu avoir sur internet... Ça dépend peut-être des huissiers, certains doivent le faire et d'autres non...
Dans la liste des choses à payer, on peut bien sûr ajouter les frais de lettres recommandées...
Et je l'avais envoyé à l'huissier, qui s'était chargé des relations avec le tribunal.

Merci .... demain j'envoie la lettre en AR avec menace du tribunal (j'ai déjà envoyé 2 courriers) et je verrai.

Je remonte car ... j'ai été payé !

La simple "menace" d'en référer au tribunal fait bien bouger les choses : courrier en recommandé avec AR vendredi = j'avais le chèque dans ma boite ce matin

c'est bien pour toi...
ici, pour 2 familles, après qq courriers, je suis allée voir l'huissier mi décembre : je viens de recevoir le règlement d'une famille, pour l'autre, c'est parti au tribunal d'instance...

Sur 4 familles indélicates, 3 ont payé grâce à la lettre recommandée avec menace.
Mon dernier dossier part au tribunal. Après coup de fil à l'huissier, il s'avère que je ne suis pas la seule personne à ne pas avoir été payée... je pense que je vais mettre le temps avant de récupérer mes sousous...

Bonjour,
Etant dans le cas d'impayés pour 170 euros ( 2 patients), je vais probablement faire appel à un cabinet de recouvrement.
Lequel me conseillez-vous ?
Lory ?
Merci de vos réponses !
Bonne semaine !