Petit souci Orthoédition

Bonjour,
Comme pas mal d'entre vous certainement, j'ai récemment reçu un bon de réduc à valoir chez Orthoédition. Je suis assez intéressée par Autour du sens, et j'ai vu qu'on pouvait tester ce logiciel sur leur site. Sauf que, je n'y parviens pas ! La page qui s'affiche reste totalement vierge. J'ai essayé avec 3 navigateurs différents (Chrome, Safari, IE), rien à faire. J'ai contacté OE, et je suis tombée sur quelqu'un qui n'a pas vraiment mis d'ardeur à me dépanner : "Effacer votre historique de navigation. Ca ne marche pas ? Alors je ne peux rien pour vous, au revoir." Bref, est-ce que quelqu'un d'autre a déjà eu ce souci ? Et quelqu'un aurait-il une manip miracle à me conseiller ?
Merci par avance !

Pas entendu parler de ce problème, ni d'une quelconque incompatibilité. As-tu la possibilité de tester d'un autre ordi?
S'il ne te plait pas, au moins tu le sauras...

C'est vrai que j'ai oublié de le stipuler dans mon 1e message, mais j'ai bien évidemment tenté sur mon pc perso pour voir si j'avais plus de chance. Et bien, que nenni Tout comme au bureau, j'ai juste droit à une jolie page blanche. OE a une dent contre moi et me boycotte mon droit à tester ses produits
Edit : En passant, si la version d'évaluation ne fonctionne pas chez moi (quelle qu'en soit la raison), vous pensez que si j'achète le logiciel, il voudra bien marcher ou pas du coup ?

As-tu essayé de nouveau ? Il est possible que le site ait été en "carafe"...

Je viens de tester, chez moi ça fonctionne sauf pour certains exos où les phrases n'apparaissent pas.

Sinon, le site est en Flash... Peut-être voir de ce côté ? Flash player est-il à jour sur tes PC ?
A télécharger là : https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

(pense à décocher la case pour installer MC Afee)

Je confirme juste que côté accueil téléphonique sur les questions matériel c'est NADA voire pas aimable...

Alors, sur mon pc perso, miracle, ça marche (le souci, c'est que pour mes rééduc', ça ne me sert pas à grand chose ). Par contre, côté bureau, rien à faire. Du coup, j'en reviens à ma question : si je me décide à l'acheter, sachant que leur logiciel sont accessibles depuis notre compte client, est-ce que ça marchera mieux que la version d'essai, ou c'est cuit ?

Je ne sais pas, je ne suis pas informaticienne. Par contre, je pense que c'est un argument à leur opposer : "je suis intéressée par votre logiciel, mais pour celà, je souhaite l'essayer avant. Donc si vous voulez que je vous le commande, arrangez-vous pour que cette version d'essai fonctionne sur mon PC".

Pas forcément cuit, mais bon, mieux vaut se méfier, àmha...
Tu peux lire des fichiers Flash sur ton ordi de bureau?

Oui, sans aucun souci. C'est bien pour ça que je ne comprends pas d'où vient le souci

Peut-être plusieurs types de fichiers flash (selon la version)?
Une mise à jour peut-être?
(oui je sais mais je cherche, je cherche)

Et bien, j'ai été sur le site donné par Marie, et j'ai téléchargé. J'avais déjà Flash Player avant, mais je pense qu'ainsi je suis sûre d'avoir la toute dernière version (non ?)
Et merci Laurent de chercher

Tu as le même navigateur sur les 2 PC ?
Essaie avec un autre navigateur pour voir si ça fonctionne ?

Hé hé hé... la Marie elle n'a pas lu le post depuis le début..

Gna gna gna...

Ok j'avoue, je n'ai pas relu le message avant mon 2ème post et j'avais zappé ce "détail"

Bon, ça ne marche toujours pas, mais à défaut de pouvoir faire fonctionner ce de logiciel, j'ai peu-être trouvé le problème en cliquant un peu partout dans Chrome :
Error in event handler for extension.onRequest: chrome.extension.onRequest content.js has wrong request.name
http://www.orthoedition.com/evaluez_le_produit/ads Failed to load resource: the server responded with a status of 499 (Request has been forbidden by antivirus)
Je n'ai pas trouvé grand chose sur le web, alors si à tout hasard, ça parle à quelqu'un, je lui serai vraiment reconnaissante. Sinon, je laisse tomber et   OE.

Hello Misia,

Apparemment c'est ton antivirus qui bloque l'accès au site ("Request has been forbidden by antivirus")

Essaie de chercher dans le paramétrage de ton antivirus les exclusions et tape "orthoedition"...

Alain, tu es un génie ! Ca marche enfin ! Je n'aurais jamais pensé à ça, car j'utilise exactement le même anti-virus à la maison et au bureau, et comme je l'ai déjà expliqué, aucun souci chez moi. Il n'y a pas à dire, l'informatique restera vraiment toujours quelque chose de nébuleux pour moi
Edit : J'ai parlé trop vite. J'accède bien à la page d'accueil du logiciel, mais en tentant de créer un utilisateur, ça m'affiche : "Veuillez patienter"... et rien d'autre, ça fige ici. C'est désespérant.

Hello Misia,

Essaie de refaire la même procédure, en excluant ces deux adresses :

www.orthoedition.com/connexion.php/
www.orthoedition.com/connexion.php/mon-espace.html

Ta solution n'a pas marché, mais ça m'a donné une idée : ajouter à la liste des exclusions www.orthoedition.com/evaluez_le_produit/ads Et là, miracle, ça fonctionne  Je crois bien que j'ai le syndrome du Rubik's cube, ça m'empêchait presque de dormir Dans tous les cas, je te remercie, je n'y serais pas arrivée sinon.

Bravo Misia !  

PS : Mon père dit souvent : "Dans deux têtes, y'en a plus que dans une"...